关键词:
仓储物流
客户服务
4Cs营销策略
保障措施
摘要:
随着市场竞争的日益激烈,企业之间的竞争也随之发生了微妙的变化,绝大多数企业将发展目光放在第三方物流公司,希望通过扩大自身的业务范围,提升企业的竞争力。A仓储物流公司经过长时间的发展已经成为行业中的佼佼者,但是仍然以仓储及简单的装卸等服务为主要盈利来源。在此情况之下,A仓储物流公司想要得到更好的发展,就必须重新制定一套更加科学的营销策略,占据更多市场,提高自己在行业的市场份额。物流市场的竞争日益激烈,自动化和智能化在物流中的应用层出不穷,传统的物流企业急需转型,仓储企业也必须随之发生变化。那么A仓储物流公司如何在竞争日益白热化的市场中脱颖而出,就需不断地探索和深度分析公司的营销特点,寻找贴合公司实际,并行之有效的营销策略。本文在参考了诸多仓储物流、仓储管理、仓储营销等核心理论后,通过运用4Cs理论分析、PEST分析、SWOT分析等分析方法,对A仓储物流公司当前的运营状况做了深层次的探究,从而对公司的优势、劣势以及所处环境的机遇和威胁有了进一步的了解,希望能够借助这次探究,找出A仓储物流公司在市场营销策略方面存在的一些问题,并就此寻找行之有效的应对策略,建立以客户需求、客户成本、客户便利、客户沟通为核心的营销策略,即需求多元化策略、成本优化策略、不断便利服务策略、不断创新沟通方式策略。为了保证相关目标能够顺利完成,A仓储物流公司从仓库硬件提升、系统流程优化、人力资源、监督激励考核制度等方面入手,以保障营销策略的顺利实施。本文以A仓储物流公司为具体案例进行营销策略方面的研究,使作者深刻认识到公司目前所具备的能力和不足,甚至面临的机遇和挑战。当然,作者更希望此次的研究能够帮助A仓储物流公司对未来的发展目标进行明确,制定出更加适合时代要求的战略目标,使自己不断向前发展。同时,也希望能够给同类企业提供一些参考和借鉴。