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关键词： 新产品开发   项目质量管理   探测报警器  

摘要： 随着国家产业政策调整和国际市场竞争日益激励,中国制造企业逐渐从产业链附加值较少的制造端向附加值高的开发端和市场端转变和扩张,消防产品行业也不例外。作为消防产品中使用最多的探测报警器(以下简称报警器),因其主要安装在室内,不仅要满足世界各国各地区不同的安全规范标准外,更要满足消费者的个性化需求;而且不断升级的安全规范标准更是对产品质量提出越来越高的要求,而目前国内企业的产品开发人员能力参差不齐,对报警器产品开发积累经验亦有不足,因此大部分企业在新产品开发过程中依然面临较高的质量风险,对新产品开发过程中的质量管理实践并不深入,同时缺乏溯源探索,造成国内企业自己开发设计的产品在市场端反馈并不理想:要么因为产品质量问题付出较高的质量成本,要么产品质量不能满足客户的需求。因此,研究如何优化F公司报警器新产品开发项目的质量管理,通过优化项目质量管理提高新产品质量,对提高新产品开发项目的绩效和实现公司战略目标具有重要的意义。 本文主要研究F公司报警器新产品开发过程中,如何通过各个渠道全面收集需求信息,并运用项目质量管理知识、相关管理理论和工具来提高新产品开发项目的质量管理水平。论文首先简要介绍了国内报警器产品的市场现状、F公司新产品开发的背景、F公司新产品开发项目的现状和项目质量管理的现状。然后将项目质量管理理论中的质量管理规划、质量控制方法和全面质量管理运用在F公司的新产品开发项目质量管理中,实现其项目质量管理的优化。在质量管理规划中,运用质量功能展开(Quality Function Deployment,QFD)与关键绩效指标(Key Performance Indicator,KPI)相结合的方法充分识别客户需求和企业对项目的质量要求,并在此基础上针对这些要求建立质量管理计划。在新产品开发项目启动时就开始进行质量管理,而不是项目进行到概念设计完成才展开完整的质量管理过程。同时,在新产品开发全过程中开展全面质量控制管理,保障质量管理落实到项目管理的具体工作中,并真实反馈在质量评审报告上。最后就F公司如何实施优化的新产品开发项目质量管理提出保障措施建议。 本文的研究完善了F公司新产品开发过程中项目质量管理方法,为将来F公司的新产品开发项目质量管理实践提供有力帮助,也为F公司优化质量管理提供了科学方法的借鉴,降低了新产品的质量风险,提高了新产品的质量,为新产品量产的后期质量管理提供保障。本文的研究,对其它企业在新产品开发过程中如何加强质量管理亦有所启发。

关键词： 新能源汽车企业   营销策略   目标市场   碳达峰   碳中和  

摘要： 全球气候与环境问题日益严峻，改善能源结构、减少碳排放已经成为共识。我国已经将“双碳”及“双碳”目标上升到国家战略高度，新能源汽车作为“双碳”战略的主旋律之一，必须要良好发展。从现实情况来看，新能源汽车当前在营销推广方面还存在许多问题，如果不能很好的解决这些问题，在很大程度上会影响我国新能源汽车的发展。因此有必要对“双碳”背景下新能源汽车的营销策略进行研究。　　本文以X公司为例，对其“双碳”背景下的营销策略进行研究。对研究背景和研究意义、国内外研究现状、研究内容及方法等内容描述的基础上，介绍文章中涉及到的概念及理论等。在“双碳”背景下对X公司的新能源汽车营销环境进行分析，结合问卷调查分析“双碳”背景下的X公司新能源汽车营销现状及问题，针对“双碳”背景下的X公司结合STP理论分析新能源汽车营销策略存在的问题，并提出对4P策略的优化建议及优化策略的实施保障措施。　　通过本文的研究发现，X公司具有整合资源和成本控制优势，存在技术弱势、售后体系、总体成本、电池技术等劣势，面临需求机会、新能源汽车市场潜力大、政策机会租赁模式受热捧等机会，面临国际汽车巨头威胁、消费者市场认可度不高、技术专利制约等威胁。结合问卷调查，总结出X公司新能源汽车营销策略在产品方面有产品竞争力不强的问题，在价格策略上竞争优势不明显，渠道策略上存在线上渠道运用不充分、营销方式缺乏创新等问题，促销策略上存在一定的盲目性，没有设立明确的促销目标。针对X公司新能源汽车营销策略存在的问题，在“双碳”背景下X公司新能源汽车的营销策略可以STP策略的市场细分、目标市场选择、市场定位优化以及推进产品多层次和差异化、提高公司新能源汽车性价比、构建多元创新的营销渠道提高促销活动的形式及效果四方面来进行优化，并结合营销环境提出STP策略同时X公司需要在组织制度低碳技术保障人力资源和资金等方面提供保障。

