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关键词： 市场营销   4P营销理论   营销策略  

摘要： 近年来,随着人们生活水平的提高及市场发展,椰子产业进入新的发展机遇期,《2020—2025年中国椰汁行业深度调研及投资前景预测研究报告》显示,中国椰果需求量每年高达26亿个。《2023年中国饮品行业产品报告》的数据显示,“椰子”使用频次在取样的40个饮料品牌中占据了首位,有92.5%的饮料品牌都推出过椰子元素饮品。椰汁饮料作为当红品类在饮料行业崛起。Y饮料公司,是一家从事椰子等热带水果深加工的专业公司,中国饮料工业十强企业之一,Y饮料公司不仅是我国椰汁产销量最大的品牌,更是凭借优良品质成为“中国国宴饮品。但受营销环境的变化和同类型企业的刻意竞争,企业当前营销策略的弊端逐渐凸显,1999年,Y饮料公司椰汁市场的占有率达到75%,到2023年,Y饮料公司椰汁占比为28.32%,在20多年的发展过程中,Y饮料公司椰汁的市场占比几乎下降了50%左右。Y饮料公司椰汁需实现营销策略的优化。 本文以Y饮料公司椰汁作为研究对象,首先采用PEST模型对市场外部环境分析,发现我国社会高度稳定、经济水平高质量发展,依托于互联网形式的新业态、新经济正蓬勃发展,椰汁饮料顺应时代的发展趋势,拥有良好的发展前景;随后采用波特五力模型对新进入者、供应商、客户、产品替代品及行业已有的竞争者开展分析,发现Y饮料公司椰汁较同类型竞争者而言尚存在一定的改进之处。其次为实现营销策略的优化,开展问卷调研和专业访谈,了解消费者、营销行业从业者、Y饮料公司员工等群体对Y饮料公司椰汁的整体评价,进行营销策略现状分析后,整理归纳发现Y饮料公司椰汁当前营销策略存在的问题,并针对上述问题进行一一对应的原因分析。最后为实现营销策略的优化,通过STP理论细分其目标市场,选择可进入市场空间,实现产品定位,为设计Y饮料公司椰汁的优化策略做好方向上的把控,再采用4P理论,从产品、价格、渠道,促销四个角度对上文提及问题分别进行对应优化改进。 本文可以对Y饮料公司椰汁实现营销策略的优化提供相应的建议,也可以为其他同类型企业的市场营销策略研究提供一定的参考意义。

关键词： 网购感知风险   在线信息搜索   SEKG   PLS-SEM   消费者行为  

摘要： 根据互联网调查报告,我国网购群体已接近9亿人口,使用手机网购的人群比例更是高达99.8%,在巨大的市场需求下,许多网络商家试图使用各类营销策略以获得交易增长。各类营销信息以及其他网络用户观点组成了消费者的网购信息环境,给消费者提供便利的同时也带来信息风险,再加之网购交易的复杂性及不可控性,网购感知风险问题依旧值得关注。消费决策过程模型指出信息搜索是购买决策过程的必要阶段,而感知风险在购买决策过程始终存在。消费者感知风险是对客观风险的主观感受且存在多种维度,各种感知风险共同作用并构成了总体感知风险;消费者信息搜索分为内部信息搜索与外部信息搜索两种形式,在线信息搜索是互联网特定情境下的一种高效外部信息搜索形式。许多研究表明感知风险与在线信息搜索之间存在一定关系,本文在以往研究经验的基础上,在国内网购背景下结合网购行为感知风险动态模型、Wilson信息行为模型、SEKG模型提出了基于主观-经验知识差距(简称SKEG)的网购感知风险与在线信息搜索行为模型和网购情境下SEKG影响因素模型,并试图通过实证分析探索模型中各变量之间的相关关系以提出减少网购感知风险、管理消费者SEKG及提高用户搜索体验的对策建议。 本研究模型共包括两个部分,分别为感知风险中介与SEKG调节效应模型、SEKG影响因素模型。为保证问卷调查的准确性,本文在数据收集阶段采用预调研形式对问卷有效性进行初步验证并适当修改后得到正式问卷。在问卷数据有效性检验部分,对正式问卷采集的747份样本数据进行了基本的描述性统计分析、信效度检验、共同方法偏差分析以及多重共线性检验以排除问卷数据不合格或研究方法导致的误差问题。为更好地验证模型的研究假设,本文在感知风险中介与SEKG调节效应模型中使用一阶反映性-形成性混合模型对该模型进行构建,SEKG影响因素模型则采用单一反映性模型。两个模型均使用Smart PLS4.0软件进行运算,并得到了较好的拟合效果,对各模型数据分析后本文得出以下结论。首先,规避风险的消费者更易感知到网购消费风险并在网络信息搜寻上付出更多努力;消费者在网购价格更高、品牌知名度相对较低的产品时更容易产生感知风险并花费时间搜集更多相关信息;可靠的网购渠道、评价较高的网络商家以及有用的产品购后评价都能缓解消费者网购感知风险并减少信息搜索的时间成本;SKEG较低的消费者对价格造成的风险感知相比高SEKG人群更明显;而高SKEG消费者相比低SEKG人群较容易因为感知风险而进行网络信息搜寻。通过以上结论,本文认为网络商家及网购平台等应建立良好的线上线下渠道互动来帮助消费者有机会积累更多产品经验或知识以减小SEKG对网购的影响,同时也要加强自身信誉及社会形象建设,拉近与消费者的距离以更好地解决消费者问题;对各信息发布与交流平台而言,改进搜索推荐策略并强化搜索功能的实用性及易用性也是帮助消费者获得更好信息帮助的途径。未来的研究可以基于当前框架,对感知风险影响因素的变量以其他合理角度进行组合或细化,以探究更深层面的影响作用。

