关键词:
家庭宽带报障系统
业务流程
功能分析
面向对象分析
摘要:
在信息化时代背景下,信息技术发展十分迅猛,科技不仅被我国视为第一生产力,而且作为一种强大的动力,不断推动社会发展。以前的宽带维修管理模式不再适应现今高速发展的社会,终究会被新的家庭宽带报障管理系统取代。家庭宽带报障管理系统能为宽带维修提供一套较为科学性、规范性、合理性较高的管理模式。中移铁通西双版纳分公司的发展现在仍面临许多问题,虽然已经提出了联动处理等一系列机制,增强相互沟通,但是问题解决并不彻底,急需一个更合适的解决方案,而制定一套家庭宽带报障管理系统就能够解除这个困境。本文对家庭宽带报障业务的项目背景情况进行了深入分析,并描述了该业务的国内外开展情况,阐述建立本系统的必要性及重大意义;经过对中移铁通西双版纳分公司家庭宽带报障业务的具体了解,本文首先阐述了原有的报障业务流程,并在此基础上进行了改造优化,设计了一套全新、优化后的业务流程体系,用来对报障业务进行规范化的管理。本文在业务分析时,首先从业务描述和原有业务流程分析两个方面分析了系统,随后分析了优化后的业务流程;然后,本文在第三部分对系统进行了功能分析,再充分分析系统用户角色的基础上,通过用例图和用例分析的方式描述了系统的活动过程,并给定了系统的总体功能包图和各个功能点的包图结构;论文的第四部分是数据分析,系统的运行不能缺少数据,在该部分给出了系统的数据功能分析缩略图,根据缩略图给出了实体类关系图。并在最后一部分描述了数据库表设计;论文在最后一部分进行了对本文总结,并对将来工作方向展望。本文最终利用了一系列的软件工程思想、理论及其方法,充分分析了中铁通西双版纳分公司家宽报障业务需求,并在现有业务流程的基础上进行了优化改造,最终结合面向对象开发分析方法,对系统进行了研究与分析。该系统的模型的顺利搭建,给中铁通西双版纳分公司家宽报障业务的信息化提供了有力支撑,为国内相关管理系统的实现提供了参考。