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关键词： 家具   会展业   服务营销   营销策略  

摘要： 会展业做为新兴的朝阳产业,在我国与房地产、旅游业一起,称之为三大新经济产业。会展业具有效益性高、联动性高、导向性强、凝聚性好、专业性浓、交融性大等独特的特征。会展业伴随着社会主义市场经济的高速发展,在全国各地得到了迅猛发展,其效益与规模正在日益接近世界先进水平,其竞争也极其激烈。只有不断关注会展项目的营销现状,根据市场的发展,持续改进营销策略,才能促进展会项目的持续良性发展。D公司家具展览服务苏州市场展会是专业的B2B家具展会,展会每年6月份在苏州国际博览中心举办,已成功举办12年,近几年随着行业激烈竞争以及展会营销模式的单一、陈旧,D公司家具展览服务苏州市场营业额逐年下滑。本文基于以上背景,以D公司家具展览服务苏州市场作为研究对象,首先阐述了国内外市场营销和会展营销的研究现状。文章从展览会主办方的角度出发,运用一般市场营销的基本理论,通过使用PEST、波特五力模型和SWOT分析分别对D公司家具展览服务苏州市场的宏观环境、行业环境和内部环境进行分析;结合D公司家具展服务苏州市场的营销现状和问卷调查分析,得出其营销策略存在的问题。针对D公司家具展览服务苏州市场存在的营销问题,运用STP理论对苏州市场进行目标市场细分、选择和定位,从产品、价格、渠道、促销、人员、服务过程、客户关系管理方面给出营销策略的改进措施。

关键词： 食品深加工企业   新冠疫情   市场营销策略  

摘要： 2020年春，一场突如其来的新冠疫情爆发，给各行各业都带来了不小的冲击。我国的罐头行业已经发展了几十年，多数中小企业都是以OEM为主，也受到了此次疫情的影响。但是，随着国内复工复产的稳步推进，罐头行业在国内的市场或许迎来了新的春天，在巨大的国内市场面前，如何把握好机遇，寻求适合罐头企业的更好的营销方式，提升市场竞争力，是本文所需探讨的问题。本文可以补充食品深加工行业在面对突发疫情下的营销策略的空白，并给食品深加工企业在后续的生产经营方面提供借鉴意义，也可以对A公司的发展提出意见建议，提升A公司的市场竞争力。　　本文以浙江一家传统的罐头食品深加工企业A公司为例，明确了疫情影响下A公司面临调整整体战略和营销策略的研究问题。通过对A公司宏观环境的PEST分析，明确A公司在疫情影响下的发展潜能和新增挑战，再结合SWOT分析，得出A公司在国内的发展机遇大于所受的威胁，但是同时也发现了A公司的很多不足，缺乏自主品牌营销经验、员工年龄构成老化、缺乏创新等，因此，A公司想要更好的进行市场营销，需要将WO作为公司的主要营销策略。　　本文最后通过基于STP分析，经过市场细分，找出A公司的目标人群，并根据该目标群体，对产品定位。结合A公司在营销过程中存在的问题，对A公司提出营销策略，包括从产品包装的改进、定价方式的优化、营销渠道的拓展、促销方式的完善到后续品牌如何推广，并且明确了A公司市场营销策略实施的保障措施。

