关键词:
财税SaaS
市场营销
7Ps理论
STP理论
摘要:
SaaS(软件即服务)作为新兴技术的产物融合了云计算与数字技术,已然成为大部分企业数字化转型的首选。随着国家财税政策频繁出台,并运用大数据技术监管逐渐趋严,企业财税数字化浪潮正席卷而来。财税SaaS从SaaS细分赛道中脱颖而出,为企业财税数字化转型提供了新的解决方案。并且由于财税SaaS的低价高效与数据集成化、流程智能化的突出特点,切实解决了企业内部管理与业务运营中财税人员手工操作的各种问题,也极大的降低了企业成本、提高了工作效率,成为企业财税数字化转型的最佳选择。
企业财税数字化,就是将数字技术应用于企业的财税管理中,利用信息数据资源进行深度开发,通过平台操作系统进行集成式工作管控,提高企业的管理、监控水平,提升企业对外服务质量,并推动企业内部的业务流程优化,进而帮助企业实现财税管理数字化与信息化的转型进程。
HTS公司的财税SaaS产品在国家政策与新兴技术风口下应运而生,虽为初创企业,但团队资质优秀,大多具有国际知名财税专业背景及大企业财税信息化服务经验,因此在初创期便迅速竞逐于同赛道,开始崭露头角。随着产品陆续开发上线,公司在对外市场营销方面逐渐暴露出各种问题,如产品策略问题、定价策略问题、渠道策略问题以及促销策略问题等,对公司业绩达成形成了一定的阻碍,降低了公司预期的发展速度,不得不尽快调整优化。
因此,本文现以HTS公司的财税SaaS业务的市场营销为案例,首先,通过文献研究法与案例研究法相结合方式,从公司实际运营情况出发对其市场营销策略进行全面客观的分析;并运用7Ps营销学理论,从产品、定价、渠道、促销、人员、服务过程及有形展示等多方面详细深入的阐述HTS的营销现状与存在的问题,分析其问题原因。接着,通过PEST分析方法研究HTS业务所处的宏观环境,并进一步从市场规模、竞争格局、新入局者威胁、替代品威胁及客户多样化需求等几个方面分析研究微观环境;同时,运用SWOT分析模型全面客观的阐述HTS财税SaaS业务的优势、劣势、机会和威胁,并对症下药制定对应的优化策略,以期提升公司整体市场营销效果。此外,还通过STP营销学理论对研究对像所处的细分市场进行分析,进而明确其市场目标、市场定位,针对其现存问题总结出相对可行的营销组合策略。最后,为确保提出的营销组合策略能顺利有效的执行与实施,本文还根据HTS的实际管理运营情况和营销上面临的问题制定了实施保障措施,从组织管理调整、团队优化建设、预算投入增加以及沟通机制建立几个方面进行现状阐述和提出实施保障建议。
综上,本文以市场营销学理论为基础,以实际案例为研究对像,结合案例主体的内、外部影响因素和综合环境,从市场营销视角检测扫描,全面客观的阐述分析研究主题,希望能为HTS的市场营销策略优化改进提供些许帮助。