关键词:
智慧城市
4V营销理论
市场营销
策略优化
摘要:
随着我国城镇化率的逐年提高,城市资源愈加紧张,传统粗犷式的城市管理模式越来越难以满足城市日益精细化的管理需求。与此同时,基于物联网、大数据、AI等新技术的智慧城市建设拉开序幕,并在全国多个城市快速推进,行业规模迅速扩大,行业竞争日益加剧。作为华东区域发展较快的城市之一,宿迁近年来响应国家政策大力推进智慧城市建设,区域行业机会不断涌现,多家企业争相入局,市场竞争逐步白热化。激烈市场竞争下,HK公司作为较早布局宿迁智慧城市行业的企业之一,在宿迁市场利用传统安防业务优势取得了不错的智慧城市行业成绩,但是企业在业务快速发展的同时也暴露出了软件能力弱、方案自有产品占比低、营销方式单一等诸多问题。如何有效化解业务推广中暴露的问题,科学应对业务市场变化,积极优化市场营销策略正成为HK宿迁团队亟需解决的问题。论文以HK智慧城市业务宿迁市场为研究对象,以营销策略优化为主要手段,致力解决宿迁市场智慧城市业务发展遇到的诸多问题。论文共有三个主要研究内容,分别介绍如下。首先,论文结合市场营销相关理论及智慧城市相关行业研究,对HK智慧城市业务宿迁市场营销现状、宏观环境和微观环境进行了全面分析。针对营销现状,论文从公司发展、组织架构、经营状况、业务方案、合作模式等多角度进行了分析。针对营销宏观环境,论文运用PESTEL分析方法从多个角度进行了分析阐述。针对营销微观环境,论文主要采用了波特五力模型进行分析,并在客户分析中运用调查问卷方法,通过图表等形式着重描述了客户主要特征。其次,论文通过访谈法和调查问卷法对企业进行细致调研,分析得出HK智慧城市业务宿迁市场存在的自有产品占比低、智慧城市方案差异化不足、软件开发能力弱、市场营销方式单一、营销制度不健全、总部支持力度不足等方面的具体问题,并对导致此类问题的企业营销观念滞后、企业业务制度不健全等深层次原因进行了分析挖掘。同时,利用SWOT分析工具,对市场态势进行了分析,并在SWOT分析基础上得出HK公司针对智慧城市业务应该采用SO战略增长型战略,为后续的营销策略优化工作提供战略指导。最后,论文基于4V营销理论搭建了营销策略优化模型,并基于此模型提出了差异化、功能弹性化、附加价值、共鸣四个方面的营销策略优化建议,具体建议包括创新智慧城市方案、设立差异化产品系列、引入生态合作、打造专业企业形象、扩展城市特色化智能应用、开发附加产品、增加附加服务、突出企业文化、完善销售体系、加强区域联动、引导总部资源下沉、推动政企高层互访等共四大类十二条建议。随后,提出了实施优化建议所需要的组织、制度、文化和营销团队四个方面的保障措施。论文通过实地走访与细致调研,对HK智慧城市业务宿迁市场进行了充分的研究分析,提出了具体的营销策略优化建议。研究结论可以直接落实到HK宿迁团队日常工作中来,同时对其他智慧城市行业内公司有较强的参考意义,许多思想对诸多城市管理者们也有一定的指导价值。论文共有图29幅,表10个,参考文献63篇。