关键词:
品牌知名度
广告信息来源
广告态度
品牌态度
购买意愿
摘要:
在如今的买方市场,“酒香不怕巷子深”的时代已经过去,市场上各大品牌林立,到处充斥着琳琅满目的商品。企业想要从中脱颖而出,重点在于提高品牌知名度。而品牌知名度的提高与广告投放是密切相关的。进行广告投放,需要慎重选择广告信息来源。然而,随着移动互联网时代的到来,社交媒体的兴起,由于其所具有的即时通信,内容分享,个人信息展示等功能,使得消费者在信息传递与内容分享方面越来越方便快捷。消费者不单单是信息的接受者,而且还可以作为信息的发布者,将购买产品或服务的经历与体验发布到网上作为另一种“广告”,传递给其他消费者,为其购买行为提供依据。这种方式俨然成为另一种重要的广告信息来源。因此,企业要慎重选择广告信息来源,合适的来源会增强品牌知名度对广告态度、品牌态度以及购买意愿的影响,不合适的广告信息来源甚至会削弱这种影响。本文系统梳理和归纳了国内外学者对品牌知名度以及广告信息来源的相关研究,构建了一个理论框架,将广告信息来源分为来自品牌的广告信息、来自第三方背书的广告信息以及来自消费者的广告信息。本文研究的重点在于品牌知名度对广告态度、品牌态度以及购买意愿的影响,并进一步讨论了广告信息来源在其中的调节作用。具体以移动互联网时代为研究背景,以手表为研究刺激物,以微信朋友圈为广告投放载体。本研究采用3×2组间实验法,共设计出六套问卷,并借助SPSS21.0统计分析软件,对收集到的问卷进行信度和效度检验,并采用因子分析、独立样本T检验以及回归分析对假设进行验证。研究结果表明:1、品牌知名度的高低对消费者广告态度、品牌态度以及购买意愿具有显著影响,具体来说,品牌知名度较高的情况,消费者广告态度、品牌态度以及购买意愿要明显优于品牌知名度较低时的情况。2、广告信息来源在其中具有调节作用。当广告信息来自于消费者以及第三方时,品牌知名度对消费者广告态度的影响是无差异的,也就是说,品牌知名度的高低并不会影响消费者的广告态度。但是广告信息来源对品牌态度以及购买意愿并不存在调节作用。3、广告态度通过两条路径影响消费者购买意愿,第一条是通过影响品牌态度进而影响消费者购买意愿;第二条是直接影响购买意愿。总之,对品牌知名度和广告信息来源的研究,拓展了关于品牌资产以及消费者行为学的研究,也为企业进行广告投放,提高品牌知名度提供理论上的依据。