关键词： 长租平台   服务营销   STP理论   7Ps理论  

摘要： 随着我国经济的火箭般的高速发展,老百姓的生活质量得到了快速提升,人们开始想要改善居住条件。随着我国的计划经济住房分配制度逐渐向商品房交易模式转变,放开了商品房产交易,2019年我国城市家庭户均拥有的住房数已经达到了1.2套。而这一数据已经超过了大部分的西方发达国家水平。我国每年有约2.4亿多的流动人口去异地他乡工作学习,加上我国为了阻止住房炒作而出台的房屋限购、限贷政策促使租房成为了众多流动人口解决居住问题的首选。近些年以来,我国的经济进入到一个“高速”发展的阶段,自从有了互联网这个新兴领域之后,从互联网中延伸出来许多新兴的行业,房屋租赁行业也出现了长租平台这一新兴行业。在目前对长租平台研究还很少的情况下,本文创新式的选择长租平台作为研究对象。本文研究意义在于通过帮助A公司改进上游客户营销策略,提升其在竞争日益激烈的长租平台市场的竞争力,同时为长租平台行业其他企业提供一定的参考。本文通过研究发现A平台尽管拥有一定的品牌优势、技术优势,平台功能方便使用,同时公司有一直良好的管理团队和强大的技术研发团队;但是长租行业产品整体仍处于低端推广阶段,缺乏充分盈利点,同时A公司销售运营经营运作经验不足,相关人才缺口大,管理成本也在不断提高。首先本文通过线下营销团队上门访谈方式对A公司的房东客户进行了调研,并通过大数据对A公司所有房东数据进行分析,获得A公司房东的第一手资料。本文还通过网络问卷调查对白领租房人群进行了调研,研究了租房消费者的人口学特征和租房行为特征。其次本文基于波特五力模型对A公司所在的长租平台行业的基本竞争态势进行分析,结合实际情况帮助A公司进行了SWOT分析,给出SO、WO、ST、WT战略方案。再次本文按照单一标准法对房东端市场进行了细分,分出大体量、中体量、小体量房东子市场。对不同体量房东在资金、管理人员、所使用的的管理产品、智能硬件普及率等方面的差异点进行了阐述,对不同体量房东能给A公司带来的房源数,付费能力、产品依赖度及市场竞争程度进行了分析。在此基础上帮助A公司选择了中体量房东和小体量房东市场并阐述了A公司在这两个房东市场上与竞争对手的差异点、核心价值主张及A公司优势证据。最后本文还运用7Ps组合营销理论帮助A公司制定具体营销策略的改进方案及实施保障措施,帮助A公司根据市场实际情况灵活应用这些组合营销策略,增强其竞争力。目前A公司长租平台业务所处的房屋租赁市场大环境很好,得到国家政策的大力扶植,而长租平台将长租房源的线上化和共享化,交易线上化也将成为未来房屋租赁市场营销和交易的主要方式,长租平台会有更加广阔的发展前景。

关键词： 新零售   生鲜电商   京东7FRESH生鲜超市  

摘要： 随着人们生活水平的提高,呈现消费升级的趋势。用户对生鲜产品的需求逐渐增长,而随着互联网及移动终端的普及,大数据、冷链物流等技术的迅速发展,使得生鲜电商市场出现了多种业态的竞争模式。京东7FRESH生鲜超市作为拥有电商基因的成长品牌,运用大数据技术驱动及京东到家物流体系,建立了“餐饮体验+超市零售+电商配送”的新零售模式,并引入创新黑科技,一定程度上推动了生鲜电商的发展。但面临生鲜电商的激烈竞争,如何在营销策略和运营模式上,充分发挥自身优势,打造品牌认知,提升市场竞争力,是京东7FRESH生鲜超市目前解决的问题。通过对京东7FRESH生鲜超市的发展概况及问题分析,以PEST模型分析京东7FRESH生鲜超市的宏观营销环境,以五力模型分析京东7FRESH生鲜超市竞争环境,剖析与竞争对比的优劣势,确定目标市场、品牌定位、营销模式等。从消费者需求、成本、便利、沟通、体验等方面进行营销策略以及方案保障的制定,研究京东7FRESH生鲜超市的新零售营销策略。探索用大数据洞察目标用户的需求,在特定场景下提供合理的产品和服务;通过精准定位拓展门店布局,尽可能多的覆盖消费者的生活圈,实现线上线下融合;以多样化的定价更好的吸引消费者,并给用户带来更好的消费体验,形成良性的消费循环;合理利用新媒体平台,建立企业和消费者之间的双向沟通,提升品牌的曝光度;完善App功能与售后服务体验等,以获得消费者对品牌的认可。通过对上述的分析,旨在优化京东7FRESH的市场发展策略,以及营销策略实施过程中可以提升完善的方面,并为其他生鲜电商总结出了可借鉴的营销运营经验。

