教学课程资源库 更多>>

关键词： 留学机构   7Ps营销理论   市场细分   营销策略  

摘要： 改革开放以来,我国经济迅速发展,人们的收入水平及思想认识也发生了翻天覆地的变化。在全球化大背景下,越来越多的人选择出国留学,学习西方的科学文化知识、开拓国际视野、提升学历背景和个人竞争力。随着出国留学需求的增加,出国留学服务行业迅猛发展起来,于此同时,品牌之间的竞争压力也越来越大。而自2020年初以来新冠疫情的爆发使得留学公司的发展面临着更加严峻的挑战。山东A留学机构是一家针对意在前往德国和西班牙留学的学子提供留学规划和语言培训的留学服务机构。经过不断的发展,该机构在德国和西班牙留学行业内处于领先地位。但是,作为一家刚成立不久的公司,该机构业务局限性较大,营销策略不太完善。为了帮助企业解决现实问题、为顾客提供更好的服务,本文以山东A留学机构为研究对象,分析了山东A留学机构存在的问题,并进行了优化,提出了保障措施。首先,根据管理学的理论基础,本文采用了PEST分析法和波特五力模型分析法对山东A留学机构的外部环境和内部环境进行了分析。接着,本文采用了SWOT分析法研究了企业自身的优劣势以及外部的机会和威胁。其次,本文通过对内部员工进行访谈以及对客户及潜在客户进行调研,对山东A留学机构市场营销策略的现状进行了分析。再次,本文结合STP理论、7Ps营销理论等营销理论对机构存在的营销问题进行分析,提出了一系列优化方案。最后,为了保证机构营销策略优化的顺利实施,本文提出了建立健全的规章制度和提升品牌影响力等保障措施。本文分析了山东A留学机构的市场营销问题及不足,优化了山东A留学机构的营销策略,为A留学机构扩大市场规模、实现其企业价值提供了帮助,同时也为同类中小型留学中介机构的经营提供了参考依据。

关键词： 金融IC卡   营销市场环境   市场营销策略   营销市场分析  

摘要： 金融IC卡是一种芯片银行卡,是以芯片为媒介的银行卡。作为信息技术和金融服务相融合的金融商品,以安全性为前提,兼具便利性、资源经济性、开拓性等特点。金融IC卡被广泛使用,闪付成为重要的技术革新领域,在经济发展和提高人民群众生活便利性等各个阶段,发挥着越来越重要的作用。积极开展金融IC卡是银行的重要发展领域。Y银行是中央管理的大型国有银行,在借记卡业务市场中处于主导地位。随着金融IC卡的整体转移,随着金融IC卡的广泛使用,银行卡的业务市场发生了巨大变化。因此,Y银行迫切希望在卡片业务中逐步改善金融IC卡的发展战略布局的同时,提高市场竞争的优势,掌握银行卡市场未来的发展主导权。本论文是Y银行S分行为研究对象,以磁条卡EMV转移为研究背景,切入金融服务,特别是网络金融服务,通过分析和研究银行信用卡的市场历史数据可以找到适合Y银行S分行的营销战略的突破点。本论文以国内外金融IC卡市场战略相关的研究文献分析为基础,使用PEST模型和SWOT模型,对Y银行S分行的宏观环境,银行的政治、经济、社会文化和技术环境进行分析,分析微观环境找出在金融IC卡营销中的优势、劣势以及面临的机会和威胁,构建SWOT矩阵,得出一系列未来发展的可选择战略。确定Y银行S分行金融IC卡的业务目标市场、目标顾客群、市场定位和竞争战略等。4Ps金融营销理论与Y银行S分行自身发展的特点相结合,针对客户关系管理理论、市场细化和差异化营销战略,针对上述问题提出相应的营销管理策略以优化Y银行S分行的金融IC卡,并且完善金融IC卡的受理流程,强化金融IC卡的附加价值服务或多用途,强化卡持有者的粘着力。加强安全监测水平,减少假卡诈骗损失,基于银行在金融IC卡方向上的营销战略,有效扩大银行卡的应用范围,扩大受理业务。

