关键词:
家电企业
消费场景
营销策略
市场定位
摘要:
国内和国外环境正在发生巨大的变化,在消费升级的趋势下,家电行业的消费场景也在不断变化,存量市场的争夺愈演愈烈,增量市场更是难以挖掘。在国内家电市场上,5G技术和移动互联网的到来,给家电企业带来强烈的冲击,受行业规模下滑、电商渠道冲击、获客成本高涨、销售利润下滑等因素的影响,家电企业的生存空间不断被挤压。面对行业消费场景变化带来的压力,家电企业的市场营销策略的变革势在必行。在数字化和社交时代,市场营销的本质是为消费者创造价值,建立稳定牢固的消费者关系的过程,当事情变得越来越复杂时,企业只需反问一句:做什么对消费者有利?本文选取具有显著代表性的H家电公司为研究对象,结合企业的发展背景、市场地位、品牌和产品布局以及渠道体系等方面的信息,分析其在宏观和微观,内部和外部营销环境以及营销策略存在的问题,通过市场调研进行数据分析,对公司进行市场细分定位,提出产品、价格、渠道和促销策略,打破4P边界,真正让营销组合贯穿整个业务流程,让产品从需求调研、规划、定价、操盘、上市、控货控价到尾盘清理形成产品端和用户端的运作,最终获取最多的用户,实现最大的用户价值,使公司能够在激烈的市场竞争下保持规模和利润持续的增长。本文在相关理论指导下,首先对H家电公司进行PEST分析,分析出家电行业所处的宏观市场环境,接着分析家电行业的现状和特点,寻找发展机会,通过波特五力模型分析出家电行业的竞争环境,SWOT分析得出公司的优劣势和面临主要竞争对手带来的机会和威胁,基于公司品牌定位不清晰、产品决策链不完善、价格体系设置不合理、渠道策略较为保守、促销方式单一且产出低等问题进行营销策略优化。运用市场调研的方法对细分市场进行分析,通过STP对H家电公司的细分目标市场进行选择和定位,公司应该定位成为满足消费者家庭使用的品牌,提供高质量的好产品,秉承健康智能的产品理念,形成良好的用户口碑;然后对产品、价格、渠道和促销四个方面的策略进行营销组合,为公司营销策略优化提出方案。围绕顾客需求确定品牌定位,丰富产品线组合全方位满足消费者需求,基于市场需求完善新产品开发,同时引导跨产品套系化销售;依托渠道的价格体系设计能够保证市场价格稳定,兼顾各流程环节的利润,由价格竞争转变为价值营销;在消费场景发生巨大变化的背景下,进行线上线下相结合的渠道体系设计,“一盘货”的模式提高渠道效率;引入数字化和社交媒体传播,加强公共关系营销,进而提升零售促销效率,打造优秀的促销团队切实保证促销策略的高效执行。通过完善员工培养体系,借助供应链优势,加强组织协同和信息化能力,保障营销策略有效落地实施,最终赢得市场竞争。