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关键词： 国有商业银行   中高端个人客户   市场营销策略  

摘要： 近些年,面对复杂严峻的国内外形势和多重超预期因素冲击,我国宏观经济虽承受了巨大压力,但整体发展向好,居民人均可支配收入逐年提升,居民对投资理财、财富管理的需求也越来越多。中高端个人客户业务无论是在资金规模、投资关系、风险控制能力,还是在用户投资需求上都具有无法替代的巨大优势,已成为各家商业银行竞争的焦点。目前,I银行S支行在中高端个人客户的营销维护上出现了增长乏力、流失严重的问题,这些问题导致了该行核心竞争力的下降。因此,本文以I银行S支行为主要研究对象,对其中高端个人客户营销策略进行研究,对中高端个人客户的目标市场进行细分并提出营销策略优化建议。 本文根据I银行S支行的基本现状,深入分析了S支行所处的宏观环境及中高端个人客户的维护现状,并通过问卷调查,挖掘分析了S支行在中高端个人客户营销维护中存在的问题,其主要问题包括客群细分和定位不清晰、产品组合配置缺乏、定价收费不合理、服务渠道传统、促销方式单一、管户人员匮乏、服务流程缺失、有形展示缺乏创新等。最后结合实际经营情况,制定了有针对性的优化措施:确定以5-20万元中青年代发客群、百万资产商贸客群以及新型私人银行为目标市场客群,创新产品应用和交叉销售、创新渠道服务、加强管户人员配置和能力提升、制定标准化的营销服务流程和客户评价机制、加快线上渠道的数字化运营和提升客户信息采集与管理能力。同时对营销制度、人力资源、考核机制、财务科技四个方面实施保障措施,保证I银行S支行中高端个人客户营销策略有效推进。 本文的研究有利于I银行S支行通过优化营销策略,进一步拓展中高端个人客户,提升市场占有率。也对其他同业的客户营销工作具有一定的参考应用价值。

关键词： 市场营销   网络销售   营销策略   关系营销  

摘要： 我国工业化、城市化进程的加快和提升促进了电梯市场的发展,电梯已经在住宅、商超、写字楼、公共建筑等多个领域得到广泛普及,渗透到了每一个行业,电梯市场份额突破千亿元,吸引奥的斯、三菱、日立等头部企业进驻市场,也进一步提升了电梯市场的竞争激烈程度,因此电梯公司需要优化和提升市场营销策略,以期提升自身的核心竞争力,抢占市场份额。首先,本文分析了XJ电梯公司的基本情况,归纳了该公司近五年的营销收入现状,从产品、价格、渠道和促销四个方面,阐述XJ电梯公司的营销策略。其次,本文采用PEST方法分析XJ电梯公司面临的宏观营销环境,我国对电梯行业发展支持政策非常强,经济高速发展和社会观念的转变也促进市场壮大,电梯研发和生产技术也提高了产品生命周期和质量,利用波特五力模型分析竞争环境,发现XJ电梯公司面临的竞争非常激烈,客户的议价能力增强,原材料和研发成本上升,都给电梯公司带来极大压力。第三,本文基于问卷调查方法,分析XJ电梯公司的客户满意度,发现客户满意度较低,基于调查结果分析存在的问题和原因,电梯产品差异化比较弱,营销推广渠道建设滞后,产品价格竞争力不强,促销活动无法适应市场需求,关系营销能力较弱。XJ电梯公司利用STP理论进行市场细分、目标市场选择和市场定位,结合4Ps理论优化电梯产品、价格、渠道和促销的策略。XJ电梯公司加强电梯产品的研发与设计,设计差异化的电梯产品,满足客户多样化的定制需求。XJ电梯公司基于市场竞争情况提高产品价格灵活性,积极应对和降低电梯购买成本。XJ电梯公司还要积极的加强线下直营渠道建设,完善网络等线上社交营销渠道建设,提高客户购买电梯的便捷性。XJ电梯公司提高电梯购买的售后服务能力,积极的提升客户的促销服务水平,进一步提高公司的市场竞争力。

