关键词:
市场营销
商业银行
信贷业务
大中型企业
摘要:
当前,我国的社会经济发展处于重要的战略机遇期,大中型企业信贷业务作为商业银行的支柱性业务,在营销中面临着日新月异且日渐复杂的市场环境的考验。如何在新形势下寻找和利用发展机遇,克服内外部环境中的各种挑战,实现营销策略的进一步优化和经营管理效能的进一步提升,促进经营效益稳定持续增长,成为银行从业者所面临的紧迫任务。本文以C银行山西分行大中型企业信贷业务营销为研究对象,在查阅资料和实地调研的基础上,通过文献分析法、数据分析法、比较分析法等研究方法,首先以市场营销4P组合营销理论作为理论框架,分析了产品、价格、渠道、推广等方面的营销现状、存在的问题等微观环境,然后使用PEST分析模型,分析了政治、经济、社会、技术等方面的宏观环境。接着使用SWOT分析模型,从优势、劣势、机会、威胁方面,对营销中面临的宏、微观环境进行综合分析,进而提出营销战略的选择。最后在该战略之下提出具体的营销策略及其优化途径,以帮助该银行在激烈的市场竞争中提升管理水平,增强营销质效,促进高质量发展。本文将研究视角聚焦于商业银行大中型企业信贷业务营销,在结合C银行山西分行及其所在区域的发展现状和发展前景下,提出重点目标市场选择策略、客户分层分级方法、信贷营销体系构建思路,以及在产品、价格、渠道、推广等方面符合企业自身发展现状的营销策略及优化措施,具有一定的创新性。本文的研究为商业银行信贷营销管理理论的进一步发展提供了参考借鉴,也为商业银行大中型企业信贷业务的营销实践提供参考建议。本文认为C银行山西分行大中型企业信贷业务发展趋势较好,在内部具有信贷投放资金规模充足,传统信贷产品种类齐全,拥有金融全牌照,风控制度完善,营业网点铺设充分,品牌形象好等优势,存在着信贷营销服务体系不够完善、客户经理能力有所欠缺、贷款综合定价执行力不足、产品创新动力不足、信贷流程耗时较长等劣势。在外部面临着经济发展趋势较好,营商环境持续优化,金融需求主体不断增加,信贷市场广阔,信贷需求充足等机遇;面临着同业竞争愈发激烈,监管政策趋于严格,大中型企业融资渠道更加多样,客户议价能力不断增强等威胁。