关键词:
电力市场
发电企业
目标市场
营销策略
摘要:
2015年3月,中共中央、国务院印发《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》(中发[2015]9号),深入推进我国电力体制改革。按照“管住中间、放开两头”原则,输配电价以外的购电侧及售电侧市场将完全放开,上网电价和计划电量的市场化将改变发电企业原有的盈利模式,这对发电企业而言将是巨大的挑战。
为探索在新一轮电力体制改革背景下发电企业该如何调整电力市场营销策略,充分适应当下激烈的市场竞争,本文以国家电投Z发电公司为研究对象,基于PEST方法对Z发电公司宏观营销环境进行分析,基于波特五力模型对Z发电公司行业竞争环境进行分析,并通过对Z发电公司内部进行深度访谈,针对现有和潜在客户进行问卷调查,总结Z发电公司电力市场营销现状,提出存在问题,分析问题产生原因,运用6P营销理论分别从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、政策策略、公共关系策略等6个方面提出优化策略。
研究结论主要分为四个方面:一是“供大于求”将是电力市场今后的趋势。Z发电公司应该积极参与电力市场的直接交易,逐步增强市场的竞争力,深化对政策的理解,掌握市场的基本规律,识别潜在的竞争对手,深入分析客户的需求,开发更多的增值服务,充分发挥公司优势,以争取更大的市场份额。二是根据每个客户的实际情况进行定制化服务。优先确定合适的STP市场策略,加强对市场的细致划分,准确选择目标市场,根据不同客户需求来推出差异化的电力市场营销策略,“关注大客户,稳定中小客户”,提高客户的忠诚度,并加强服务质量。三是采用服务策略来连接客户,为用户提供其迫切需要的高品质服务,从而增加产品的附加价值;通过实施产品的价格策略,Z发电公司可以强化内部的供耗合作,从而最大化发电的效益,减少生产的总成本,并增强在市场上的竞争力;借助创新的渠道策略,公司可以构建和开拓出新的市场营销渠道;通过采用创新的促销策略,公司可以强化自己的促销手段,从而增加市场占有率;通过实施公共关系策略,公司可以与社会各领域建立积极的互动关系,从而增强社会的影响力,并实现经济和社会双重效益;通过合理利用政治策略,及时掌握所处地区的政府管理部门所制定的相关策略,并通过国家的权威认证来增强其可靠性,从而确保最大的利益。四是强化营销团队建设,充分发挥电力市场营销专业人才资源优势。