关键词:
企业社会责任
绩效评价
熵值法
CRITIC法
灰色关联分析法
摘要:
经济的发展对现代企业的管理有了更进一步的要求,大众对企业的要求已不仅仅依靠传统的财务指标衡量经营业绩,企业在追求经济效益最大化和长远发展的同时需要兼顾各方面利益相关者的需求,积极向利益相关者履行社会责任。根据“十四五”规划的总体要求,国有企业承担着数字经济发展、建设交通强国等方面的责任,国有企业应转换其被动承担社会责任的身份,主动承担社会责任并积极推动社会责任发展。作为我国经济支柱产业之一的钢铁产业,其发展与民生问题息息相关,钢铁企业应更加重视在绿色发展和社会责任履行上所需要承担的社会责任。因此建立一套从利益相关者角度反映企业社会责任履行情况的评价指标体系十分必要,可以通过评价结果全面地了解企业对利益相关者所履行的责任情况和存在的问题。
本文以利益相关者为视角,以国有大型钢铁企业LG股份作为研究对象,选取了LG股份2018至2022年的数据,结合LG股份生产经营特点,识别出与LG股份有关的七个利益相关者,构建了七个维度的一级评价指标,并在一级评价指标下选取了二十九个二级评价指标,建立了适合LG股份的社会责任绩效评价体系,运用熵值法、CRITIC法和灰色关联分析法,计算出LG股份对不同利益相关者履行社会责任的关联度,通过对比五年的关联度,分析不同年份关联度出现差异的原因及关联度波动的具体情况,发现了 LG股份资产利用效率较低、偿债能力不稳定、员工管理水平存在差异、对政府的责任履行有待提升的问题,并为LG股份提出应积极开拓新市场、优化债务结构、加大对员工的权益保障投入、提升经营业绩,作出更多社会贡献等的建议,帮助LG股份树立更好的社会责任意识,实现更好的社会责任,承担更多的社会责任,提升更大的社会责任绩效。同时能进一步完善社会责任绩效评价的研究,为其他行业未来进行社会责任绩效评价提供经验,以期丰富更多不同行业的社会责任绩效评价研究。