关键词:
营销策略
电子秤
SWOT分析
4P营销理论
摘要:
近年来,中国食品零售行业外部市场环境变化剧烈,随着越来越多的互联网巨头如腾讯、阿里、京东、美团等的加入,整个行业掀起了线上线下融合的新零售浪潮。传统食品零售商与互联网巨头强强联手,给整个行业带来了一场技术革命,越来越多的新技术如大数据,云计算,人工智能等得以应用。特别是后疫情时代,大众对生鲜食品需求持续提升。
电子秤作为食品零售商业模式中的重要一环,从过去一个仅仅提供称重服务的设备,演变成智能化设备,例如商品实时变价、商品自动识别、客户自助称重等功能都集成在电子秤内。随着城镇化率不断攀升,人口老龄化的加剧,食品零售市场需求不断放大,也吸引了更多的新竞争者加入。
A公司电子秤事业部总部位于瑞士,于1987年进入中国市场,深耕食品零售行业20多年,面对中国市场新的机遇与挑战,对这样一个瑞士传统制造业公司的营销策略提出了新的要求。在中国食品零售行业蓬勃发展的大背景下,A公司的电子秤业务销售额和销售台数却在2017年-2020年连续四年下降。作者对目前A公司的营销策略进行系统的梳理,并应用一系列营销理论分析来定位问题,找出解决方案,提出新的营销策略来帮助A公司应对外部市场的剧烈变化。
连续四年的销售下滑,对于A公司来说是一个严重的营销问题。既然发现了问题,那么就要深入分析问题的原因。本论文首先通过PEST理论从宏观层面进行剖析,调查分析外部宏观环境是否有利于电子秤业务的发展;再通过波特五力分析模型从中观维度分析A公司在整个电子秤行业上下游中处于何种位置以及与竞争对手的优势劣势;接着再进行微观层面分析,应用SWOT工具分析A公司内部的优势劣势以及外部环境的机会与威胁,从而帮忙A公司找出应该采取的有效策略。
从宏观、中观、微观等三个维度层层递进,彻底剖析了A公司的现有营销策略,发现问题并不是出在宏观层面和中观层面,更多的是在客户定位、产品组合、产品定价等这些微观的层面。
找到原因后,开始解决问题。本论文运用STP理论对A公司电子秤事业部营销环境进行分析,判断原来市场细分是否合理,选择的目标市场是否符合自身优势,市场定位是否能有效吸引潜在客户;接着针对选择的目标市场应用4P理论,从产品、渠道、定价、促销等四个方面给出新的营销策略,最后再通过打造敏捷组织,来保障新的营销策略的实施。在新营销策略实施5个月的时间内,本论文通过收集的一手销售数据,销售市场预测和核心客户反馈,都间接证明了新的营销策略的有效性。
在目前发表的关于仪器仪表企业营销策略的研究中,针对后疫情时代,互联网新零售等大背景下的仪器营销研究较少。本论文以A公司为具体对象,通过对这家老牌瑞士企业电子秤业务的分析,探讨了老牌外资品牌在面临本土化的竞争和外部大环境剧烈变化下营销策略转型的可行性,不仅丰富了营销策略的应用场景,还为营销策略理论提供了新的案例素材。论文针对A公司电子秤业务的现状及问题,制定了新的营销策略,有助于扩大A公司电子秤业务的市场占有率和市场影响力。此外,也为大型外资仪器仪表企业在华开展to B业务提供了借鉴。