关键词： 风险视角   风险感知   新能源汽车“出海”   市场营销策略  

摘要： 新能源汽车是我国新质生产力“出海”的重要引擎。在复杂多变的形势下,如何做好新能源汽车“出海”的风险评估和管理,用好新能源汽车“出海”的市场营销策略显得非常重要。这不仅可以促进我国汽车产业,特别是新能源汽车的发展,而且随着新科技革命的不断深化,我国面临的环境越来越不确定。本文结合新能源汽车的“出海”战略从风险视角分析、风险的感知及新能源汽车的市场营销策略三个方面进行阐述,旨在实现我国新能源汽车顺利“出海”的战略目标。

关键词： 新茶饮   G茶饮   4Cs理论   营销策略  

摘要： 近年来,随着饮茶方式的不断变迁,茶饮消费者渐趋年轻化。新茶饮的出现,极大地满足了消费者特别是Z世代对茶产品多样化、个性化的需求,给中国传统茶产业注入了新的发展活力。如今,不少企业纷纷加入新茶饮行列,茶饮品牌层出不穷,加之新零售和后疫情时代影响下消费者的消费观念与习惯发生改变,新需求不断产生,新茶饮赛道竞争愈发激烈。部分茶饮同质化严重、创新品类能力不足、经营效益出现负增长等问题突出,企业急需采取有效的营销策略巩固行业地位,保障其持续、稳定、更好发展。 本文基于以上背景,以G茶饮为研究对象,采用文献研究、案例研究和问卷调查等方法,分析其经营环境和现状,研究其市场营销策略,并根据当前市场和行业变化优化其营销策略以适应未来发展。在研究过程中,本文首先运用PEST分析模型、波特五力分析模型,对G茶饮的宏观环境、竞争环境以及竞争对手进行分析。其次,从需求、成本、便利和沟通四个方面分析G茶饮市场营销策略现状,基于4Cs理论对调查问卷进行设计,并面向新茶饮消费者开展问卷调查,通过收集、整理、分析问卷数据,发现G茶饮在营销活动中存在的问题。再次,选择差异化营销战略进行市场定位,运用4Cs理论对G茶饮营销策略进行优化,包括需求策略方面,加大产品研发投入和创新消费新场景;成本策略方面,优化供应流程降低支付成本;便利策略方面,完善门店布局和强化内部管理;沟通策略方面,加强品牌宣传和增强消费者运营维护。最后,从资金、技术、质量和人才四个方面提出了相应的保障措施。 研究发现新茶饮市场竞争格局呈现白热化激烈角逐状态,G茶饮需要根据消费者购买饮品的需求和行为习惯,从提升产品研发力、创新力,优化升级供应链,扩张门店网络,提高运营效率和质量,加强品牌宣传和消费者关系维护等方面增强其市场竞争力。该结论不仅为G茶饮提升业务销量、巩固行业领先地位提供了方案,并且给同行业其他企业的发展起到了一定参考作用,能够推动新茶饮行业朝着更加健康、高质量的方向发展。