关键词： 环保市场   服务营销   7Ps营销理论   STP理论  

摘要： “十三五”规划纲要明确提出,我国要加快建设资源节约型、环境友好型社会,形成人与自然和谐发展现代化建设新格局。近几年来,我国相继出台了多个对环保产业利好的政策,地方政府也在不断加强地方环保监管力度,环保产业作为国家战略性新兴产业之一,一直以来都是企业重点关注和资本追逐的对象。2018年和2019年这两年,环保产业进入到一个调整阶段,产业的中坚力量外资企业、民营企业和国有企业都对环保产业高度关注,投入了大量的人力、物力和财力,在用不同的战略和策略重塑新一轮的环保产业格局。本文研究的主体A环保公司是一个典型的民营企业,规模小、技术和资金实力都一般,论资本,民企拼不过央企;论技术,民营又不如外企,要想立足环保市场,能够在市场竞争中占据一席之地,并且保持企业盈利不是一件容易的事情,所以民营企业必须通过详细的市场分析和定位,找到一个适合自己的市场营销策略,能够与竞争对手区别竞争,让客户愿意选择与其合作,比如通过服务营销等的方式,去寻求新的发展空间。深圳目前是全国“无废城市”的试点城市之一,对于环保企业的政策支持力度比以前更大,一直在大力鼓励环保企业增加产能和更新技术设备。A环保公司是全广东省唯一的一个有废旧含汞灯管收集、储存和处理资质的单位,所以,“无废城市”的建设对A环保公司来说是一个很好的机会,A环保公司通过深入分析和找到自己的市场定位,为自己寻找到一条适合自己发展的道路非常重要。本文先开篇介绍了我国环保行业的发展阶段和发展趋势和A环保公司目前的市场营销现状,对A环保公司的基本情况、发展历程、组织架构、主营业务等进行了介绍,并运用宏观环境分析模型(PSET分析方法)从政治环境、经济环境、社会环境和技术环境对环保产业进行了分析,从而明确A环保公司所处的行业的一个大的环境。运用“波特五力模型”对环保产业的买方、卖方、替代品、现有竞争者和潜在竞争者进行了剖析,分析环保产业行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力与购买者的议价能力。然后从A环保公司的优势、劣势、威胁和机会来进行SWOT模型建模和分析,进一步了解A环保公司的竞争优势等。基于STP理论从市场细分、目标市场选择和差异化和定位对A环保公司进行了营销战略的分析,最后运用7Ps营销组合设计理论,从产品、价格、渠道等七个方面为A环保公司制定了一套详细的市场营销策略。本文的研究对象虽然是针对特定的A环保公司,但是通过对A环保公司的分析,可以发现A环保公司面临的问题与很多民营企业其实有一定的共性,营销组合设计不仅对A环保公司有解决问题的实际作用,同时对同类型的民营企业也有一定的借鉴意义和参考价值。

关键词： 中车长客   备件业务营销   营销组合策略  

摘要： 轨道交通市场随着我国经济的高速发展与城市化的不断推进而蓬勃发展,大量城市建设了轨道交通项目以解决人口密度大、环境污染与道路拥堵等问题。同时轨道交通项目由于整体造价高,并非所有城市都可以适用轨道交通项目。我国在2018年提升了轨道交通项目的建设申报条件,因此轨道交通车辆市场增速也随之减缓。在经过多年轨道交通项目的建设,积累了大量需要检修维护的轨道车辆,因此轨道车辆维保与备件市场逐渐成为轨道交通的新兴增长点,大部分轨道交通车辆企业都陆续向备件市场投入营销力量,竞争日益激烈。在这样的市场背景下,以中车长客公司备件业务为案例,研究其备件市场业务营销过程中暴露的问题,并提出相应的策略与建议,不论对中车长客公司而言,还是对其他轨道交通装备企业备件业务营销策略的完善而言,都具有一定借鉴意义。本文通过以中车长客公司备件业务为研究对象,通过与中车长客公司一线营销员工深度访谈收集市场信息,描述了中车长客公司备件业务发展的基本情况,借助4P营销理论对中车长客公司备件业务现有的营销策略进行梳理,并总结出了存在忽视用户内在需求、销售模式存在弊端、定价策略不够灵活等问题。在宏观环境方面,轨道交通装备行业随着我国经济稳步提升,城市化进程不断的推进的东风,未来仍然会受到国家政策倾斜。另外,随着城市人口数量的增加与轨道交通技术的不断发展,各城市对于轨道交通的需求也不断提升,目前备件市场正处于快速发展期。从微观营销环境分析,在备件市场中用户占据了主动权,同时更多的竞争者参与到备件业务中来。由于中车长客公司技术底蕴深厚,在高端市场拥有丰富的业绩,同时在国内进行了网络化布局,因此中车长客公司应当抓住国家政策扶持的机遇,采取SO战略,率先抢占市场。在此战略指引下,依据STP理论,将备件市场依照地理位置进行细分,结合市场特征,采用差异化的营销策略,投入不同的技术、营销与宣传力量应对差异化的客户需求,并在此基础上,从不同维度明确了中车长客公司的市场定位。在整体战略思路清晰后,以用户为中心,通过4Cs营销理论,制定营销组合策略。就消费者需求方面,中车长客公司应减轻用户仓储压力并快速的为用户提供产品支持;在成本方面,对内中车长客公司应持续发展技术水平,引入合作伙伴力求打破技术垄断,对外应采取需求差异定价法并开拓服务范围以争取降低用户的资金成本以及精力成本;针对便利方面,中车长客公司应当减少流通环节,建立快速的反馈机制,为用户提供全面的售前、售后工作;并且中车长客公司还应加强宣传工作,实时确认业主需求并优化与用户的沟通。最后从品牌文化建设,完善人员体系,坚持技术创新、打造质量体系与加大营销投入等五个方面提出了保障营销组合策略实施的措施。从用户实际需求出发,中车长客公司应当尝试减轻用户仓储压力,采用灵活的备件供应模式向用户提供备件,以保证营销组合策略的顺利实施。