关键词： 保险公司   营销策略   财产保险   车险   责任险  

摘要： 保险是一种杠杆工具,利用小保费撬动大额保障,是维持国家社会稳定的重要经济手段。保险的需求伴随着不同的风险广泛存在且不仅限于食品、医疗、化工、军工、教育等各个不同行业,并且在不同行业不同职业不同年龄都会有不同的保险需求。随着经济发展,个人或者单位对人身安全、风险意识及财务管理的要求日渐提高。相应的各个行业,不论是单位或者个人对保险的需求,从2000年逐渐呈现井喷式的增长。民众对汽车的需求在心理上和购买量上,均呈现出逐年增加趋势。而且,就目前财产保险公司的险种占比情况来看,车险业务占到整个财险市场业务量的65%以上,更甚者,有某一些中小主体的财产保险公司的主要收入来源就是机动车保险。广东市场是一个触觉敏锐而且开放的市场,新型的行业种类越来越多,非车险(除去车险、寿险)方面,我国的责任险销售场景也展现出了其产品的优势,使得应用范围不断扩大,呈现出:保障范围扩大、应用领域延伸、保险时效延长等新时代特点。广东省市场保费常年位居保险行业第一,多个统保类责任险项目位于前列,市场热点不断涌现。车险方面,2020年9月份机动车辆保险改革保险改革前夕及改革之后,市场竞争越来越激烈。一方面,头部保险公司因综合改革后单均保费降低,为抢占更大的客户市场,从而采取降低费率的方法来吸引车险消费者。另一方面,新的保险经营者进入保险市场,利用保险计价方式不透明,通过提高手续费的方式与原有的老保险公司公司展开了新一轮的龙争虎斗。中小主体公司由于资本金相对薄弱,品牌效应不高,车险保费体量不足,因此为了应对在商业车险费改的大环境下,难以找到适合生存的空间。本文以CH财险公司的车险及责任险产品为研究对象,通过对该公司在广东保险市场的内外部环境及公司内部资源进行分析,了解公司现阶段的市场营销战略状况,剖析公司现在运营中存在的问题,结合课程中所学的市场营销战略的相关理论,分析后提出市场营销战略目标,并通过市场营销战略的战略实战,让CH财险公司在广东市场运行中有的一定的地位突破并实现长足的、稳定的发展。本文主要内容分为六个部分,首先对研究背景、研究目的与意义做介绍,并阐述所运用的研究方法,所涉及到的研究内容以及本文的研究思路;其次,对营销战略的基本理论及相关分析工具进行回顾,介绍国内外研究现状,为制定CH财险公司在广东市场的营销战略奠定理论基础;第三,通过对CH财险在广东市场所处的内部及外部营销环境进行分析,并结合公司现阶段的营销现状,找出该公司目前所存在的影响营销战略的问题;第四,本研究通过SWOT分析方法对CH财险主营产品(责任险+车险)在广东市场的优势、劣势、所面临的威胁及机遇做出客观的分析和评价,为CH财险公司在广东市场制定差异化高聚焦的营销战略,并使用STP方法重新进行市场细分、以及对目标市场进行再定位,最后结合产品营销组合概念给出具体的营销组合策略。本文最后还就营销战略的实施做出计划安排,并从组织架构方面、管理制度方面、公司财务方面以及人力资源、企业文化等方向提出实施保障措施。通过本文的研究内容,希望能够对CH财险公司在广东市场发展的战略制定提供一定的参考,也希望能够从另一个角度为保险行业的同行公司在营销战略制定方面提供参考。