关键词： 银保业务   GD银行   市场营销策略  

摘要： 十九大以来,随着我国金融市场的开放,金融机构混业经营程度不断加深,银保业务整合双方的市场渠道和资源,成为一项重要的金融业务。随着银行与保险的合作深化,银保服务经济社会发展的能力稳步提升。我国正在向经济社会高质量发展阶段迈进,金融领域供给侧矛盾日益严峻。保险回归本源,严格监管防范系统性风险等问题亟待解决。银保监合并后连续出台银行业保险业高质量发展的指导意见,进一步规范市场。银保业务作为银行的一类代理产品,是银行中间业务收入重要的组成部分。GD银行青岛近年来不断加大在银保业务方面的推动力度,力图将银保业务产生的中间业务收入作为新的突破,但营销效果并没有明显好转的趋势,相较于优秀同业仍然存在较大差距。本文以GD银行青岛分行的银保业务作为研究对象,结合其业务的现状进行研究。本文共有六个章节。第一章是绪论,对选题背景、研究意义、研究内容及研究思路方法进行了说明;其次是市场营销相关理论综述,本文主要使用了4P理论、STP理论、PEST分析法和SWOT分析法;再次则是本文的核心章节,其中GD银行青岛分行银保业务营销现状及目前所存在的问题,以及通过PEST分析法和SWOT分析法对GD银行青岛分行银保业务进行分析;之后是以上述问题和分析为依据,在产品优化策略、差异化定价策略、销售优化渠道和宣传推广策略方面,对GD银行青岛分行银行保险业务提出市场营销策略;最后,本文将从完善合作保险公司管理、完善内部管理考核机制、培训体系搭建、信息科技保障等方面为市场营销策略实施提供各项保障措施。本文通过对GD银行青岛分行银保业务市场营销策略的分析和研究,为GD银行青岛分行银保业务的可持续发展提供了理论依据,并未国内同业及其他保险中介机构保险业务的开展提供了借鉴素材。

关键词： 主题公园   数字化营销   营销策略  

摘要： 党的二十大报告指出:“健全现代文化产业体系和市场体系,实施重大文化产业项目带动战略。加大文物和文化遗产保护力度,加强城乡建设中历史文化保护传承,建好用好国家文化公园。坚持以文塑旅、以旅彰文,推进文化和旅游深度融合发展。”文化是主题公园的灵魂,文化与旅游的深度融合为我国快速发展的主题公园产业提供了新的发展路径。随着经济的发展,消费者对于美好生活的追求愈发积极,消费升级刺激了主题公园经济的快速发展。本文以沈阳HQFT公司主题公园作为研究对象,在分析沈阳HQFT公司主题公园项目营销现状的基础上,从分析外部环境以及内部条件入手,通过PEST分析、波特五力模型分析等方法,找出沈阳HQFT公司主题公园项目目前出现的营销问题、探析其原因,并通过SWOT分析为沈阳HQFT公司主题公园项目提供切实可行的市场营销策略优化方案。论文共分为六个部分。一是绪论。主要阐述了论文研究的背景和意义,对相关研究现状进行梳理和评价,阐述本文的研究内容、方法以及创新之处。二是相关概念和理论基础的阐述,主要阐述了4P营销理论和相关市场竞争理论。三是沈阳HQFT公司主题公园项目的内外部环境分析,通过PESF分析法、波特五力分析模型和SWOT分析对沈阳HQFT公司主题公园项目的营销环境进行宏观环境、竞争环境和优势劣势进行分析。四是沈阳HQFT公司主题公园项目概况及营销策略的问题分析。五是提出了沈阳HQFT公司主题公园项目的营销优化策略,有针对性地提出解决问题的对策建议。六是提出了营销策略实施的保障措施,在人才保障策略、营销资金投入与技术保障等方面给出建议。