关键词： 装载机   陕北   营销策略   营销7P分析   SWOT分析  

摘要： 随着我国经济稳步发展、“一带一路”倡议落地实施、面对国际形势“国内国际双循环”的经济发展格局逐步建立,近3年来对装载机的需求保持较高且较稳定的状态,但与此同时,装载机行业产品同质化、利润微薄、竞争日益激烈等现状不容忽视。AA装载机陕北公司作为AA集团在陕北区域的直营销售公司,进入市场3年以来,销量已有大幅突破,但面临着市场占有率没有达到预期水平且增长乏力、利润微薄、二手车亏损严重、参与度低、风险控制不到位等诸多问题。论文以AA装载机陕北公司作为主体进行营销策略研究,对其提升销量、利润增长具有现实意义。论文通过对现有的国内外关于市场营销策略研究的书籍、期刊、论文和营销策略研究实际应用操作案例,结合陕北地区装载机行业现状,分析AA装载机陕北公司所处的市场情况,运用宏观(PEST)分析、Porter五力分析理论、4P市场营销理论来分析AA装载机陕北公司目前所处市场环境的现状、存在的问题以及没有实现进一步市场突破的原因。以寻找下一步营销策略改革的方向。具体内容包括:1、对陕北公司产业多环境分析,了解国家和区域在政治、经济、社会和技术领域发展现状和未来的趋势;2、对陕北装载机微观环境分析,了解陕北装载机市场整体情况、竞争对手的销售、渠道、资源、策略等情况;3、通过对部分客户访谈、在促销会和客户走访中以“问卷星”进行问卷调查的形式对陕北装载机客户需求进行分析,了解影响陕北客户购买装载机的重要影响因素;4、通过对陕北公司资源能力分析,找到着力点;5、通过陕北公司SWOT分析,明确AA装载机陕北公司应采用SO进攻型战略,发挥优势,利用机会。论文得出如下基本结论:AA装载机陕北公司应采用SO进攻型策略作为改进公司未来营销策略的主导思想,以7P市场营销理论为指导思想,从产品对标、调整产品价格、规划销售渠道和优化促销方式等方面进行改革,在提升营销策略设计的同时,提出了从企业文化建设、组织机构调整、强化人才培养、优化激励机制、加强销售风险控制,以确保新营销策略的实施,为营销策略的实施保驾护航。本论文有图片共14幅,表格共19张,参考文献50篇。