关键词： 7Ps营销组合   服务营销   公益慈善管理   教育培训  

摘要： 公益慈善事业有史以来就为人们所关注。随着国家、社会层面的关注度逐渐升高,公益慈善管理的教育培训需求也逐渐凸显。在西方的一些发达国家,各种各样的慈善组织已然成为与政府、企业同等重要的第三部门。在过去的二三十年,中国的公益慈善政策已然有了重大调整。随着作为承载公益慈善事业重要主体的社会组织的快速发展,慈善事业也以同样迅猛的势头向前推进。在国家提出充分发挥第三次分配作用促进共同富裕的大背景下,大力发展公益慈善事业上升为国家和社会发展的战略需要。2021年9月30日民政部印发的《“十四五”社会组织发展规划》提出十四五的目标之一是将社会组织专职工作人员数量从2020年底的1061.8万人增加到2025年的1250万人,相当于每年增加40万专职人员。作为推动公益慈善事业健康发展的关键因素,优秀的公益人才必不可缺,加强公益慈善管理教育势在必行。S培训机构是国内首家专注于公益管理教育培训的专业机构,它的生存和发展情况对国内公益慈善管理人才的培养模式,以及公益慈善管理教育培训行业的发展都具有重要现实意义。 本文以S培训机构的市场营销现状为研究对象,主要运用文献分析、案例研究等方法,针对S培训机构现阶段暴露的问题进行分析研究,构建有利于机构发展的市场营销策略。通过对社会宏观环境和行业环境的剖析,结合S培训机构的实际情况和研究成果,根据STP理论对S培训机构进行市场细分、目标市场选择和市场定位;对S培训机构营销过程中发生的问题进行阐述,并进行SWOT分析,选定战略;再以更适用于服务行业的7Ps理论为理论基础,搭建完善S培训机构的市场营销策略;最后提出相应保障举措,确保营销策略的有效实施。本文研究的结果除了对S培训机构市场营销策略的制定有直接的指导作用外,对于公益慈善管理培训行业的发展也具有一定借鉴参考价值。

关键词： 索尼   智能电视   市场营销策略  

摘要： 近年来,因国内家电产业已经渡过了高速发展期,家电零售市场规模已经趋于稳定,电视机的销售市场现已成为完全竞争市场。新的消费方式和购物渠道对原有电视机的销售企业产生了变革性的影响。近几年,索尼电视在内蒙古区域内的市场占有率不断提升,同时也面临着巨大的挑战和全新的机遇。索尼电视具有很好的品牌优势和市场认可度,但是在内蒙古中部地区的市场份额一直不高,在激烈的市场竞争条件下,需要设计新的营销策略来达到销售目标。本文通过PEST分析模型、波特五力分析模型、SWOT分析法来分析索尼电视在内蒙古中部地区所处的营销环境和自身的营销策略,发现索尼现阶段存在的产品和品牌优势以及渠道覆盖率和售后服务差的劣势,需要把握区域经济增长和房屋面积扩大的机会,化解激烈竞争和新入行的竞争对手以及替代者的威胁;文中运用STP战略结合问卷调查,从人口、心理、行为三个方面细分市场,确定以30-40岁受过高等教育的年轻人为目标客户,确定了索尼电视为有“黑科技”力量的高端科技产品,反映消费者的高认知水平和理性的性格特征的定位。在营销策略方面,提出延伸产品线长度、调整展厅陈列方案、增加用户身份选项和提升服务质量的产品策略;建议各渠道统一价格、按照符合产品全生命周期的调价以及针对“索粉”的降价的价格策略;建立线上线下协同管理、平衡各渠道销售费用和开拓新的合作渠道的渠道策略;提出避免直接降价、使用新媒体宣传和加强体验营销的促销策略。最后,结合上述策略,制定了从制度、资金、技术和人员四个方面的保障措施。