关键词： 调味品行业   4P理论   营销策略  

摘要： 随着国民经济的高速发展和科技水平的提升，消费者的口味需求也呈现出不断变化的趋势。调味品作为食品生产制作过程中的重要原料，拥有着较大的规模和市场，吸引了众多优质资本的青睐，进而加剧了市场竞争的激烈程度。因此，调味品行业的发展正面临着前所未有的机遇与挑战。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得消费者的喜爱，企业必须迅速适应变化，抓住机遇，积极应对挑战，并通过不断创新和提升产品质量来满足消费者的需求，同时优化企业营销策略，以推动公司不断发展壮大。　　近几年来，JH公司调味品全国销量有所下滑，而其中占据较大业绩销量的西北地区下降尤为明显，其中西北销售业绩22年同比21年下降12%，对比19年下降33%。JH公司自产品成立之初便进驻了西北市场，西北地区有着市场成熟、国土面积大、销售体量占比大的特点，但由于存在发展问题导致销售业绩下降、市场份额减少等问题。因此本文选择西北市场作为研究，通过深入剖析西北市场存在的营销问题，并提出合理优化营销策略，以实现JH调味品在该市场的快速发展，提高公司的效益，是本文研究的目的和意义所在。　　本文立足JH公司西北市场调味品的市场营销领域，充分借鉴和运用市场营销学4P理论，运用问卷调查法、文献分析法等研究方法，通过PEST模型分析西北市场宏观环境，同时对西北市场供应商、顾客、社会公众、竞争者等进行微观环境分析。通过内外部环境分析，对西北市场营销环境及策略现状有了初步的了解。本文基于4P理论设计了问卷来进行量化分析，通过对问卷结果的分析，总结西北市场当前的市场营销策略中存在的问题，包括产品品牌知名度较低、渠道价格混乱、促销有效性低、分销渠道单一等，并在此研究基础上结合4P理论提出西北市场营销策略的优化方案。在产品方面，加强品牌建设，加强对市场的餐饮差异性的研究。在价格方面，合理选择组合定价策略，做好价盘调整及管理。在渠道方面，加强渠道深耕和拓展。在促销方面，提升促销活动的有效性和吸引力，优化主推产品促销策划和产品促销策划。　　通过本文对JH调味品西北市场营销策略的研究和优化，希望能进一步提升JH公司在市场的优势和影响力，同时对于与JH公司存在相似问题的企业有一定的促进作用。

关键词： 网上购物   消费者行为   感知风险   蒙古消费者  

摘要： 互联网的快速发展改变了我们生活的方方面面，包括购物方式。随着全球互联网使用量和智能设备拥有量的激增，网上购物在发达国家和发展中国家都变得越来越普遍。尽管网上购物被广泛采用，并提供了便利性。例如全天候可用、节省成本以及可以买到实体店没有的产品，但网上购物仍然存在重大的可感知风险，阻碍了一些消费者完全接受它。这些风险包括对产品质量的不确定性、对交付可靠性的担忧以及对在线交易安全性的担忧。　　采用了定量研究方法，调查了蒙古不同群体的网上购物者。调查重点关注感知风险的各个方面包括绩效风险、财务风险和来源风险，及其对消费者满意度和回购意愿的影响。　　本研究的重点是蒙古市场，那里的网上购物是一种日益增长的趋势，但尚未被所有消费者完全接受。旨在确定感知风险对蒙古客户网上购物行为的影响。在本研究中，将研究感知风险的因素，并找出对蒙古客户网上购物行为影响最大的感知风险因素。考虑到通过研究蒙古消费者在网上购物过程中感知到的风险并找到降低风险的方法，有可能增加网上购物量，本研究论文研究了蒙古消费者在网上购物过程中感知到的风险是如何受到影响的。　　COVID-19疫情的爆发进一步催化了电子商务的增长，国内交易量飙升。然而，这种扩张也暴露出诸如交货延迟和产品差异等挑战，而新兴的零售物流系统更是雪上加霜。对蒙古网购者感知风险的研究强调，心理和来源风险是影响因素，尤其是社交媒体推广。尽管存在其他感知风险，但Facebook和Instagram等社交平台在购物方面的流行表明，与B2C平台相比，人们更喜欢C2C交易。

关键词： 市场营销   白酒企业   数字化技术  

摘要： 白酒经销企业的核心能力是营销渠道管理能力。本文以WLY股份有限公司吉林营销区域白酒经销商为研究对象，采用文献研究法和访谈法作为主要研究方法，以营销渠道管理理论为理论基础，借鉴酒类营销渠道管理相关研究，围绕WLY公司吉林省市场营销渠道管理策略优化这一主题，结合实际，分析了当前存在的问题和原因，并提出WLY公司吉林省市场白酒营销渠道管理优化策略和保障措施。　　通过调研发现，WLY股份有限公司在吉林省市场上面临着营销渠道建设滞后、营销渠道运营低效、营销渠道评估不清晰以及营销渠道创新乏力等四个白酒营销渠道方面的管理问题。并对产生这些问题的原因进行了深度解析，找出了在渠道建设、渠道运营、渠道评估以及渠道创新方面的成因，论文提出四个方面的优化策略，包括渠道建设优化、渠道运营优化、渠道评估优化、渠道创新优化。其中，渠道建设优化，主要涵盖着力开发团购营销渠道、着力整合烟酒店渠道、着力拓展酒店渠道、重塑关系型营销渠道、建设城区优质终端联盟、培育健康饮酒专属场景、搭建宴席用酒服务体系和线上云店。论文也详细拟定了优化策略的实施保障措施，主要从制度、人才和技术等几个维度着手。　　该研究对WLY股份有限公司吉林省市场白酒营销渠道管理策略有一定的指导意义，并对其他同类企业有一定的参考价值。