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关键词： 企业   社会责任   人力资源管理   创新   策略  

摘要： 面对全球经济一体化背景,企业社会责任已经成为企业发展战略的重要组成部分,不仅要追求经济效益,还要承担社会责任。基于此种背景,人力资源管理作为企业战略的核心组成部分,其创新策略的制定与实施对于企业履行社会责任、提升竞争力具有重要价值。企业要通过深入的探索与实践,促进经济增长的同时,为社会创造更多的正面影响。文章先对企业社会责任与人力资源管理的关联展开分析,接着分析了社会责任视角下的人力资源管理创新策略,旨在提升企业社会影响力。

关键词： ESG   绿色发展   企业社会责任   工商银行   可持续发展   绿色金融  

摘要： 企业提高ESG实践能够有效响应国家关于环境保护的号召,促进其履行社会责任,优化公司治理结构,对企业绩效产生不可忽视的影响。本文以工商银行为例,分析工商银行ESG实践对企业战略绩效各个维度的影响,对促进公司ESG实践、提升企业的可持续发展能力具有一定的参考意义。

关键词： 消费者权益   消费维权   源头治理   数据挖掘   市场监管   人工智能   处置系统   探索实践  

摘要： 为进一步践行智慧监管理念,推进消费者权益保护智慧监管工作,湖北省市场监管局大力研发12315消费诉求分析预警闭环处置系统,除沿用大数据分析技术之外,还加入了人工智能、云计算等技术,在消费维权领域首创引入数据挖掘、新词碰撞、聚类分析等功能,对现有12315投诉、举报、咨询等业务数据进行智能分析,及时发现新兴、前沿消费问题,预测消费纠纷走向,从维护消费者权益末端发力牵引市场监管全局工作,为业务工作提供精准监管或靶向执法的指导。

关键词： 网络直播营销   消费者权益保护   法律规制   平台责任   多元监管  

摘要： 随着网络直播营销成为新型商业模式,其在促进经济发展和创新商业方式方面发挥了积极作用,但同时也带来了消费者权益保护方面的挑战。文章通过分析网络直播营销的特点及其对消费者权益造成的影响,指出当前法律规制存在的不足。研究发现,网络直播营销环境下消费者面临信息不对称、虚假宣传、隐私泄露等风险,而现有法律体系在监管机制、法律责任明确性及执行力度等方面存在缺陷。针对这些问题,文章提出完善网络直播营销消费者权益保护的对策,包括构建多层次法律规制体系、明确平台责任和主播责任、加强行政监管与执法、建立消费者维权机制等。研究指出,网络直播营销中的法律责任体系应明确各方主体责任,建立健全消费者信息保护机制。同时,应加大对虚假宣传、夸大广告等违法行为的惩处力度,规范主播行为标准,保障消费者知情权和选择权。通过构建政府监管、行业自律与社会监督相结合的多元共治模式,形成完善的法律保障网络。此外,应完善网络直播营销中的纠纷解决机制,包括简化维权程序、降低维权成本、提高维权效率等,为消费者提供便捷有效的维权渠道。通过优化法律规制体系,有效保护消费者合法权益,确保网络直播营销健康有序发展。

关键词： 定量包装商品   计量监督   消费者权益  

摘要： 随着消费市场的快速发展,定量包装商品在日常生活中占有重要地位。确保这些商品的计量准确性对于保护消费者权益、维护市场公平竞争及提高产品质量具有重要意义。本文分析了加强定量包装商品计量监督管理的重要性,并通过对现有法规和企业实际操作的分析,提出了加强定量包装商品计量监督管理的主要路径,旨在提升定量包装商品的计量监管效率和效果。

关键词： 大语言模型   保险消费者权益   人工智能   保险科技  

摘要： 近年来,大语言模型(LLM)在保险行业的应用为消费者权益保护带来了新的机遇与挑战。本文旨在探讨大语言模型对保险消费者权益的影响,分析其积极贡献与潜在风险。通过理论分析与案例研究,本文总结了大语言模型在提升消费者保险知识、优化服务体验、强化风险防范等方面的积极作用,同时也指出了其在误导性信息、数据隐私和监管合规方面的风险。研究结果表明,大语言模型的应用需要在技术创新与消费者保护之间找到平衡,以确保其健康发展。本文的研究为监管机构、保险从业者和消费者提供了参考,并对推动保险行业的数字化转型和消费者权益保护提出了具体建议。

关键词： 政府创新补贴   研发投入   企业社会责任   U型”调节  

摘要： 政府“有形之手”在扶持提升企业创新能力方面厥功至伟。为探究政府创新补贴对企业研发投入的影响,文章基于2015—2020年中国A股726家上市企业数据,手工将政府创新补贴与政府补贴加以区分,运用双向固定效应模型,以企业社会责任为调节变量进行实证分析。研究发现:一是政府创新补贴与企业研发投入显著正相关,经过一系列稳健性检验后,结果依然显著;二是政府创新补贴在激励企业研发投入的过程中,企业社会责任起“U”型调节作用;三是异质性分析发现,相对于国有企业、劳动密集型企业和资本密集型企业,政府创新补贴对民营企业和技术密集型企业研发投入的促进作用更强。

关键词： 数字化转型   员工满意度   智能办公   企业社会责任   数字要素   企业管理  

摘要： 数字要素作为重构经济社会发展的新形态,给予企业发展微观创新支持。员工作为企业稳定运转的基石,是实现企业数字化转型的重要助力,因此提升员工工作满意度是企业数字化转型的重要目标之一。通过对A股上市公司企业数字化转型进行度量,验证其对员工满意度的影响,研究表明,企业数字化转型能够显著促进员工就业及薪酬满意度提升。异质性检验结果表明,这种提升作用在行业竞争激烈企业、非国有企业及员工权益保护更好企业较为显著;作用机制检验表明,企业社会责任(CSR)是这种正向关系的助推引擎。高管及企业形象更正面、公益慈善活动参与度更高企业,数字化的员工满意度提升作用会显著增强。

关键词： 平台企业   驱动机制   社会责任   组态分析  

摘要： 随着大数据、云计算和物联网等高新技术的发展,平台企业成为数字经济的关键的驱动力,不仅改变了传统的商业模式,也对社会、经济、环境等多个维度产生了深远影响,同时平台企业也成为全新的企业社会责任实践组织载体,其所承担的社会责任变得更加广泛和复杂。选取了52家案例平台企业,通过扎根理论的多案例探索性研究,归纳和提炼平台企业社会责任的驱动因素和实践行为,并以“驱动因素-行为-效果”为核心构建平台企业社会责任驱动机制模型,运用fsQCA统计软件,通过模糊集定性比较分析,对平台企业社会责任驱动机制模型中3个变量进行组态分析,分析各个变量间的作用机理,发现企业社会责任实施效果受到驱动因素和实践行为的共同影响,进一步得出促进企业实现理想的社会责任实施效果的组态有8种,以期为管理者优化促进平台企业社会责任实践提供解决思路,为政府规范和引导平台企业社会责任实践提供政策建议,引导平台企业健康、可持续发展。

关键词： 典型案例   经营行为   金融司法   协同机制  

摘要： 中央金融工作会议强调,中国特色金融发展之路必须坚持以人民为中心的价值取向。在3·15国际消费者权益日来临之际,上海金融监管局、上海金融法院联合选编10件金融消费者权益保护典型案例向社会发布,旨在进一步深化落实金融监管与金融司法常态化协同机制,全面有效保护金融消费者合法权益,规范金融市场主体经营行为,提高人民群众对金融服务的安全感、获得感,维护公平、公正的市场环境,促进金融市场健康稳定运行。