关键词： 服装定制   新媒体   市场营销   4P营销理论  

摘要： 服装行业是我国民生基础产业之一,在国民经济中占有重要的位置。随着我国人均可支配收入的持续增长,国人的购买力在不断提升,消费需求也在发生转变,人们对衣食住行中“衣”的美好生活向往开始表现为对更加合身的、具有个性化定制服装的追求。与此同时,国家颁布多项政策鼓励服装企业发展定制业务,当前已有众多大型智能服装定制企业和中型成衣延伸服装定制企业参与市场竞争。在激烈的市场竞争中,K公司如何提升品牌实力、提高市场份额和盈利能力,是企业长久发展亟待解决的问题。本文以K服装公司为研究案例,结合K公司定制业务的基本营销情况,通过宏观环境、微观环境和企业的内外部环境分析,探究出与我国市场需求相吻合的营销策略从而确保K公司发展目标的实现。本文研究共分为七个章节,通过对K服装公司定制业务市场营销的探究得出以下结论:首先,K公司定制业务目前存在的问题主要有:定制产品消费群体局限性,定价缺乏灵活性,销售渠道不丰富,促销方式单一等;其次,当前宏观形式有利于K公司发展定制业务,K公司在定制业务市场营销发展过程中,应充分利用自身优势及外部机遇,弥补自身劣势并有效规避外部威胁;再次,结合K公司内外部环境以及营销问题的分析,按照消费者的年龄和支付能力进行市场细分并选取23-45岁的中低收入、中高收入、高收入群体作为K公司定制业务的目标市场,在原有产品基础上扩充价格适中适当向低价区间延伸的高性价比产品,将“高品质、高品位、专业贴心服务”作为公司的差异化定位,以此吸引更多消费者的关注。同时,为解决K公司定制业务在市场营销策略实施过程中存在的问题,本文应用4P营销理论提出以下措施:在产品上,丰富产品内容,提升品牌形象,提高产品开发效率;在定价上,采用符合消费者购买力的定价方式,同时通过改善服务提高产品质价比;在销售渠道上,优化线下定制店、拓展线上渠道、加强线上线下联动;在促销上,运用新媒体平台,重点建设促销渠道,丰富促销方式;最后,从制度、技术、人才、资金四个方面对营销策略的实施加以保障。通过以上分析,为K公司的营销实践和企业发展明晰方向,同时希望可以为其他中小企业发展服装定制业务起到一定参考作用。

