关键词:
智慧养老
智慧养老产品
消费者行为
消费倾向
摘要:
随着中国人口老龄化程度的不断加剧,社会、家庭和个人对于养老问题的关注度持续上升,越来越多的家庭渴望追求高品质养老生活,多元化和个性化智慧养老产品的使用成为助力高质量养老的有效手段。同时,国家鼓励和支持智慧养老产品的研发,通过借助科技手段创新养老方式,使社会养老实现智能化、便捷化,因此,在国家政策的引导下和市场需求与前景的驱动下,以物联网、人工智能、云计算及互联网等为核心技术的智慧养老产品能够起到减轻家庭负担、使老年人享受更优质养老服务的作用。
智慧养老产品在国家出台的各项政策中得到大力支持,不断涌现出各式各样的智慧养老产品,促进智慧养老产品的更新换代。本文以老年人为研究对象,主要从消费需求和经济能力两个方面对智慧养老产品的消费进行研究,以期为智慧养老产品产业发展和优化提供一定的理论指导。
本文以马斯诺需求理论为指导,以T公司智慧养老产品为立足点,从老年人生理需求和身体机能出发,发掘老年人购买智慧养老产品的动机和影响因素,结合计划行为理论,研究以满足需求为基本条件的各相关因素对智慧养老产品最终消费倾向的影响。在以往相关研究的文献基础上,结合老年人群体特征分析结果,确定本文的主要研究对象为意识清晰的老年人,部分失能、失智老人为辅助调研对象。通过阅读相关文献资料、参考国际相关养老文件和专家访谈设计和制作问卷,将收集的数据进行整理,剔除无效问卷后,通过AMOS软件对问卷数据分析,主要从品牌、价格促销、宣传、售后和产品自身因素等多个维度展开讨论与分析,最终发现品牌、价格促销、宣传、售后和产品因素对智慧素对目标变量产生显著影响。其中,价格促销因素对智慧养老产品消费倾向的影响程度最高,品牌因素次之,售后因素再次之,宣传因素和产品因素影响程度较低,感知价值则对上述五个因素起到中介作用。本文主要从创新研发、产品质量和品牌效应、售后服务、产品适用性等方面对T公司智慧养老产品的推广提出对策建议,使企业能够更好地满足消费者需求,消除消费者疑虑,达到消费者期望,推动智慧养老产品市场的健康、平稳、可持续发展。