关键词:
造价咨询
全过程工程咨询
服务营销
营销策略优化
摘要:
在我国经济发展进程中,固定资产投资扮演了关键性角色。工程咨询作为投资建设不可缺少的中介服务,随着固定资产投资持续增长,市场规模也不断壮大。近几年,受益于海南自贸港建设,DY咨询公司的业绩在疫情冲击下仍逆市增长。然而,随着工程造价市场全面放开,和国内一线造价咨询公司进驻海南,企业竞争愈演愈烈。DY咨询公司作为一家成立了25年的海南本土企业,面对激烈的市场竞争,想要保持产值稳定增长,企业持续盈利,营销策略有待优化。
本文以DY咨询公司作为研究对象,对国内外工程造价咨询企业营销策略理论及文献进行系统梳理,以其真实运营数据为基础,结合问卷调查法,发现DY咨询公司营销策略工作存在的问题。再借助PEST分析、波特五力模型、SWOT分析、STP分析方法、对DY咨询公司营销现状进行系统分析,针对存在问题制定营销优化策略。在此基础上,提出DY咨询公司策略优化的6点建议:(1)产品组合方面,拓展现有业务,提供全过程全周期咨询服务,对造价业务进行数字化整合,降低产品成本;(2)价格方面,简单项目采取低价策略,有效维持市场占有率,规模级复杂的项目提前对接,掌握定价主动权;(3)渠道方面,利用前期评审项目的机会,主动向客户营销,与上下游建立合作伙伴关系,扩大获客渠道;(4)促销方面,制定促销规划,举办论坛活动,提高促销力度;(5)有形展示方面,改进成果文件装订质量,改善办公环境,树立品牌形象;(6)员工方面,完善员工激励机制,提高工作积极性,员工培训常态化,树立专业形象。(7)服务方面,提供附加服务,提升客户获得感,根据项目特点优化服务团队,解决客户痛点。最后,本文分别从组织、制度、人才、资金和技术的角度提出5点保障措施。
本文通过研究分析,发现DY咨询公司实际经营过程中营销策略存在的问题及问题产生的原因,提出相应的解决方案。推动企业在激烈的市场竞争中,保持产值稳定增长,企业持续盈利。本研究也期望为其他咨询公司营销策略优化提供参考。