关键词： 泰国   Grab Food外卖   营销策略优化   4P理论  

摘要： 随着互联网、大数据、云计算等技术的高度成熟,外卖这一行业得以在现代社会中孕育而生。而外卖平台发展至今,已几乎成为人们日常生活中不可或缺的必需品,随着人们日常生活需求的多样化,外卖平台功能和服务也越来越丰富,产品和服务逐渐覆盖人们吃、住、行、娱乐等各个方面,为人们的日常生活提供了极大的便利。Grab Food外卖平台是知名的泰国外卖平台,2018年进入泰国后,经过短短几年的发展,成为泰国外卖行业中最为成功的外卖平台之一,占据了35%的泰国外卖市场份额,通过制定科学的市场营销策略,Grab Food外卖平台未来发展还有着巨大的空间。然而,在平台快速扩张发展过程中,遗留下了不少问题,如市场定位不够清晰,合作餐厅质量参差不齐,线下营销活动较少等制约了Grab Food外卖平台的进一步发展。Grab Food外卖平台未来在泰国市场的发展,需要制定科学、系统的市场营销措施,以为Grab Food外卖平台在泰国市场的进一步发展提供保障和支持。对此,本文以Grab Food外卖平台为研究对象,运用市场营销的相关理论,首先,结合Grab Food外卖平台发展现状,对Grab Food公司外卖平台市场营销宏观环境和微观环境进行分析,并运用SWOT分析法,对Grab Food公司外卖平台的优势、劣势、机遇、挑战进行深入分析;基于对Grab Food外卖平台市场营销现状的分析,本文发现Grab Food外卖平台市场营销存在市场定位不够明确,合作餐厅质量缺乏科学评估,线下营销活动缺乏等主要问题。最后,本文结合Grab Food外卖平台市场营销现状及问题,为Grab Food外卖平台设计了STP及4P组合优化策略,并从产品质量保障、企业文化建设、组织人才保障、技术系统支持保障、充足资金供应保障五个方面提出优化策略实施保障,希望能够为Grab Food公司外卖平台市场营销提供可行性参考。

关键词： 组织用户参与   知识冲突   新产品开发绩效   任务不确定性   组织柔性  

摘要： 伴随着商业环境的不断开放创新,组织用户参与因其能自动形成供销关系而逐渐成为企业搜寻市场机会、获取用户知识资源并推行联合开发的重要新产品开发模式,被公认为是企业在B2B背景下提高新产品开发绩效的核心战略。根据开放式创新理论,组织用户通过与企业共享信息并承担部分开发任务,帮助企业高效地开发出能充分满足组织用户需求的新产品,使企业从组织间知识资源交互和碰撞中获益。因此,如何通过组织用户参与进而提升新产品开发绩效已成为理论界和实践界共同关注的热点话题。尽管关于组织用户参与的积极影响的既有研究成果已经十分丰富,然而在实践中组织用户参与往往表现出两面性,既能通过在知识交流中激发创新思想,帮助找出完成共同任务的最佳方法而给新产品开发带来诸多益处,又不可避免地给企业增加组织间合作的协调成本与困难,带来消极影响。这就引发了组织用户参与如何影响新产品开发绩效的争论以及如何打开组织用户参与和新产品开发绩效间的路径黑箱的疑问。考虑到根源于知识异质性的知识冲突是组织间合作中普遍存在但缺少学术界探讨的现象,本研究提供了一个理论框架,引入知识冲突来阐释组织用户参与对新产品开发绩效的“双刃剑”影响机理,旨在明晰组织用户参与如何通过不同类型的知识冲突进而对新产品开发绩效产生相反的影响,为两者间的作用关系提供更为深入的理论解释。由于在以知识为基础的竞争条件下组织用户参与本质上是以组织间知识资源的共享与交互为核心的解决新产品开发问题的动态过程,因此,企业如何有效获取、整合并利用组织用户异质性知识资源以助力新产品的成功开发是企业所面临的关键问题。企业和组织用户之间的知识异质性和由此带来的知识冲突是不可避免的,而这种知识冲突既涵盖了知识创新和学习过程,又带来了组织间协调和知识整合的困难与挑战。以往研究表明知识冲突是不同主体间知识资源的双向交互并影响绩效结果的关键路径,那么组织用户参与如何通过知识冲突的中介作用进而影响新产品开发绩效,以及在组织用户参与过程中企业如何对会带来相反绩效结果的不同类型的知识冲突进行识别并施以有效管理,进而使组织用户参与最大程度地贡献于新产品开发绩效的提升亟需进一步探究。此外,新产品开发任务所固有的不确定性是影响企业与组织用户建立成功的合作关系、共享知识资源并进行知识交互的重要因素,那么了解任务不确定性如何影响组织用户参与对知识冲突的作用是组织间新产品开发管理中的一个重要问题。最后,企业如何对不同类型的知识冲突做出适当且及时的反应,以强化知识冲突对新产品开发绩效的积极效应并同时削弱知识冲突的负面效应,还需考虑组织柔性在其中所发挥的作用。基于此,本研究聚焦以下研究问题:(1)组织用户参与如何对新产品开发绩效产生“双刃剑”影响;(2)知识冲突在组织用户参与和新产品开发绩效间起何种作用;(3)任务不确定性如何影响组织用户参与和知识冲突间关系;(4)组织柔性在知识冲突与新产品开发绩效间扮演了何种角色。围绕上述问题,本研究从企业视角,在B2B背景下,以开放式创新理论、知识管理理论和冲突管理理论为逻辑基础,系统梳理了核心变量内涵及理论观点,探讨组织用户参与如何通过正反两方面因素影响新产品开发绩效的作用机理,提出不同类型的知识冲突在组织用户参与和新产品开发绩效之间起并列的矛盾中介作用,即构建“组织用户参与-内容知识冲突/框架知识冲突-新产品开发绩效”的理论模型,从内容知识冲突和框架知识冲突阐释组织用户参与对新产品开发绩效的“双刃剑”影响并总结变量间的逻辑关系,同时预设任务不确定性和组织柔性在该模型中起重要的调节作用,并理论推演出相应的研究假设。本研究采用问卷调查法,在多个地区范围内随机抽取样本,获得322份有效样本,运用结构方程模型和Bootstrap法检验所提出的假设。研究结论如下:(1)信息提供和共同开发对内容知识冲突和框架知识冲突均具有正向影响;(2)内容知识冲突正向影响新产品开发绩效,而框架知识冲突负向影响新产品开发绩效;(3)组织用户参与通过内容知识冲突的中介作用对新产品开发绩效产生正向影响,并通过框架知识冲突的中介作用对新产品开发绩效产生负向影响;(4)任务不确定性在信息提供与内容知识冲突间、共同开发与内容知识冲突间、共同开发与框架知识冲突间均发挥正向调节作用,但在信息提供与框架知识冲突间没有起到显著调节作用;(5)组织柔性在内容知识冲突与新产品开发绩效间起到正向调节作用,在框架知识冲突与新产品开发绩效间起到负向调节作用。本研究旨在阐释组织用户参与对新产品开发绩效的“双刃剑”影响机理,以及知识冲突、任务不确定性和组织柔性在这一过程中的作用机制,由此为企业如何管理组织用户参与、识别在组织用户参与过程中所激发的不同类型的知识冲突、借助良性知识冲突并消解恶性知识冲突以提升新产品开发绩效提供理论解释和实践指导。本研究的理论成果与创新点主要体现在以下四个方