关键词： 环保企业   营销策略优化   4V营销理论  

摘要： 2017年在第十九次全国代表大会上,首次明确了我国经济发展模式要从高速增长向高质量发展进行转变,指出目标是“建立健全绿色低碳循环发展的经济体系”。绿色发展成为了我国从粗放经济转向高质量发展经济的重要标志。环保行业作为经济高质量发展的重要推动力量和社会绿色生态的主要力量,吸引着越来越多大企业和资本的投入。 本文的研究对象为重庆环保投资集团旗下的J环保公司。通过运用PEST分析模型和波特五力分析模型,分析企业宏观环境下在政治、经济、社会和技术四个方面的外部环境因素和行业内的竞争环境要素,总结企业内部营销现状,明确了J环保公司存在的问题:一是与竞争者相比产品的差异化和功能性不足;二是企业和客户缺乏价值共鸣;三是企业营销团队和员工培训相关制度的缺失。针对存在的问题,运用4V营销理论,以新时代背景下绿色、创新需求为根本,从差异化、功能弹性化、附加价值、共鸣四个方面对企业的市场营销策略进行优化,包括:创新销售服务一体化新模式,提升技术服务管理质量,加强产品质量、开发新产品,扩展产品种类、打造绿色品牌;创新功能弹性化的价格模式和租赁模式来吸引更多顾客,通过多种新媒体平台开展产品品牌的宣传、销售和售后服务,建立与客户良好的共鸣关系;组建专业的营销团队,培养高技术、高销售能力的综合素质人才。针对四个方面的优化策略,J环保公司的保障措施主要包括四个方面:(1)组建面向环保市场的专业营销团队指导企业发展;(2)加强员工的职业能力和企业文化培训学习;(3)通过企业理念、企业宣传等方式塑造新的企业品牌形象;(4)建立产品质量管理制度和内部监督制度,使企业的发展模式更加规范和完善。 本文通过研究J环保公司在新市场环境背景下的营销问题,运用4V营销理论分析并指导企业优化营销策略、弥补自身短板,使企业能够更好的展现自身优势,提高市场竞争力,也为同类型企业的市场营销策略优化提供思路。

关键词： 个人理财业务   SWOT分析   营销策略  

摘要： 随着利率市场化深入推进,客户的金融需求日益多样化,同业的竞争、互联网金融的渗透,使得商业银行过去以规模提升盈利的商业模式难以为继,传统的经营模式难以突破当前的市场困局。2022年是非同寻常的一年,既有俄乌冲突、经济制裁这样的“黑天鹅”事件,也有新冠疫情等“灰犀牛”事件。全球都处于一个经济增速放缓的阶段,而全球资本市场的波动风险也不断加剧。 本文针对吉林银行吉林分行个人理财业务的运营现状,深入剖析了其营销面临的挑战,诸如产品同质化严重、市场定位模糊、营销渠道未充分利用、宣传力度不足以及营销团队的专业素养有待提高等。这些障碍对理财业务的扩展构成了严峻考验。通过宏观环境、内部微观分析及SWOT模型的审视,我们发现吉林分行拥有网点布局的优势,强大的领导团队,以及可观的客户基础,这为潜在的营销机遇提供了土壤。同时借鉴于美国的商业银行先进的个人理财和营销理念与方法,对我国商业银行个人理财业务策略的发展提供重要的启示。 针对这些,我们提出采用STO(Strengths-Opportunities)策略,通过强化与其他银行和企业的战略合作和推动零售业务转型,提升理财产品的知名度和竞争地位。在市场细分方面,我们将焦点锁定在资产在50万至200万,年龄在50至65岁之间的稳健型和平衡型客户,他们将是我们的核心目标市场。 在产品策略上,我们将开发个性化理财方案,吸引并锁定这部分客户;在价格策略上,推行差异化的定价策略,灵活应对客户需求,增强客户对我们定价体系的信任;在渠道策略上,借助合作伙伴的力量扩大影响力,同时线上线下同步加强宣传攻势;促销策略上,创新采用推荐奖励和新媒体广告,利用客户关系网络进行推广;在人员策略上,强化员工培训,提升服务质量,并加强与客户的互动;过程策略中,我们将标准化服务流程,确保客户体验连贯,增进情感联系;最后,通过优化网点环境,打造专业展示空间,为营销策略的实施提供有力支撑。为了确保策略的有效执行,我们将从制度、人力资源、物质资源和资金等多个层面提供全方位的支持。

