关键词:
政务酒店
SWOT理论
STP理论
7P理论
摘要:
近年来,随着河南经济高质量发展,全省经济发展呈现平稳、健康发展的良好态势,作为重要的人口大省,居民收入水平和生活质量大大提高。郑州市作为河南省会城市和新设立的国家中心城市,硬件设施,营商环境、交通区位和旅游资源等优势日益凸显,大大刺激了酒店行业的积极性。主题酒店、快捷酒店、连锁酒店等如雨后春笋大规模兴起,酒店行业品牌化,集团化趋势明显。酒店数量猛增,造成市场供过于求,酒店行业同质化竞争加剧。同时,党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高站位布局谋划,制定了“八项规定”、“六条禁令”等务实举措,明令禁止文山会海和公款吃喝,这也造成以政务接待为收入主要来源的HN饭店收入锐减。同时,2020年是极不平凡的一年,随着新冠疫情爆发,整个酒店行业受到巨大冲击。因此,以HN饭店为代表的政务酒店面临着市场环境的新一轮洗牌,如何积极应对市场环境改变从而创新优化营销策略,是在逆境中生存,取得竞争优势,抢占市场份额的关键所在。本文以HN饭店为研究对象,通过分析HN饭店的宏观环境因素和市场环境因素,详细分析酒店营销现状。运用STP市场定位理论,帮助HN饭店找寻全新的市场拓展方向,确定饭店的合理定位。此后通过7P营销理论,给出HN饭店优化营销策略的建议。通过以上研究,希望本文可以为HN饭店改进营销方法、提高营销水平做出一点积极贡献,同时也为同类型的酒店转型探索发展提供一些可借鉴的思路。