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关键词： 企业社会责任   古诺模型   竞争环境   规制措施  

摘要： 随着公众对企业社会责任(corporate social responsibility,CSR)关注的提升,企业社会责任策略的选择极大影响着企业的利润与社会福利,企业如何选择经营策略以及政府如何采取规制措施促进企业CSR合规经营显得愈发重要.基于此,本文构建双寡头垄断市场下的博弈模型,研究古诺竞争环境下的企业社会责任策略及政府规制措施.从企业视角刻画企业在不同环境下的最优运营策略,分析企业采取CSR合规经营的动机,探究暴露风险(暴露概率与需求敏感度)和CSR合规成本溢价对企业运营策略的影响.在此基础上从政府管理者视角提出五种可行的规制措施以促进企业的CSR合规经营,并分析每种措施的施行效果与对消费者剩余和社会福利的影响.研究表明,政府出台强制性CSR要求可能帮助企业跳出囚徒困境获得更高利润,但同时会损害消费者剩余与社会福利;量化企业CSR努力水平可以有效避免企业的CSR违规经营,提高消费者剩余与社会福利,形成市场-政府-消费者三赢的局面;避免市场过度竞争,对提升市场整体CSR合规程度有一定促进作用,但会带来其他不利影响;设立补贴在最大化社会福利的基础上,能有效激励企业选择CSR合规经营方式;而设立CSR违规罚金,虽然可以促使企业转向CSR合规经营,但会导致社会整体福利下降.

关键词： 合规性   食品药品   消费者权利   抽样分析   有害物   检验检测能力   相应的措施   健康和安全  

摘要： 食品药品检验检测是指对食品和药品进行全面、系统和针对性地检测分析,以确保其质量、安全和合规性。这是保障公众健康和安全的重要手段,通过对食品药品的抽样分析,可以发现潜在的质量问题、污染物和有害物,从而采取相应的措施来保护消费者权利。

关键词： 企业社会责任   内部动力   外部约束   模糊集定性比较分析  

摘要： 以209家进行企业社会责任评分的A股医药上市公司作为研究对象,基于企业内外整合视角,运用模糊集定性比较分析(fsQCA)方法,探究内部驱动因素(财务绩效、技术创新、高管薪酬、内部控制)和外部约束因素(政府干预度、法律环境)的匹配效应对医药企业社会责任履行的复杂影响机制。研究表明,企业内部驱动因素与外部约束因素的不同组合对医药企业社会责任履行起到“殊途同归”的效果;医药企业社会责任高履行路径有5条,分别是高管引领经济驱动型、内控强化经济驱动型、高管引领内控驱动型、法律保护能力驱动型和内控强化压力驱动型;导致医药企业社会责任低履行的路径有1条,且与社会责任高履行的驱动机制存在非对称性。研究结论有助于厘清影响医药企业社会责任履行的多重复杂因素间互动本质,并为医药企业如何采取有效措施更好地履行社会责任带来有益的实践启示。

关键词： 消费者权益   保险公司   气候变化   自然灾害   保险费   欺诈性索赔   通胀   倡导者  

摘要： 保险公司认为,诉讼推高了保险费,但消费者权益倡导者不认同这一点。保险公司列出了一长串提高保费的理由:自2021年物价升以来,通胀一直是一个大问题;与司机因手机分心有关的车祸有所增加;气候变化导致破坏房屋的自然灾害增多;欺诈性索赔更是屡见不鲜。最近,一个新的理由引起了人们的关注,即“社会通胀”,这通常指的是法律成本不断上升。

关键词： 市场监管工作   监管总局   副局长   消费者权益保护工作   市场监管系统   座谈会   习近平总书记   全国  

摘要： 2024年3月22日,全国市场监管系统消费者权益保护工作座谈会在北京召开。会议深入学习习近平总书记关于优化消费环境的重要论述,贯彻全国市场监管工作会议精神,总结2023年消保工作,部署2024年重点任务。国家市场监管总局党组成员、副局长柳军出席会议并讲话。

关键词： 医疗器械管理   消费者权益   政策变动   产品质量   规范市场   射频   跟风   深远影响  

摘要： 近年来美容仪市场得到了迅速的发展。然而,随之而来的是产品质量参差不齐、安全问题频发等乱象。为规范市场、保障消费者权益,我国于2024年4月1日起,正式将射频美容仪纳入I类医疗器械管理。这一重大政策变动无疑将对整个美容仪行业产生深远影响。

关键词： 书面合同   不记名   消费者权益保护   格式合同   法定义务   口头约定   有效期   告知  

摘要： 存在的主要问题一是经营者违规办卡。经营者为消费者办理单用途卡时需履行相应的法定义务,如采用书面合同形式、对格式合同的有关内容向消费者提示、发放的记名卡不得设定有效期、不记名卡有效期不得少于三年等。但实践中经营者往往不与消费者签订书面合同,而是采用口头约定的方式。在办卡时也只是告知消费者办卡后享有的优惠,待消费者使用时才告知该卡所附带的各种限制条件。另外,一些经营者为其发放的单用途卡设定了一或两年有效期,且到期后拒绝为消费者办理延期。

关键词： 平台型企业   企业社会责任   特征   案例研究  

摘要： 平台型企业履行社会责任对促进社会经济发展至关重要,但其展现出的新模式很难用传统社会责任视角与理论解释。采用多案例研究方法,通过对2019年中国互联网100强企业的社会责任实践活动进行编码分析,研究发现,平台型企业在履行企业社会责任时会呈现出五种特征:(1)履责内容边界模糊,立足经济责任的创新型企业社会责任占比高;(2)履责主体多元化,依托平台型企业对不同履责主体进行差异化管理;(3)履责客体范围扩大化,注重平衡不同责任对象之间的利益;(4)履责范式立足企业自身与社会整体资源,方式更加多样与创新;(5)履责战略架构重要性凸显,内容体系完整。

关键词： 人脸识别   消费者权益   法律保护  

摘要： 进入现代化科技强国时代,新型技术不断发展,人脸识别技术被广泛地应用于消费者的日常生活,不仅助 长了我国综合实力,人民生活水平也日益提高,消费者迎来了人脸识别的新时代。人脸识别技术用途广泛,被应用于国 家安防、金融、娱乐、医疗、电商零售等行业。技术的不断发展伴随而来的一系列问题也是层出不穷,又因消费者知识储 备不足,对于不良商家的侵权行为和一些不公平条约默默实施,消费者自身并没有意识到自身权益遭受侵害甚至个人信 息被泄露,加上我国人脸识别个人信息相关法律的不够完善,我们团队希望通过此作促进相关立法的完善,希望以此规 范人脸识别技术行业的规范发展。

关键词： 多元化解机制   第三方组织   救济渠道   纠纷调解   金融纠纷   调解人员   专业引导   金融管理部门  

摘要： 推进金融纠纷多元化解机制建设,是畅通金融消费者权利救济渠道、满足人民群众日益增长的司法和金融需求、防范化解金融风险、充分发挥人民法院和金融管理部门在国家治理体系和治理能力现代化中的职能作用的重要举措。近年来,监管机构先后在各地指导成立了第三方纠纷调解中心,通过第三方组织搭建的纠纷调解平台,以及调解人员的专业引导,为银行解决客户矛盾及化解纠纷给予帮助。