关键词:
理财业务
市场营销环境
目标市场策略
目标客群
摘要:
近年来国内经济发展迅猛,居民收入水平迅速提高,使得大众投资理财需求日益旺盛。同时,2015年以来,央行连续下调存贷基准利率,银行利息收入骤减,各商业银行纷纷将目光放在了理财业务收入上以图发展。2017年国内出现众多金融行业违规操作的金融乱象,导致我国经济脱实向虚。对此,人民银行会同银保监会、证监会以及外管局在2018年发布了资管新规,要求商业银行理财产品在三年之内必须实现打破刚性兑付,即2022年1月1日起,所有保本理财产品均退出理财市场,商业银行面临严峻的竞争困境。在当前严监管的环境下,如何提高理财产品的营销水平,对银行的发展有着重要的意义。因此,本文以浦发银行长春分行为例,针对其理财产品市场营销策略进行研究。本文以浦发银行长春分行理财业务为研究对象,运用市场营销学理论,剖析其理财业务在营销过程中存在的问题,并针对这些问题给出改进策略。第一章介绍了本文的研究背景和意义,以及研究内容和方法,并就银行理财产品营销的国内外研究成果进行总结和分析,为本文的研究提供理论依据。第二章首先对浦发银行长春分行的发展情况作简单的介绍,然后介绍浦发银行长春分行理财产品的营销现状,最后分析其营销中存在的问题。长春分行理财产品营销中主要的问题有目标客群细分不合理,理财产品结构和市场定位不合理,营销服务管理中存在问题。第三章从宏观和微观两个角度分析浦发银行长春分行理财产品的营销环境,同时利用SWOT分析法进行分析,为制定营销策略提供依据。第四章针对长春分行理财产品存在的营销问题制定改进的营销策略,这些策略主要是,发行长期稳定的专属理财产品,构建“金字塔型”理财产品体系,改进促销策略,加强网络新媒体渠道力度。同时,针对营销策略给出实施保障,包括完善理财经理考核制度,完善理财营销管理系统,加强分行专业化理财团队建设。本文的研究将有助于浦发银行长春分行维护好现有的代发理财客户,拓展职业为公司高管、私营企业主的新客户,进而优化资产等级较高的客户结构,创新金融产品,提升长春分行理财业务收入。另外,本文的研究也为其他股份制商业银行理财产品营销策略改进和营销过程完善提供参考。此外,本文针对浦发银行长春分行理财产品营销策略的研究还为我国理财产品市场研究丰富了现实案例。