关键词： 机械制造业   破磨机械   营销理论   营销优化  

摘要： 机械制造业是国家工业体系中的支柱产业，破磨机械是工业化建设、基础设施建设的重要组成部分。随着信息与技术的快速发展，破磨机械产品的同质化越来越严重，客户群体也在逐渐发生变化，市场竞争变得激烈而又复杂，加之国内外营销理论的发展，机械制造业的营销理念也在逐渐更新和升级，让机械制造业迎来了整合资源和二次发展的机会。机械制造业也需要跟上时代的步伐，应用先进的营销理念，重塑自身营销体系，进一步提升自身的核心竞争力。　　LM破磨机械制造公司主要从事破碎磨粉机械设备的生产制造，在当前形势下，要把握机遇，应对市场变化，就需要对现有的营销策略进行优化升级，解决目前产品缺乏多样化、价格缺乏灵活性、营销渠道单一、人员服务体系不完善、营销过程管理粗放、有形展示面不足等营销问题，以保持持续竞争力。本文结合LM破磨机械制造公司实际情况，通过PEST、波特五力模型等工具，分析公司外部宏观及行业环境，重新梳理公司内部优势资源，结合市场客户分析，利用7P营销理论总结LM破磨机械制造公司的营销现状，以7P营销理论为基础，制定了以“产品+人员+服务”为中心的营销策略思想，在产品、价格、渠道、促销策略优化基础上,强化人员价值、营销过程及有形展示的重要性,优化人员服务体系，系统化打造营销过程，建立营销有形展示体系，把营销服务贯穿到整个营销过程中，增加产品附加值和客户体验度，以此来重塑LM破磨机械制造公司的营销理念和营销策略，并从资金、政策、人力资源等方面提出保障措施，确保营销策略优化后顺利实施。　　通过本文研究，LM破磨机械制造公司能够对营销策略进一步优化升级，对产品附加值进一步深化，能更好的适应市场需求及客户变化。其次，对LM破磨机械制造公司营销策略的研究，也是对7P营销理论应用于机械制造业的一次实践应用分析，同时也为行业内其他破磨机械制造企业的营销策略优化提供借鉴和参考。

