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关键词： 影视传媒公司   青年员工   沟通管理  

摘要： 在世界经济高速发展的今天,企业里领导和领导之间、领导和员工之间、员工和员工之间的沟通在公司日常管理工作中的重要性越来越明显了。可以说,在管理中良好的沟通可以起到事半功倍的效果。在思想上重视沟通,并且能良好的运用沟通管理的技巧,已经成为其发展壮大必不可少的一项基本素质。青年员工是企业生产建设的生力军,是企业未来发展的希望,也是企业中最具有创造力和最快接受新事物的人,企业要持续健康和谐发展,离不开青年员工的辛勤努力,离不开青年员工的聪明才智。只有充分的调动起企业中青年员工的积极性、主动性和创造性,才能促进企业的长远发展。论文的研究目的是以石家庄市20多家民营影视公司青年员工研究对象,针对在沟通管理中存在的问题开展研究。首先采用问卷调查和访谈的方法,对石家庄市影视传媒公司青年员工沟通管理状况进行了调查。其次,基于对问卷和访谈结果的整理和分析,通过进一步的分析,从组织结构、人为以及文化三个层面分析得出了石家庄的影视传媒公司在沟通管理上存在诸如:缺乏沟通管理的目标及规划;缺乏良好沟通氛围;沟通缺乏反馈;决策效率低成本高等诸多问题,其形成这些问题的原因有:组织结构;人为因素;文化因素等诸多原因。最后,针对石家庄影视传媒公司青年员工沟通管理存在的问题,在明确改进目标及原则的基础上,要在遵循有效沟通原则、成本最小化原则以及和谐原则的基础上,明确沟通管理目标、培育良好沟通文化、强化沟通管理规范以及优化沟通渠道及信息控制。为了确保制定的石家庄影视传媒公司青年员工沟通管理改进对策能够顺利实施,需要从培训、组织以及制度三个方面提供实施保障。最后得出结论论文通过对石家庄市影视传媒公司青年员工沟通管理问题的分析,提出一些规律性和认识性的优化建议,有利于提高企业内部的沟通管理能力,提高工作效率,化解沟通矛盾。同时此优化机制有助于指导处于不同发展阶段的其他企业的沟通管理过程,形成积极健康的企业文化等结论。

关键词： 疲劳   飞行员   135部运营人   结构方程模型   疲劳风险管理  

摘要： 近年来,随着我国经济的快速发展,国民需求的不断提高,低空空域的逐步开放和鼓励政策的接连出台,135部运营人发展迅速。按照CCAR-135部实施的运行特点导致飞行机组受航班安排的不定时性、机舱的噪声和震动、睡眠不足以及社会压力大等影响,很容易产生疲劳。基于此,本文聚焦135部运营人飞行机组的疲劳特征及疲劳风险管理,通过对135部运营人疲劳表现形式和影响因素进行深入分析,提出疲劳风险管理对策及措施。首先,综述飞行员疲劳特征方面的文献,结合行业运行和飞行特征,较为全面的确定了对疲劳产生影响的因素,由此编制个人基本信息量表对飞行员基本信息进行收集,根据实地调研和现场访谈,编制针对135部运营人飞行员疲劳相关的工作因素量表对工作致因进行评价,选取PSQI、DASS-21对飞行员的睡眠情况和抑郁焦虑压力状况进行分析,之后结合MFI-16对飞行员自身疲劳感受进行评价。160名135部运营人飞行员对量表进行了有效填写,采用Cronbachα信度系数、组合信度、探索性因子分析、相关分析法和区分效度等方法对量表进行信效度检验。针对收集到的160份量表进行描述性统计,分析飞行员的睡眠、心理健康与疲劳状况。然后,根据工作因素量表,基于结构方程模型(Structural Equation Modeling,SEM)这一分析方法,构建135部运营人飞行员疲劳风险影响因素模型,根据初始模型分析与拟合结果,得到最终的影响因素模型,再对工作致因因素进行深入分析。最后,根据135部运营人飞行员疲劳特征和影响因素分析结果,结合实地调研得到的三家135部运营人现阶段疲劳现状和预防方法,以及进行疲劳风险管理的难点提出排班、睡眠、心理等方面的疲劳风险防范措施,以帮助135部运营人进行飞行员疲劳风险管理,降低飞行员疲劳水平,正向影响安全飞行。综上,论文主要通过调研了解135部运营人飞行员疲劳概况,由此编制对应的疲劳量表,并对量表进行发放、收集,分析飞行员疲劳特征及疲劳风险影响因素,提出疲劳风险管理的对策措施,为今后135部运营人进行疲劳风险管理提供参考。