关键词： 紫金农商银行   零售业务   市场营销   营销策略  

摘要： 近年来,国内经济增长速度逐渐放缓以及实体经济需求下降,消费者购买力下降,银行业务拓展的难度日益增加,零售业务的地位开始不断突显出来。同时,随着信息技术的发展,一方面增加银行零售业务多样化,越来越多符合不同客户群体的零售产品被相继推出;另一方面,也加大了商业银行在零售业务层面的竞争。零售业务从最初的网点扩张竞争转变到现如今的产品个性化多样化竞争、渠道竞争、以及用户体验竞争。紫金农商银行作为南京市农村商业银行的主体力量,其零售业务已经逐渐成为其利润增长的新支柱。然而,紫金农商银行零售业务起步较晚,使得其无论在产品、服务、渠道等各方面均处于初级阶段。因此,寻找适合企业发展、提升企业价值,打造差异化与品牌化的营销策略势在必行。本文以紫金农商银行零售业务的市场营销策略为研究对象,基于文献研究法梳理商业银行零售业务相关理论以及市场营销策略的相关研究。在此基础上,首先基于4Ps理论对紫金农商银行零售业务的营销现状及相应问题进行了描述和分析;然后通过剖析紫金农商银行零售业务所面临的内部环境以及外部环境,借助SWOT分析提炼紫金农商银行在面对当前市场环境下所拥有的优势、劣势、机会以及威胁;最后,基于现代市场营销理论与STP理论的分析框架,提出优化紫金农商银行零售业务营销策略的构想。本文研究得到以下结论:(1)紫金农商银行零售产品种类繁多,但并未打造出具有紫金农商银行特色的零售业务产品,产品同质化较为严重,缺乏市场竞争力。(2)紫金农商银行应科学细分客户群体,找准目标群体,从而有针对性的对目标市场进行个性化、差异化管理,并针对产品进行市场定价。(3)科技实力较为落后、组织结构臃肿及人才储备不足是阻碍紫金农商银行零售业务发展的重要原因,因此紫金农商银行应合理优化人员配置,加大人力资源开发力度,不断吸纳优秀人才,为零售业务的发展提供人才支撑,此外,还需进一步加大科技实力,以互联网金融为突破口,强化线上零售业务平台建设,完善线上线下渠道服务体系,充分挖掘营销潜力。

关键词： 商业银行   4P理论   营销策略  

摘要： 近年来,大数据、人工智能等金融科技技术不断创新,金融机构面临激烈竞争,银行面临越来越大的竞争压力。在此形势下,商业银行纷纷完善互联网电子平台,创新营销策略,进一步增强市场竞争力,扩大市场份额。本文以瑞典Y银行上海分行为例,运用4P理论分析了瑞典Y银行上海分行当下的市场营销策略中存在的问题及成因,探讨了在新兴数字媒体等媒介飞速发展下,如何利用客户身边的生活平台进行新型市场营销。本文运用波特五力模型分析了Y银行上海分行瑞典分行当前的行业环境,运用SWOT模型对Y银行上海瑞典分行的优势、机遇、劣势和挑战进行分析;针对瑞典Y银行上海分行所采用的营销策略方面具有的一些不足之处,主要就是产品具有较高的同质化现象、营销方式创新性不足、促销方式有限等相关的问题,同时给出具体的有效处理方案。也就是基于产品优化策略层面,进一步增强互联网金融平台的产品建设力度,增加金融产品的类型,提高产品创新,使产品整体的设计流程更加简化;对于渠道策略优化方面,应该持续的完善传统网点渠道的有效升级,并且形成一种新型的移动金融营销方式,采用线上以及线下共同发展的营销方式;对于定价策略优化方面,根据数据挖掘的方式来采用相应的差别定价,基于客户为导向实施综合动态定价,网银端优惠价格;从促销策略优化上,进一步加强金融的场景化建设力度,积极的采用微信社交媒体方式进行营销,尽可能多的开展内容营销;对于客户服务策略优化方面,采用关系营销的方式可以有效的提升持续服务,采用将客户作为重要中心的基本服务理念。最后,上述营销战略优化计划重点包含4个层面的基本保障措施:组织制度、人力资源、风险控制和企业文化,以确保有效实施。

摘要： 经济发展对科学技术的进步起到了巨大的推动作用，而科学技术的快速发展又推动了各个行业的变革和创新。新媒体是新时代背景下的科技产物，在当今生活中得到了越来越多的运用，更是催生出新媒体时代。在新媒体环境下，企业面临的生存环境、发展环境已经发生了巨大变化，若继续采用常规的营销策略，不但会使营销效果大打折扣，而且会使其脱离时代发展的需要，从而危及企业的生存。将新媒体作为突破口，对企业市场营销策略展开探讨，对提高企业市场竞争力具有一定的意义。

