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关键词： 机构股东   上市企业   社会责任  

摘要： 随着我国资本市场的发展,机构股东对上市企业的影响越来越明显。机构投资者可以与企业经营管理层进行高效的沟通和交涉,并以其专业能力,能够对公司的经营决定产生一定的影响,同时也能增强公司的信息公开,因此关于研究其对上市企业的社会责任所产生的影响具有重要意义,本文主要研究机构投资者拥有的股份对企业社会责任的影响问题以及产权不同的企业社会责任绩效对机构投资者持股的反应程度问题,希望有助于企业更好肩负社会责任。

关键词： 企业社会责任   数字经济   产业互联网  

摘要： 在数字经济蓬勃开展和迈入产业互联网阶段的时代背景下,企业社会责任的理论认知和履践范式都面临新的变革。本文遵循企业社会责任与工业革命共同演进的历史规律,构建了数字化情境下的内生式企业社会责任战略,并提出“内在驱动”和“外部共治”的实现机制,从而为战略性社会责任“脱嵌难题”提供一种数字化情境下的应对之策。在此基础上,基于“组织情境—履责主体”和“发展阶段—履责重心”视角,将企业发展的不同阶段自觉融入社会责任的不同内容,形成消费互联网、产业互联网两阶段的“组织情景—战略导向”协同演进理论分析框架,对数字经济时代企业社会责任实践变革进行多视角的总结,旨在丰富和完善企业社会责任理论,为企业在数字经济时代更好地履践社会责任提供战略选择。

关键词： 企业社会责任   低碳技术创新   国际化战略   市场化环境  

摘要： 文章利用我国A股372家主板上市公司2012—2019年的面板数据,将企业社会责任、低碳技术创新、国际化战略及市场化环境四个因素纳入同一框架,构建了一个具有中介效应与调节效应的模型,并进行实证研究。研究发现:(1)企业积极对利益相关者履行社会责任能够促进低碳技术创新的发展;(2)社会责任履行带来的低碳技术创新增值作用在不同的企业性质与经济市场环境中存在差异;(3)国际化战略在企业履行社会责任对低碳技术创新的影响过程中起中介作用,企业履行社会责任可进一步通过促进国际化战略的实施正向作用于低碳技术创新;(4)市场化环境在企业履行社会责任对低碳技术创新的影响过程中起正向调节作用,市场化水平越高,企业社会责任对低碳技术创新的正向影响越大。

关键词： 企业社会责任内在归因   建设性越轨行为   道德认同   理想主义道德标准   社会认知理论  

摘要： 研究基于社会认知理论,通过对295份两时点员工配对数据的实证分析,探索企业社会责任内在归因对建设性越轨行为的影响,并验证了道德认同的中介作用以及理想主义道德标准的调节效应。回归分析结果显示:企业社会责任内在归因对建设性越轨行为具有显著正向影响;道德认同在企业社会责任内在归因与建设性越轨行为之间发挥部分中介作用;员工理想主义道德标准强化了企业社会责任内在归因与道德认同之间的关系,并正向调节企业社会责任内在归因通过道德认同影响员工建设性越轨行为的间接效应。

关键词： 快递服务   责任保险   损害赔偿责任   消费者权益  

摘要： 基于快递服务市场现行赔偿机制,阐述了发展快递服务责任保险的必要性,分析了快递服务责任保险发展面临的困境,提出了快递服务责任保险制度发展建议。

关键词： 电子商务   消费者权益   线上交易   惩罚性赔偿   个人信息  

摘要： 近年来,我国网上电商群体快速增长,随着电子商务技术在市场交易中的蓬勃发展,消费者权益被非法侵害的现象屡见不鲜,各式各样非法侵害消费者权益的行为对电子商务的高质量发展带来了消极影响,不仅侵害了消费者的合法权益,还给我国未来电子商务的可持续发展造成了障碍。本文在电子商务和消费者权益保护概念的理论基础上,以电子商务中消费者权益保护的现状为切入点,全面剖析电子商务中消费者权益保护存在的法律问题。同时,参考学习国外先进经验,提出加强电子商务中消费者权益保护的具体建议和措施。

关键词： 企业社会责任   责任担当   品牌基因   媒体创意   圆桌论坛   中国名牌  

摘要： 1月10日,以“品牌,让社会更美好”为主题的2022《中国名牌》年会在北京新华媒体创意工场举行。在圆桌论坛环节,来自不同领域的四位嘉宾,围绕“责任践行初心行动书写担当”这一主题,分享了他们对企业社会责任的见解,以及应该如何作为展现责任担当。

关键词： 银行总行   金融机构   恶意投诉   影像记录   沟通过程   客服电话   借记卡   依法合规  

摘要： 针对个别客户的恶意投诉或不当诉求,金融机构应坚持原则,依法合规为客户办理业务,不能因客户的威胁、恐吓而无底线地退让、妥协;应当留存沟通过程中的录音记录及影像记录,利用合理合法的手段维护机构和员工的利益,有效化解恶意投诉。谨慎应对不当诉求坚守制度底线不退让2020年5月以来,客户高某多次致电某省银保监局、某银行总行客服电话、省行消保办,以“A支行ATM吞没其借记卡”为由展开一系列恶意投诉。

关键词： 企业社会责任   行业领军企业   美国商会   可持续发展   南方周末   科学仪器   赛默   仪器信息网  

摘要： 2023年1月12日,赛默飞世尔科技(简称“赛默飞”)凭借多年来在科技创新、可持续发展以及企业社会责任等领域的长期投入和不懈探索,以杰出的表现接连荣获包括2022怡安中国“最佳ESG雇主评选——韧性发展奖”、2022金旗奖企业社会责任金奖、入围上海美国商会“2022年度企业社会责任奖”“年度影响力奖”、《南方周末》与和众泽益联合发布的“企业志愿服务品牌榜十强”在内的多项年度大奖,以及仪器信息网评选的“科学仪器行业领军企业”,谱写了赛默飞进入中国40年,以“扎根中国,服务中国”的本土化承诺,凭借创新科技全方位赋能本土社会发展的薪新篇章。

关键词： 企业社会责任   企业社会责任报告   印象管理  

摘要： 本文基于贯彻新发展理念、构建和谐社会的时代背景,以2019-2021年我国企业社会责任报告的经验数据为依据,从企业社会责任报告的报告结构、报告可读性以及报告可靠性三个维度对企业印象管理动因与手段进行现状剖析和问题揭示,并据此找出我国企业社会责任报告印象管理的成因,进而提出,要降低我国企业社会责任报告印象管理操控空间,须完善编制制度,加强监管与反馈机制,提高企业管理层社会责任意识。