关键词： 临床路径信息系统   D&M-TOE模型   评价   优化策略  

摘要： 目的:本研究通过对临床路径管理信息系统在医疗机构中应用情况开展问卷调查,从临床医生的视角研究医务人员对临床路径管理信息系统的重要度及满意度评价信息。根据评价结果识别影响临床医生使用临床路径管理信息系统的关键要素,提出具有改进顺位的对策建议。旨在为提升临床医生使用该系统的满意度和提高临床路径管理的信息化水平提供有力支撑。方法:本研究以D&M和TOE模型为理论依据,通过查阅大量文献的基础上,结合实地调研将临床路径管理信息系统评价划分为“技术”、“组织”、“环境”三维度。在此基础上设计临床医生临床路径管理信息系统评价指标体系草案,通过专家函询法对指标体系进行调整后完成量表的编制。然后以安徽省某综合性三甲医院的临床医生为研究对象,对评价指标的重要度和满意度进行问卷调查。利用粗糙集运算对重要度问卷数据进行分析,得出各项评价指标权重。最后依据评价指标的满意度和权重信息构建IPA模型,通过各指标在模型中所处的具体象限,识别其中的关键指标,最终提出优化改进措施。结果:（1）本研究开展两轮专家咨询,第一轮函询问卷发放20份,回收18份,专家积极系数为90%,第二轮函询问卷发放18份,回收18份,专家积极系数为100%。两轮专家权威系数均为0.81,两轮专家咨询的协调系数p值均小于0.05,差异具有统计学意义。最终形成包括5个一级指标,12个二级指标,30个三级指标的临床路径管理信息系统评价指标体系。（2）重要度量表与满意度量表的整体Cronbach's alpha值分别为0.979、0.987。它们的验证性因子分析模型拟合结果为X2/df=2.176和2.369,CFI=0.915和0.913,TLI=0.903和0.901,RMSEA=0.068和0.074,SRMR=0.055和0.038。各项目平均提取方差值（Average Variance Extracted,AVE）均大于0.5,组合信度（Composite Reliability,CR）均大于0.7。（3）一级指标中C服务质量（0.222）权重最大,二级指标中C1响应性（0.115）、D2高层支持（0.115）、C2优化运维（0.107）指标权重相对较大,三级指标中C11信息系统提供关于系统问题和建议等的交互渠道（0.064）、D23院方会根据信息系统使用情况实行相应地考核（0.064）、C22信息系统能依据临床需求持续优化和完善信息系统功能（0.058）、C12信息系统出现故障时能够得到及时地维护（0.051）权重相对较大。（4）IPA模型中位于第Ⅰ象限的有C12,D11,D21,D23四项指标;位于第Ⅱ象限区的有A12,A23,A31,B22,B31、B32,D12,D13,D22,E11十项指标;位于第Ⅲ象限的指标有A11,A22,A32,B12,B13,B14,B21,E12八项指标;位于第Ⅳ象限的有A21,B11,C11,C21,C22,E13,E21,E22八项指标。结论:本研究经过指标体系构建、两轮专家咨询、实证分析等环节,最终结果表明临床路径管理信息系统评价指标体系构建合理,结果可靠。临床路径管理信息系统评价问卷信效度良好,能够为医疗机构临床路径信息化建设高质量发展提供借鉴与参考,具有一定应用价值。

