关键词：
医药行业
企业社会责任
信息披露
利益相关者
华润三九
摘要：
随着世界经济的飞速增长,资源、环境和人口的紧张局势日益凸显,“企业社会责任”的理念也引起了广泛的重视,人们正在努力探索一种能够实现共同繁荣的可持续发展模式。医药行业是促进我国产业高质量发展必不可少的重要组织之一,保障药品质量、维护公众生命健康底线是其必须承担的一些特殊的社会责任。但遗憾的是,近年来医药产品造假、环境破坏,危害民众事件时有发生,药企对此有着不可推卸的责任。国内外学者对企业社会责任相关的研究已经颇多,但目前为止,关于医药行业社会责任信息披露的制度和标准尚未在我国形成一个完整的体系。医药行业作为与民生息息相关的一大行业之一,其经营多以生产药品制剂为主,对水能、环境等资源有较强的破坏性。医药企业理应对利益相关方和社会责任信息披露负责,呈现符合使用者诉求的高质量责任报告。
基于上述背景,在国内外文献的铺垫下,笔者基于利益相关者理论、可持续发展理论、福利经济等理论,首先对医药行业社会责任信息披露概况和报告情况做了行业探索。研究了我国药企在社会责任信息披露的必要性、形式、时效性、报告依据、篇幅、评级等内容的发展现状。研究发现医药行业整体披露率较低,社会责任报告质量普遍不高。其次本文引入了华润三九作为案例企业,介绍了其公司概况、责任理念和可持续发展管理模式,以及公司自发布社会责任报告以来信息披露的发展。紧接着本文详细分析了华润三九2015-2021年社会责任信息披露报告结构变化,并利用指数法对报告总体质量进行评分和评价。然后本文站在利益相关者视角详细研究了华润三九近7年以来所披露的对政府、客户或消费者、员工、股东或投资者、合作伙伴或供应商、环境以及社区公众等重要利益方的社会责任信息。同时还将案例企业与复星医药进行横向对比分析,借鉴其社会责任信息披露成功的经验。最后对华润三九案例分析进行总结,描述了其在社会责任信息披露上存在的主要问题、问题根源以及针对性的建议。本文研究的目的是为了提高华润三九以及医药企业社会责任信息披露的水平,丰富相关案例研究文献,并推动相关部门构建以行业为单位的社会责任信息披露体系,这对企业实现社会效益和经济效益共赢来说具有重要意义。
研究结果发现,医药行业社会责任信息的披露受到内外部压力的驱使。外部压力包括监管部门、社会媒体及市场竞争等;内部压力包括提高企业价值、扩大市场份额,降低融资成本以及提高品牌声誉等因素。医药上市公司主要通过发布独立社会责任报告的形式披露信息,虽然披露时间稳定,但披露率比较低,篇幅和报告评级处于中等水平。案例企业华润三九最早开始披露社会责任报告的时间是2009年,后持续披露至今,连续13年从未间断,也经历了许多变化。报告图表、目录和指标索引从无到有,篇幅从少到多,内容从简陋到丰富,编制依据从未披露到参照多项标准,报告水平逐步向良态发展,报告披露评分逐年递增,但整体质量依然较低。本文将华润三九责任披露与复星医药进行对比分析发现,复星医药披露内容和定量指标丰富,CSR评级在67家上市药企中排名第二,报告篇幅是华润三九的3倍,同时复星医药社会责任报告还经过了三方审验,内容更加真实可靠。总体而言,华润三九过往社会责任报告内容重复披露,未及时更新内容,定量信息披露不全面,隐瞒负面信息,缺乏统一披露标准、渠道和三方审验。究其原因,华润三九社会责任信息披露问题的出现与企业外部环境和内部管理环境密不可分。外部因素包括医药行业社会责任信息披露标准和相关体系尚未统一;社会责任信息披露三方审验机制不完善,监管力度较小;社会大众等利益相关者的关注度还远远不够。而影响企业披露的内部原因则与华润三九社会责任人才缺乏、内部治理机制不完善、过度依赖正面信息的披露以及缺乏有效的与各利益相关方沟通的机制等因素有关。
为了提高优化华润三九乃至医药行业未来社会责任信息披露的水准,本文提供了两个层面的思路建议。第一个方向是宏观层面的建议,首先医药行业应该建设社会责任信息披露体系,统一披露指标,提高报告的规范性。其次是改善对社会责任信息三方审验机制,设立内审制度,加强机构监管。第三是强化社会公众等媒体组织对社会责任信息披露的关注保证企业责任履行和披露的公平公正。第二个方向是微观层面针对华润三九的建议,首先华润三九应该先引进社会责任人才,优化其社会责任信息披露内容,补充各利益相关方关注但未披露的信息指标。其次建议华润三九应该积极披露有威胁隐患的负面责任信息,优化内部治理,打消社会公众对报告水分的质疑。最后,华润三九可以搭建一套与利益相关者的沟通反馈机制,让相关者参与到社会责任信息披露前和披露后的全过程,消除信息不对称。总而言之,华润三九应率先争做一个勇担责任、敢作敢当的好企业,为医药企业以及所有行业社会责任信息披露的可持续发展贡献自己的力量。
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