关键词： 鲟鱼产业   鱼子酱   消费者   市场营销  

摘要： 鲟鱼是世界上现存最古老的原始鱼类,有上亿年的历史,是最具研究价值的冷水经济鱼类。随着世界经济快速发展,人们生活水平不断提高,健康食品的消费市场越来越大,鲟鱼逐渐走入大众视野。我国鲟鱼产业经过几十年的发展,生产技术体系已建立,养殖加工技术已达到甚至超过国际水平,鲟鱼养殖产量占世界产量高达80%,鱼子酱出口份额占全球25%以上,我国成为世界鲟鱼养殖第一大国和鱼子酱出口第一大国,鲟鱼产业规模已做大,正在向做强做优迈进。我国鲟鱼产业转型升级关键在于鲟鱼产品在传统市场及新兴市场上的营销开拓强度和消费增长速度。面对市场经济发展、消费需求增长、国内国际社会环境的转变,也为鲟鱼产业创造增长契机。DL鲟业公司发挥原产地的资源优势,自成立以来,一直致力于鲟鱼的繁育养殖、鲟鱼产品的研发、加工和创新,经过近三十年的努力,取得了较好的成果,但随着企业成长壮大,与之相适应的市场营销中还存在一些问题。本文具体研究了DL鲟业产品市场营销状况,首先通过4P模型分析了企业的产品、价格、渠道、促销等营销现状,并用PEST模型、SWOT模型对该公司进行全面的市场环境分析,找出企业在市场营销中存的产品结构、渠道搭建、品牌培养等方面的问题并分析原因。在此基础上,利用STP理论对该企业进行市场细分及目标市场的选择和定位,根据产品类别分别选择高端、中低端不同的目标市场,进而用4P模型为企业优化了市场营销策略,主要从品质控制、新产品开发、品牌培育、价格优势、完善渠道、宣传推广等方面展开,制定了具体策略,最后提出该营销策略的保障措施。

关键词： 华熙生物   功能性护肤品   市场营销  

摘要： 中国的经济在过去的几十年高速发展,人民的生活水平日渐提高,人们开始追求包括外表在内的高层次的精神需求,互联网又推动了人们生活方式与审美观念的巨大变化,在所有这些因素共同作用下,国人对自身形象的的关注催生了全球第二大的化妆品市场,规模已达到数千亿元人民币。但与美日韩等发达国家相比,我国的消费群体的消费金额仍然处于低位,有很大提升空间。在国内护肤品市场上,高端市场被国际品牌占据,国货品牌主要集中在低端市场。近年来,随着越来越多的美妆博主、KOL(意见领袖)在互联网上科普功效性护肤品,部分消费者群体偏好转变为追求科技性、专业性的护肤品。而本土品牌近年来利用产品结构与功能细分市场,通过贴近年轻人的营销方式,不断成长,开始从低端市场向中高端市场进军,出现了一批可与外资抗衡的本土护肤品品牌,本土护肤品公司的快速崛起之路值得研究借鉴。华熙生物是近几年内在功能性护肤品行业内快速崛起的生物科技公司,它的透明质酸产业化水平居世界第一,产品包括生物活性材料、医疗终端产品和消费终端产品(功能性护肤品和功能性食品)。在竞争激烈的中国护肤品市场,作为一家全产业链平台型企业,其利用自身科技背景和技术优势,通过多样化的营销,不断发展壮大,在竞争特别激烈的中国护肤品市场占据着不可忽视的地位。本研究选取国产品牌华熙生物功能性护肤品作为案例进行研究,通过使用相关理论,包括PEST分析、五力模型分析、SWOT优劣势分析。在了解其在国内市场上的营销现状的基础上,研究分析了营销方面存在的问题,包括营销策略不够精准、品牌合作推广效果不佳、宣传促销过于依赖线上、售后服务亟待提升的问题。针对存在的问题,分析它们背后的原因,并提出更精准、针对性的措施和营销策略,如迭代升级大单品、构建线上线下一体化营销网络、跨界营销吸引年轻人等。还有华熙生物营销策略实施中需要的具体保障措施,包括提升华熙生物产品质量保障、人才建设保障,构建华熙生物管理体系保障等,确保其在新经济形势下制定的市场营销策略得以顺利实施。一个有针对性的、合适的企业市场营销策略会帮助企业在竞争中脱颖而出,吸引抓牢更多的消费者,并提升本品牌在市场上的影响力。结合国内护肤品行业的现状和未来发展趋势,深入分析华熙生物功能性护肤品市场营销情况,可以为其他本土护肤品牌如何在国内激烈的竞争环境中脱颖而出提供借鉴。

