关键词:
跨国企业
关系资本
组织韧性
企业社会责任
摘要:
随着全球范围内规模较大的破坏性事件不断增加,建立韧性已成为许多跨国企业的优先事项,它能帮助跨国企在动荡的环境中迅速转危为机,以应对外部环境的改变所给公司所带来的机会和挑战。同时随着知识经济时代的到来,关系资本在激烈的市场竞争中占据着举足轻重的地位。虽然目前关系资本的研究较多,但关系资本对于跨国企业组织韧性的影响却较少有人关注到,因此本文分析了跨国企业关系资本如何作用于组织韧性,这是本文研究的创新点之一。此外本文将企业社会责任(CSR)作为调节作用引入关系资本与组织韧性的研究中,这对于新兴国家的跨国企业(MNEs)与具有重要的战略意义。由于来自不同利益相关者的压力或要求,跨国企业如何建立友好关系并实施它们的企业社会责任以提升组织对外部环境冲击的韧性能力,成为了目前研究的新热点。因此探讨如何通过关系资本和履行企业社会责任以发展跨国企业的组织韧性具有必要性,它能让组织在面临环境变化的时候,增强其对环境的适应性,从而帮助企业培养可持续竞争潜力。基于此,本文围绕利益相关者理论、动态能力理论和社会认同理论,研究了不同维度的关系资本对跨国企业组织韧性的影响机制,并引入企业社会责任这一变量探索其在上述关系中的调节效应,并通过收集问卷数据作为研究样本进行实证分析。具体而言,本文将围绕“关系资本是否可以促进跨国企业组织韧性”这一主题,通过对中国企业的调查以探讨以下两个问题:(1)关系资本的两个维度会对跨国企业的组织韧性产生何种影响?(2)企业社会责任是否在关系资本与组织韧性的关系中起调节作用?为检验本文所提出的假设,本文收集了394份来自中国不同行业、不同地区的受访者数据,并借助Mplus 8.0软件对上述假设进行了检验。最终,实证结果表明:(1)组织内关系资本和组织外关系资本均有利于企业组织韧性能力的提升。(2)企业社会责任对关系资本与组织韧性之间的关系起着正向的调节作用。本文的研究具有重要的理论意义和实践意义。首先,本文补充并完善了现有组织韧性的理论与实证研究,通过建立模型探究了关系资本与组织韧性之间的关系,为跨国企业建立良好的关系资本提供了理论指导。其次,从实践意义上而言,跨国企业应要注重与各方建立和维持良好的关系,积极采取行动增加员工之间的互动,同时更好地履行企业社会责任,从而确保企业的可持续发展。