关键词:
客户集中度
企业社会责任承担
客户风险
摘要:
在全球化背景下,企业社会责任逐渐成为企业经营理念的重要组成部分。自党的十八大以来,企业社会责任已逐步纳入全面深化改革大局。随着新冠肺炎疫情的蔓延,政府和市场参与者对企业社会责任的关注急剧增加,2020年3月至5月,企业社会责任类新闻稿同比增长了54%。可见,如何促进企业进行社会责任承担是值得关注的问题。党的二十大提出了对推进高质量发展的迫切需求,其中提升供应链韧性和优化供应链管理尤为关键。而客户作为供应链管理的中心,会对企业的经营决策产生重要影响。学术界已有大量学者对履行企业社会责任产生的经济后果进行了研究,但较少从供应链视角深入研究企业社会责任承担。结合以上分析,本文从供应商-客户关系角度出发,探究客户集中度对企业社会责任承担的影响。现有研究认为,集中的客户群会对企业经营管理活动产生两种截然不同的影响。由此,客户集中度对企业社会责任承担也可能存在两方面的影响。一方面,当风险效应更强时,客户集中度会抑制企业社会责任承担。集中的客户群会增加企业面临的融资约束、降低企业内部控制质量,抑制企业社会责任承担行为。另一方面,当治理效应更强时,客户集中度对企业社会责任承担产生正向影响。集中的客户群有利于稳定供应链关系,客户的监督作用可以促进企业进行可持续发展,加强企业社会责任投资活动。因此,客户集中度是否对企业社会责任承担产生影响,以及在两者关系中风险效应和治理效应谁发挥主导作用是有待验证的问题。本文以我国2010—2019年沪深A股上市公司的数据为研究样本,根据理论分析提出研究假说,通过实证检验上市公司的客户集中度对企业社会责任承担的影响。经过实证研究发现:(1)客户集中度对企业社会责任承担产生负向影响。考虑到内生性问题,本文以客户所在行业的并购活动作为工具变量,使用两阶段最小二乘法(2SLS)进行回归分析。进一步通过多种方式进行稳健性检验后,研究结论保持不变,即当客户集中度提高时,企业社会责任承担会减少;(2)本文从融资约束和内部控制质量两个方面对客户集中度作用于企业社会责任承担的机制进行了分析,发现客户集中度的提高增加了企业的融资约束,导致企业可用资源减少,企业社会责任承担行为降低。另外,客户集中度的提高降低了企业内部控制质量,弱化内部控制制度的执行力度,进而抑制企业社会责任承担;(3)市场化进程越高,客户集中度对企业社会责任承担的负向影响效果越弱;分析师关注越多,客户集中度对企业社会责任承担的负向影响效果越弱。本文从客户集中度角度对企业社会责任承担展开研究,并对两者之间的作用机制进行了理论分析和实证检验,从而丰富了现有研究文献,拓宽了研究视角。最后,本文对主要结论进行总结,并从企业管理层、下游客户和监管者角度提出建议。