关键词:
传媒企业
企业社会责任
评价指标体系
摘要:
近年来,多家传媒企业因为会员服务霸王条款、虚假信息、偷税漏税等行为引发大众舆论,促使传媒企业承担社会责任成为重要议题。传媒企业遵循社会责任,满足社会期待。不仅能够提升传媒企业的公信力和媒介形象,从长远来看,更能帮助传媒企业提升同行竞争力和经济绩效。因此,本项研究致力于研究传媒社会责任,并构建传媒社会责任评价体系,希望为传媒企业提供切实可行的规范标准,以改善传媒企业的社会形象,回应社会关切。本研究旨在构建传媒企业社会责任评级指标体系,为广大传媒企业在履行社会责任时提供参照,更好地满足公众期待。本文归纳整理了27项传媒企业社会责任评价指标。通过问卷调查,采用因子分析法,利用统计分析软件SPSS进行分析。最终提取出3个公因子作为一级指标变量,分别是:信息内容责任、社会道德责任和市场绩效责任。并通过模糊计分评价法,得出各项指标的权重分析,进而形成我国传媒企业社会责任评价指标体系。从研究得出的传媒企业社会责任评价指标体系的各项指标权重可以看出,在3项一级指标中,权重最大的是信息内容责任。在一级指标信息内容责任下的二级指标里,新闻信息的真实客观性是信息内容责任的最大体现。在一级指标市场绩效责任下的二级指标里,传媒企业应看重对于合作伙伴以及股东的责任落实。在一级指标社会道德责任下的二级指标里,传媒企业多多关注传统文化,有助于提升企业形象。结论表明,我国的传媒企业社会责任有着自己特有的内涵,对照研究结果,不仅可以对传媒企业已经形成的诸多问题有了系统化的认识,发现其中的类型化的共性,也可以以此指导实践,使得传媒企业在承担社会责任的问题上防微杜渐,有“法”可依,有“规”必依。