关键词： 湖南银商   顾客感知价值   STP   4Ps  

摘要： 银联商务股份有限公司（以下简称:银商）是中国最大的综合支付服务机构之一,自2016年以来,微信和支付宝等新支付方式的出现改变了人们的生活和支付方式,传统银行卡支付方式受到巨大冲击,银联商务的收单市场被不断蚕食。通过对银联商务湖南分公司（以下简称:湖南银商）的市场营销策略进行分析改进,摸索支付行业的发展之路。本文首先分析了湖南银商的自身优势和所存在的问题:由于深耕行业18年,湖南银商依然有庞大的客户基础和品牌优势,但是组织架构不合理和收单模式单一阻碍了其自身发展。本文通过STP分析认为湖南银商的目标市场应从C端逐渐向B端转移,在细分市场重点推广高附加值的行业解决方案,并制定了相应的4Ps策略:产品策略在于硬件形式多样化和软件服务差异化;定价策略在于依靠低价抢占市场+高价增值服务的组合定价方案来提升自身性价比;渠道策略在于将银行和大客户两条主要渠道深度整合,形成稳定合作关系;宣传策略则是通过广告等形式提升湖南银商的知名度。最后,文章从组织架构、技术、激励、人才、企业文化五个方面为营销策略的实施制定了保障措施。本文通过对湖南银商的市场营销策略进行分析调整,可以加深公司对行业细分市场的挖掘,逐步推动收单服务向内容多元化、智慧支付场景化发展,重构新时期支付新生态。同时,对业内其他第三方支付公司的产业转型有一定参考价值。

关键词： 内蒙古西部区域市场   STP战略   营销策略  

摘要： 2015年我国开启了的新一轮电力体制改革,促进了电网建设的发展,带动电力设备市场的繁荣,电力设备的集中招标规模不断扩大,供应商进一步集中化,市场环境的竞争日益加剧。M公司是内蒙古西部区域的互感器等电力设备的重要供应商,近年来蒙西区域市场招标模式不断更新、价格竞争日趋激烈、竞争对手势力强劲。在新的外部环境下如何通过调整蒙西区域营销战略,改进市场营销策略,保持主导产品的行业优势,进一步开发新产品及新的细分市场,对M公司来说既存在严峻挑战,也蕴含发展机遇。本文立足蒙西区域市场现状,展开相关研究,为M公司所面临的营销问题探索解决途径。本文首先分析了内蒙古西部区域的电力设备的宏观环境及市场状况,电力行业总体发展态势良好,M公司蒙西区域市场业绩相对稳定;其次探究了行业竞争环境,主要从竞争对手分析、潜在进入者、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代品的威胁等方面识别产业环境的各种机遇和挑战;再者微观环境方面通过对企业内部管理水平、生产能力、人力资源、部门之间的沟通协作的分析,提出改进措施。进而剖析M公司蒙西区域的发展现状,现有营销策略上面存在的主要问题,如价格体系存在僵化因素,渠道建设不完善,市场深耕力度不够等。在对市场营销环境分析的基础上,通过SWOT分析,评估M公司内外部各种资源及蒙西区域市场的优势、劣势、机会和威胁,构建SWOT营销资源矩阵,并以此为依据制定M公司蒙西区域STP营销战略,以地理区域和客户类型为变量细分市场,选择电网市场、新能源及企业类市场为目标市场,进行市场定位。为实现营销战略,结合M公司内外部资源状况及营销现状,制定营销改进策略(4P),产品策略上提出适合各种产品类别的市场策略;价格策略上依据市场环境及产品特征,灵活采取各种定价策略;渠道策略上选择以直接渠道为主,一级渠道为辅的方式开发市场;促销策略上从人员推销、销售促进、公关、广告四个方面综合开展。最后为保障营销战略及策略的实施,本文从组织保障、销售人员管理、构建服务体系几个角度进行了具体阐述。

摘要： 随着经济水平和人们文化意识的提高,人们对于包装设计的审美要求也越来越高。众所周知,外部包装一方面能够起到保护产品和方便运输的作用,另一方面包装设计也是对于产品的一种宣传,能够更好地引起消费者的注意,进而实现销售的目的。在现代包装设计中,作为专业的设计人员,应该注重在设计作品中融合更具有灵魂的元素,丰富包装设计内涵。书法艺术有着博大精深、丰富多彩的内涵,将其创新性融入日化产品包装设计中能够赋予包装设计全新的设计视角,有利于丰富包装设计作品的文化底蕴和美学特征,促进包装设计产业化发展。