关键词:
印制线路板
新产品开发
质量管理
产品质量先期策划理论
摘要:
质量管理是企业生存和发展的核心,是生命线。而新产品开发是开拓市场的利器,是保持和提升竞争力的关键。尤其是在经济转型的关键时期,面对疫情冲击后的市场环境,市场对于质量和创新的要求都在提升。与此同时,国家对于质量的要求也越来越高,同时更加注重创新发展。印制线路板是电子工业的核心载体,也称之为电子工业之母。F公司是一家专注于印制线路板研发与制造的年轻民营企业。经过十多年的发展,技术提升与规模壮大快速发展。正是由于规模的快速扩张,产品难度升级,客户要求跳跃式提高,新产品开发质量管理的现状已经不能满足客户的需求,以及公司的发展需要。
论文以此为背景,对新产品开发项目质量管理相关的研究成果进行了梳理,并运用调查研究法,以FPC软性印制线路板开发项目为具体分析对象,探讨新产品开发过程中的问题点,如产品特殊性识别不充分、样品转量产转化率低良品率不高、新产品初始过程能力不足、产品验证良率不达标、样品重复制作过多等问题;其次,结合客户对样品评测反馈的问题点,从人、设备、物料、工艺和环境等管理层面分析产生上述问题的原因,如:开发团队人员配置不合理、设备管理机制不完善、材料跟进和监管不到位、材料和供应商管理不到位、欠缺更加科学和专业的工艺和方法和作业环境管理不达标;再次,根据APQP科学理论的指导,提出优化质量管理的措施,形成适用于本公司的通用新产品开发质量管控制度;再从4M1E的角度,结合问题及成因分析,制定对应的解决方案,包括完善组织架构分工及闭环机制、设备异常检查机制的补足、强化原材料管控、优化流程质量管控细则、强化环境管控等;最后,从信息交流、团队能力等方面提出保障措施,包括建立并完善信息收集与沟通机制、提升开发团队的综合能力、完善绩效机制等,帮助落实改进方案的执行,并帮助F公司在不断地实践当中形成质量管理长效机制。
通过对F公司新产品开发质量管控过程的问题分析与研究,给出了切实可行的优化流程与落地方案,为F公司解决当前研发质量问题提供了有力的保障方案。也为同行在市场开发过程中新产品研发质量管控问题解决提供了具有一定价值的参考。