关键词:
营销管理
7Ps
新能源汽车
自主豪华品牌
摘要:
随着中国经济的快速发展和汽车工业的迅速崛起,中国已经成为全球最大的汽车市场之一。在近年来国家和各级政府的全力支持下,国产新能源汽车的产销量有了很大程度的增长,国产新能源品牌发展势头迅猛。H品牌自2018年1月8日发布新品牌战略后,几年内推出多款车型,销量年年屡创新高。但是在近年疫情反复、经济下滑的环境下,H品牌销量增速有所减缓;在新能源汽车逆势上行的趋势中,H品牌在新能源市场中一直缺乏稳定的竞争力。E-X5车型作为H品牌目前仅有的两个新能源车型之一,面对新能源赛道上的老牌车企以及造车新势力的激烈竞争,如何制定该车型更全面的营销策略来促进H品牌进一步发展同时提升品牌竞争力,已经是一个刻不容缓的问题。本文以H品牌E-X5车型为研究对象,对其营销现状进行分析,寻找H品牌E-X5车型在营销运营过程中存在的问题,结合市场营销环境分析,进行目标市场选择及市场定位优化,进而制定H品牌E-X5车型营销策略,为帮助H品牌提高销量和新能源市场占有率、提升品牌形象和竞争力提供参考。首先在市场营销现状分析阶段,结合H品牌E-X5车型发展历史和近年营销情况,发现其存在产品竞争力不够全面、销售人员缺乏新能源销售经验、促销活动形式不够丰富等问题。其次在市场营销环境分析阶段,应用PEST分析法对宏观环境进行分析,以及对竞争者、消费者、供应商等方面行业环境进行分析;而后运用SWOT分析法对车型的优势、劣势、机会和威胁进行组合分析,得出4种不同的发展战略,最终得到选择采用WO扭转型战略的结论。之后在市场营销策略制定阶段,应用STP理论对车型进行市场细分,并选择10至20万元和20至30万元纯电动轿车市场作为其目标市场,主打10至20万元纯电动轿车市场,同时冲击20至30万元纯电动轿车市场,以“宜商宜家”B级豪华纯电动轿车作为市场定位,寻求市场突破。而后运用7Ps营销理论制定营销策略:在产品策略上,要解决配置过低且不均衡的问题,增加核心技术的应用并对不同用途的车型加以区分;在价格策略上,需要保持定价合理且稳定并丰富价格优惠形式;在促销策略上,要应用广告、赞助、网络等推广方式加强对车型的特有宣传,并可以尝试打造品牌元宇宙社区等新兴方式进行促销宣传;在渠道策略上,要以4S店营销渠道为主,打造新能源专属体验中心,并辅助品牌战略合作、品牌微店等销售渠道,尝试开拓新零售直销渠道;在人员策略上,参与产品生命周期过程的所有人员,都应该始终保持“以客户为中心”的品牌理念进行各部分的工作,使产品在每个环节都展现着品牌理念;在过程策略上,要识别和设计场景过程,提前判断顾客在过程中可能存在的痛点和需求,制定相应的解决方案,提供品牌专属服务;在有形展示策略上,要围绕各重要场景,将消费者的过程体验用品牌专属实物有形展示,提升消费者体验感。最后,还应该在资金、人员、质量、制度、售后服务、数智化等方面提供强有力的保障,支撑营销策略的顺利实施。