关键词： 教育管理   沟通障碍   沟通策略  

摘要： 中职的教育管理就是充分运用中职院校的人力、财力、物力以及各种教育条件来高效地对学生进行管理，目的在于提高教育质量，向社会输送综合型人才。在具体的管理中，需要做好师生的沟通，沟通中要采用有效的策略，保证沟通的有效性，以此来实现将学生培养成综合型人才的目标。然而很多中职院校在教育管理中，师生沟通效果较差。其具体体现在缺少沟通途径，以及存在着沟通障碍，严重影响了中职教育管理的质量。基于此，本文对中职教育管理中师生沟通进行深入的研究。通过总结目前中职院校教育管理中师生沟通存在的问题，结合笔者自己的工作经验，就如何消除师生的沟通障碍，做到有效沟通提出自己的见解。为中职院校的教育管理，以及师生的有效沟通提供参考。

关键词： 省级经济开发区   管理体制   管理职能  

摘要： 自1984年我国第一批开发区成立以来,各地相继建立起各种不同类型的开发区,它们在各地经济发展中起到了非常重要的作用。开发区自身大致经过了兴起、快速发展和创新转型三个阶段。本文研究的主要是省级经济开发区,它们在成立初期,地方政府为了加快经济发展,在政策上给予一定优惠和扶持。但是近年来,中国经济发展速度持续放缓,国家在土地集约节约利用和环保、安全等方面的压力持续加大的大背景之下,原来的经济粗放式发展已经不可持续,原有的管理体制也不再具有优越性,甚至成为阻碍省级经济开发区发展的绊脚石。如何高效、持续、健康地发展成为现阶段省级经济开发区面临的问题,在这个问题中,探索适合现阶段省级经济开发区的管理模式显得尤为重要。在本文中,笔者结合自己在Y经济开发区十多年的工作经历,见证了省级经济开发区从粗放式发展到高质量发展的变化。对Y经济开发区近年来的发展现状、存在的问题及发展前景进行实地调查分析研究,结合文献研究,找出现阶段省级经济开发区在管理模式中普遍存在的机构设置和人事制度比较落后;社会事务管理职能繁多;政府管理主体不健全等问题,并认真分析其原因,对比我国比较先进开发区的管理模式,通过把管理学和经济学的相关理论如政府管理扁平化理论和“增长极”理论运用到实际中,研究分析经济新常态下现有的省级经济开发区管理体制的相关内容,找出较适合当前大多数省级经济开发区管理模式的改革方向,比如:完善相关法律法规、明确其行政主体地位;积极打造服务型开发区,加强持续有效监督;深化人事制度改革,实行弹性化管理;完善配套措施,为深化改革提供保障等,这是本文研究的内容,也是本文的创新之处。

关键词： 小学   班主任   班级管理   沟通艺术  

摘要： 基础教育教学工作的开展，教师要为学生创建良好的学习环境，并注意与学生沟通的方式方法，讲究沟通艺术，以此提高沟通效率，同时也要以多项管理措施为基础，保证沟通的质量，并以尊重学生、理解学生为前提，提升学生的配合度，还应注意在语言应用上，与学生家长达成共识，形成家校共育的统一模式，这样才能通过全面管理，实现创造和谐环境。

ISBN: (纸本)9787565444449

摘要： 随着互联网、大数据、云计算、人工智能等技术不断的发展，人类正在逐步进入大数据时代，大数据正在改变人类的生产生活方式。在大数据时代下，企业管理也发生了重大的变化，借助云计算、人工智能等新技术，企业内部的管理质量不断提升，一系列信息化技术改革也为企业财务管理信息系统化提供了基础，在当前的发展中，企业如何运用企业财务管理信息系统，提高内部的管理水平，更好实现内部资源的配置，保证资金管理的合理性，减少财务管理风险，适应大数据发展环境，成为了企业在管理当中应当关注的重点。本文根据当前企业财务管理信息系统的应用以及存在的问题进行分析，根据问题提出了专门的优化策略，希望能够促进企业的稳定发展，实现企业内部管理水平的提升。