关键词： 市场营销   医疗器械营销   医用敷料营销  

摘要： 由于国家政策和激励措施加持,及我国居民生活水平提高、健康意识觉醒带动的医疗支出水平提升,极大地推动了我国医疗器械产业向前迈进。医疗器械市场正以突飞猛进的速度发展,产品需求稳步增长,发展空间潜力巨大,中国目前已成为世界最重要的医疗器械市场之一。医用敷料作为皮肤受到损伤后充当皮肤保障、隔离病菌伤害的一种重要的医疗器械产品,在维持人类健康方面具有非常重要的地位。特别是近年来随着生活水平的提高,人们对创面愈合要求日益增长,随着对创面愈合生理过程的研究进展,人们对创面愈合的理解也愈发深刻,从而加速推动了医用创面敷料的持续改进与迅速发展。在此背景下,Z公司依托国家利好政策和市场导向,研发了一款新型医用敷料并即将投入市场。在投入市场之前,需要进行精细的市场调研,精准地锁定自身产品定位、消费者群体定位,明确市场利基并制定与之相吻合的营销策略,从而突出新产品优势,更快地将其推向市场。本文利用PEST分析法和五力模型对Z公司经营所处的宏观环境和行业竞争态势进行分析,挖掘Z公司营销过程中所面临的机会和威胁;剖析Z公司的内部环境、归纳所拥有的优势和劣势,利用SWOT分析法结合量化的IFE和EFE分析工具定位公司的最优战略以指导市场营销策划活动。然后,利用STP理论明确目标市场定位后,运用4Ps营销理论为即将上市的新产品制定合适的营销策略,并制定相关保障策略执行的建议和设想。本文在理论和实践层面上均能给Z公司新产品的上市提供营销策划的新思路,并对其他相关医疗器械的营销策略制定有所启发。

关键词： WX茶叶公司   小规模茶企   茶叶   市场营销   区域品牌  

摘要： 云南是产茶大省,也是茶叶消费的大省,随着人们生活水平的提高,茶叶的消费日益增加,茶产品的竞争也越来越激烈。云南茶园面积居全国第一,茶叶产量优势明显,施甸县位于云南省西南边陲,被列为国家级乡村振兴重点帮扶县,因传统产业比重大、加工业产业链短、新兴产业发展滞,主要围绕“绿色食品牌”,突出绿色的特点,努力打造具有竞争力的滇西高原特色农业品牌。本论文以国家级贫困县的龙头企业WX茶叶公司作为研究对象,结合电子商务和精准扶贫大背景,主要采用波特五力模型、4P营销策略和STP战略等理论对WX茶叶公司的营销现状进行分析,一方面从企业的角度,从产品、价格、渠道、促销这四个方面全面深入地分析WX茶叶公司在市场营销中的营销现状、存在问题,另一方面从消费者的角度,以问卷调查的形式,对消费者群体的性别、年龄、身份、收入、购买频率、购买途径、购买用途、购买茶叶类型、影响购买的因素进行调查,对消费市场进行细分、确定目标市场、市场定位。通过分析市场营销上存在问题的原因,探索解决方案,为WX茶叶公司的发展提出建设性意见和建议并制定保障措施。从树立现代营销理念、人力资源保障、技术保障、财务保障等方面制定保障措施,利用现有的政策、经济、技术、环境机遇。在企业资源和优势不足的情况下,集中主要力量巩固拓展以“万兴碧毫”为主的集中性目标市场和兼顾主要消费群体的差异性目标市场,重塑产品市场定位,注重结合区域特点,综合区域内茶叶行业整体优势,克服“小、散、弱”的缺点,形成区域品牌效应。本论文既可以提供多方面解决策略又提供多重实施保障,可供WX茶叶公司选择使用,提高企业的营销水平,提高企业效益,增强企业在茶产品市场中的竞争力,实现企业的健康发展。同时,可为其他类似的贫困地区小规模茶企业营销策略的选择和使用提供理论参考和借鉴。