关键词： 冰雪体育   冰雪体育旅游   体育旅游营销策略  

摘要： 2022年冬季奥运会的成功举办为举办地留下了宝贵的奥运资源,有力的促进了我国冰雪体育事业的发展。随着我国经济水平的不断增长人们对于精神文化、身体健康的需求越来越迫切,冬奥会的东风将冰雪运动吹进了人们的眼帘。 本研究在此背景下立足于市场环境分析与调研基础上,分析市场环境,遵循科学原理,通过SWOT分析张家口冰雪体育旅游产业中的优劣势、机遇与挑战,查找当前张家口市冰雪体育旅游营销中的缺失与不足以及未来发展策略,为政府、企业提供一份切实可参考、操作性强的市场营销策略,能够帮助冰雪体育旅游企业进一步明确发展方向改进营销策略,促进冰雪旅游市场良性发展,进一步提高张家口市冰雪体育旅游的竞争力。通过文献资料法、调查法、数理统计法得出以下结论与建议: 结论:1张家口冰雪体育旅游国内宏观环境良好。国家政策支持,各级政府严格落实,区域营商环境持续向好,北京冬奥会后大众健身、群众冰雪运动文化浓厚。2张家口冰雪体育旅游自身条件基础优越。地理位置得天独厚、冰雪资源丰富,历史文化悠久、文物古迹众多,交通路网完善、场地设施设备齐全。3张家口冰雪体育旅游消费者年龄偏低、文化程度与收入偏高、以家庭游、情侣游、结伴形式出游为主,主要通过网络获取信息与购票,对冰雪体育旅游总体满意度较高。4张家口冰雪体育旅游冰雪产品设计与宣传单一、消费水平偏高,目标市场细化不足,从业人员服务与管理能力有待提高,外部奥运效应减退、周边冰雪旅游产业竞争压力提升。建议:1对机遇,充分利用冬奥会场馆与文化遗产,立足京津冀协同发展、重视市场细分、面向全国做好营销规划。打造冰雪体育品牌赛事游与冰雪经典旅游路线,通过个性化多元内涵设计提升消费者参与体验感,实现顾客体验与营销融合。2对挑战,借助冰雪资源优势、交通便利优势、区位位置优势及现有人文历史旅游资源,通过多途径扩大冬奥文化宣传效果,进行差异化发展、全季旅游开发和场地设施设备设计管理系统化、科学化。3对自身劣势,借助政府政策强化自有人才建设,同时引进优秀人才,建立人才管理培养机制,构建人才梯队;借助优势,突出特色,针对市场需求和消费者特点形成体系化的营销模式。4对自身劣势与挑战强化自身人才管理建设,深挖京津冀三地人力资源优势,依托冬奥名片效应借助数字技术扩大知名度打造冰雪体育旅游IP,精准细化目标客户,重视高品质的营销、促销策略。