关键词： “和而不同”   人际沟通   组织创造力   关系交往   多案例研究  

摘要： 由于市场环境的不断变化,组织层面的创造力逐渐成为了促进企业稳定发展并获取持续竞争力的重要因素。虽然关于组织创造力的研究备受关注,但以往基于西方价值理性逻辑下的研究多关注组织中个人层面的创造力,对组织成员在关系情感中进行共创的研究不够深入。然而不顺应自然之情的创造性想法难以获得组织成员的认可和支持,进而无法实现其应有价值。而在中国情理文化背景下,“和”的思想已渗透到组织成员的日常交往中,组织成员以维护关系情感的和谐为准则去面对屡见不鲜的“不同”。在“和而不同”的关系交往中,人际沟通推动实现信息资源的流动和情感的互通,不断激起共通性感受,使得认知框架和评价标准达成一致。在此过程中,组织成员不断涌现出新想法,并在关系情境下凝聚为非正式组织,进行持续的价值共创。因此,本文探究企业日常关系交往中人际沟通塑造组织创造力的机制,对组织创造力理论的研究以及引导企业拥有持久的创造力来灵活地应对市场竞争具有重要意义。本文运用质性研究方法,在本土企业“和而不同”的日常实践中探究人际沟通的内涵,并在关系交往视角下探索其塑造组织创造力的内在机制。为此,本文选取两家不同类型的中国企业为研究对象,使用民族志田野调查法,深入企业进行长期调研获取研究数据。借助扎根理论思想对数据进行编码和归纳分析,提取出在关系交往的不同阶段人际沟通的不同表现以及组织创造力的不同实现形式。随后对具体的互动过程进行分析,进而提炼出在“和而不同”的关系交往中人际沟通塑造组织创造力的机理。研究发现,个体间思维模式、认知框架、知识与经验等方面的差异导致观点“不同”的现象普遍存在。但在受传统文化影响的中国企业中,企业员工的日常沟通与互动遵循着“和而不同”思想,注重关系情感的维持与发展,在组织中建立人情纽带的连接,支撑着组织的生命力。根据“和而不同”的关系交往中人际沟通产生的阶段性结果,人际沟通可归纳为给予型沟通、任务型沟通和开放型沟通。三种类型的人际沟通在关系交往的不同阶段,以不同形式构成了复杂的互动过程,促进了信息资源的流动和关系情感的发展。在“和而不同”的关系交往中,新想法不断涌现并在组织成员的共创中实现其价值,人际沟通以此来持续地塑造组织创造力,保障企业的高质量发展。

关键词： 赋权   土地管理   乡镇政府   政府职能  

摘要： 土地是人们生存发展的重要基础,又是社会经济增长的基本保障,也是政府和各界的研究重点。但是,我国土地管理过程中还存在一些难点痛点,究其原因,就是当前乡镇政府职能转变跟不上时代的变化。乡镇政府作为基层政府行政体制的基本单位,在土地管理中发挥着组织者、协调者、监督者等作用,是中央关于土地管理文件落实的执行者,是处理好土地管理问题的关键点。在新时期,乡镇政府土地管理的职能如何转变以及政府服务能力建设能力如何加强是当前改革的重要课题。因此,论文以土地新政为背景,运用赋权理论,来研究乡镇政府土地管理职能转变存在的难题。首先,在对乡镇政府职能改革进程及土地管理职能变迁进行梳理的基础上,以赋权视角从为何赋权、如何赋权、赋何权三个层面对乡镇政府介入土地管理的因由、管理的形式、管理的内容进行了理论分析。其次,结合桂林市G县乡镇政府土地管理职能转变的实践探索,发现G县乡镇政府土地管理职能在转变过程中存在转变动力不足、转变效率低下、转变方式单一等问题。究其原因在于个人知识性赋权不足,导致缺乏转变动力;关系性赋权不足,导致角色认知偏差;环境性赋权不足,导致压力型体制。最后,从个人赋权、组织赋权、环境赋权三个方面提出相应的政策建议。