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关键词： 财务共享   财务管理   财务职能   价值创造  

摘要： 随着大数据、人工智能等新兴技术的发展，加快数字化转型已经成为现代企业的共识，财务共享也成为集团化企业财务管理发展的必由之路。财务共享依托信息技术实现了财务管理的标准化、集中化，同时对财务管理职能进行了重塑，对财务管理价值的发挥产生了重大影响，因此，需要建立相匹配的管理机制，以实现财务共享的健康高效运行。

关键词： 汽车后市场   大数据平台   项目计划与控制  

摘要： 随着我国汽车产销能力逐年提升,在用车保有量迅速增加,与之相对应,汽车后市场的整体市场规模也逐步扩大。为了响应国家数字化转型号召,满足众多汽车后市场相关企业的数据支撑实际需求、赋能汽车后市场行业相关产业链的数字生态建设,汽车后市场大数据平台服务模式应运而生。 但受汽车后市场历史因素影响,其在流通数据存在严重的品牌性、地域性数据壁垒,数据标准化程度低、数据清洗难度大,因而在汽车后市场大数据平台项目开发过程中,经常会出现开发与预期需求不一致、平台软件开发进度延期、项目开发资源分配不均等问题,严重时会造成项目资金大幅超出预期的情况。为了避免上述问题,本文以汽车后市场大数据平台软件项目开发过程作为研究实例,结合项目管理相关知识与本人工作经历,对其项目整体过程中各阶段存在的问题及其解决方案进行研究,制定合理的项目管控计划,优化和规范项目的管理过程。 首先,对选题背景以及国内外项目管理,特别是平台与软件开发项目管理研究相关现状进行了介绍,同时对照介绍本文的主要研究对象、研究意义与论文结构。进而对平台与软件开发项目管理的方法进行了介绍,其分析范围包括项目的进度计划管理、资源计划管理与费用计划管理方法等。 第二,对汽车后市场大数据平台软件项目的特征进行分析。通过梳理对该项目的研究内容与研究范围,分析平台的整体开发目的、功能机构、运转流程、技术特征,明确汽车后市场大数据平台的整体项目产品目标。 第三,制定整体项目管理计划。基于前期对汽车后市场大数据平台项目的特征分析,通过采用WBS工作分解结构图、网络计划图、进度计划甘特图、里程碑设置等进行包括人力资源、项目资源等在内的项目管理计划制定与成本估算。 本文对汽车后市场大数据平台软件项目的进度、资源、成本计划制定及过程控制进行了充分研究论证,并形成了良好的项目成果。本文的研究成果,对汽车大数据平台项目的设计、管理与控制具有重要参考价值与现实意义。

关键词： 人际沟通   信息传递   我信息   人际关系  

摘要： 【活动理念】沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情传递与反馈的过程，目的是达成思想上的一致和感情沟通上的顺畅。有效的沟通方式不仅有助于学生的人际交往，对个人及家庭的幸福感也有重要影响。《中小学心理健康教育指导纲要（2012年修订）》中明确指出：“小学高年级阶段，要培养学生的人际沟通能力，促进人际间的积极情感反应和体验。”高年级的小学生正处于发展友谊感的重要时期，在与同伴交流的过程中，往往容易用自己的想法衡量他人的行为，因此易在交往中引发误会，导致人际冲突；

关键词： 业财融合   内部控制   国有企业   层次分析法   模糊综合评价法   管理信息系统  

摘要： 近年来,随着大智移云技术不断深入,业财融合模式不仅作为管理会计的研究热点,现实中企业业务和财务关联也越来越密切,越来越多的企业不断通过构建ERP系统等方式开展业财融合。伴随着国企改革的政策要求,亟需构建符合新时代背景、新管理模式的内部控制体系,来推动公司治理的现代化,提升企业经营风险防控能力。 本文以RD公司为案例研究对象,首先采用问卷调查法、半结构访谈法对其业财融合和内部控制现状进行调研,以业务活动的重要性确定了合同管理、工程管理、资金管理三个模块为实施业财融合的关键。其次,以有效开展内部控制为目标,通过专家打分法分析企业内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督方面存在的问题,归纳出内部控制建设环节的关键指标。最后,通过层次分析法和模糊综合评价相结合进行分析,并对问题的原因进行深入剖析。 研究发现,企业整体内部控制基本有效,但仍有优化和改进的空间,主要存在以下几个方面:一是企业文化及人力资源政策不健全;二是风险评估和应对策略不完善;三是个别业务活动控制措施不到位;四是信息系统运行的可靠性和执行度不高;五是内部控制监督与评价机制运行效力不足。针对以上不足,本文提出以下优化改进意见:一是加强企业文化建设和评估,融入生产经营全过程;二是推动全面风险管控体系,健全风险评估和应对机制;三是健全内部控制制度,强化合同、工程、资金管理重点环节控制;四是完善信息管理系统功能,增强业财融合与内部控制的联系;五是完善内部控制评价机制,构建多位一体的监督体系。 在业财融合背景下,通过本研究为国有企业改革内部控制模式的分类构建提供可行的思路和途径,提出符合信息化条件下的内部控制改进措施,使企业内部控制建设真正发挥效用,提升企业经营风险防控能力。