关键词： 智能厨房电器   整合型科技接受模式(UTAUT)   消费者行为   市场营销策略  

摘要： 我国的家电市场总体上已经进入了平缓增长的成熟期,在当代科学技术高速发展的背景下,物联网、人工智能等新兴技术在智能家居领域得到了广泛应用和迅猛发展。厨房电器一直被认为是家用电器行业内的蓝海,随着“厨房经济”取代“客厅经济”以及人们消费观念的升级,智能厨房电器应运而生。家用电器公司如果不能在智能厨房电器市场中保持一定优势,那么很有可能在之后的竞争中逐步被淘汰。本文以S公司智能厨电产品现存的营销问题为研究对象,针对智能厨电产品营销所面临的问题,分析成因,并提出营销策略方案。首先用PEST工具对外部环境进行分析,然后用SWOT对S公司的内外部环境进行分析,总结S公司现存的营销问题。基于整合型科技接受模式(UTAUT)模型分析问题成因,通过问卷调查法研究用户接受使用智能厨电产品的影响路径。研究认为努力期望、绩效期望以及品牌忠诚等都有利于正向影响消费者对智能厨电的使用意愿;使用意愿和促成因素均正向影响消费者对智能厨电的使用行为。本文希望通过研究用户对智能厨电产品使用行为的内在原因,为S公司的智能厨电产品找到更为合理有效的营销切入点,为改进S公司的智能厨电产品营销策略提出合理有效的建议,并按阶段、按部门、分模块实施并保障新营销策略的顺利完成落地。

关键词： 信息技术企业   市场营销   营销策略  

摘要： 在全球经济国际化的宏大背景下,信息技术公司在经济建设过程中的价值和作用更为突出。信息技术公司在技术、生产水平、产品和服务等方面迅速发展,但是类似公司更关注科学技术的提高以及高科技产品的研发,并未充分重视公司营销策略。信息技术公司管理层只有秉持现代市场营销观念,使用科学且高效的现代营销方案,修订与实施符合自身需求的市场营销策略,才能保证企业的稳定发展,提高经济利润。伴随我国信息技术市场的迅速扩张,科技公司数量随之增多,导致行业内部竞争日益激烈。传统、粗放的营销方式无法全面满足现实发展需求,公司需要改善和调节现有的营销策略,提高营销水平,满足客户与市场的需求,才可以扩大市场,所以修订科学且成熟的营销策略就是目前必须处理的现实问题。为进一步提高信息技术行业企业营销能力,帮助信息技术企业制定科学的营销策略。本文选取ZK信息产业股份公司为案例开展研究。采用问卷调查法和访谈法调查ZK信息产业股份公司的发展现状,采用营销组合与服务营销理论内容,主要从产品、价格、渠道、促销与服务等方面的策略入手研究ZK信息产业股份公司的市场营销现状,总结出营销问题产生的原因。采用SWOT理论研究ZK信息产业股份公司的微观环境,掌握企业的优势、劣势、机遇和风险,选择合适的发展战略。采用营销组合理论和服务营销理论对其营销策略进行优化,提出解决公司营销问题对策为重视产品研发,提高创新水平;优化定价体系,灵活定价方法;创新渠道宣传,开展网络营销;强化关系营销,发挥员工作用;塑造品牌形象,强化业内影响。本文所选的研究对象ZK信息产业股份公司是信息技术行业的典型企业,不仅可以为ZK信息产业股份公司的稳定增长提供帮助,而且也可以为同类公司解决营销问题提供参鉴。