关键词： 循环包装箱   物流管理   管理信息系统  

摘要： 随着人们的环保意识加强,以及国家双碳目标的提出,汽车零部件物流行业在规划、实施其物流方案时,也逐渐将绿色物流作为重点考虑内容之一。包装作为汽车零部件物流的重要组成部分,越来越多的汽车制造企业在规划零部件包装时,放弃使用一次性包装,取而代之的是可循环包装。本文研究的主要目的是通过对XW公司汽车零部件包装箱循环系统管理现状的问题分析,对其包装箱循环系统的管理现状进行优化。首先,本文介绍了循环包装箱管理的研究背景与意义,并梳理国内外循环包装箱管理的研究现状。同时,对物流管理基础理论和循环包装箱、循环取货Milk-run的相关概念进行综述。其次,本文通过对XW公司汽车零部件包装箱循环系统管理的现状进行分析,发现现状有四个主要问题。第一,包装箱循环系统管理物流成本高。第二,包装箱循环系统管理交付不及时。第三,包装箱循环系统管理交付质量差。第四,包装箱循环系统管理过程不透明。针对以上四个问题,通过现场实地考察、专家访谈、鱼骨图原因分析等方法对原因进行分析。基于得出的原因,并在相关理论指导下,提出减少空包装箱运输成本、包装箱逆向循环管理流程改进、包装箱清洁管理、管理信息系统化等优化方案。最后,为保证优化方案的落地实施,从组织、制度、资金、文化等维度进行实施保障。

关键词： 管理者团队特征   自由裁量权   薪酬公平性   费用粘性  

摘要： 近年来,中国制造业加速转型升级,加快高质量发展,取得了较大成绩,但由于受各种内部因素和外部压力的影响,中国制造业整体发展增速放缓,创新升级步履维艰。因此,追问中国制造业发展之困,乃至唱衰中国制造业的声音时有响起。人们的焦虑感从微观到宏观层面都有:原料、人工、租金等成本挤压制造业利润,资本向东南亚国家转移布局或进军互联网等较高利润的行业。一个现实问题是,作为成就“世界工厂”和“中国奇迹”的基础性力量,中国制造业在充分利用“人口红利”之后,如何保持费用控制效率上的优势?这已成为制造业进一步发展的关键。费用粘性既是管理会计的重要议题,又是企业受到外界干扰最小而易于改善的管理领域。然而,国内外相关文献对费用粘性问题的探讨还不够全面、深入和系统,未能充分发挥理论对实践的指导作用。目前基于高阶理论框架的粘性成本行为研究主要存在四点不足:(1)样本期间跨度较小;(2)没有引入“管理自由裁量权”这一重要约束条件;(3)忽视了参与董监两会的其他管理人员特征;(4)当费用粘性存在时如何创造适当的管理层激励(Banker et al.,2011)还没有理论上的可行解。具体来说,在高阶理论的发展过程中有两个主要的改进显著地提高了理论预测力。其一,在高阶理论模型中引入“管理自由裁量权”作为调节变量(Finkelstein and Hambrick,1990),这激发了大量研究,被证明是一个有价值的贡献。管理自由裁量权决定了决策者在特定情况下的管理行动的自由度。即使管理者团队具备较高的素质和能力,也需要在一定框架内行使自由裁量权。这可以确保管理者在费用决策中考虑公司整体利益、财务可持续性以及费用粘性的因素。理解管理自由裁量权如何约束管理者并促使他们影响组织的表现是至关重要的(Wangrow et al.,2015)。其二,只有当管理者作为一个团队而不是作为单个经营者的集合时,管理者团队的集体特征才会影响组织绩效(Hambrick,2005)。此外,薪酬外部公平性是指管理者团队成员对于薪酬激励的感知是否公平合理(吴联生等,2010)。如果管理成员感到薪酬激励不公平,可能会导致他们的减少努力和投入,从而影响公司的费用控制。相反,如果薪酬激励被认为是公平的,管理者团队成员将更有动力去追求公司的利益,更努力地工作。研究薪酬公平性对于理解管理者团队能力特征与公司费用粘性之间的关系非常重要。那么:(1)管理者团队特征是否以及如何影响中国制造上市公司费用粘性?(2)作为链接宏-微观桥梁的管理自由裁量权在其中又起到什么约束?(3)当费用粘性存在时中国制造业上市公司该如何创造适当的管理层激励?为了解决上述三个问题,本文采用理论分析、归纳分析和实证分析等研究方法,以A股制造业上市公司为研究对象,使用2008年至2019年的公开数据,通过建立制造业上市公司费用粘性模型,实证检验了管理者团队特征(团队背景特征和管理者能力)对费用粘性的影响及其机制(问题1)。从管理自由裁量权的角度检验了这些影响的受到何种约束(问题2)。最后从薪酬外部公平性角度检验了管理者团队能力特征对费用粘性的异质性影响,并找出适当的激励路径(问题3)。本文第四章结合管理自由裁量权,对管理者团队背景特征与公司费用粘性的关系进行了全面深入的研究。研究发现:(1)提高女性管理者比例和管理者性别异质性能够通过减少向下调整资源成本(或增加向上调整资源成本)抑制费用粘性;(2)管理者性别特征对公司费用粘性的作用主要存在于自由裁量权较高的情况下;(3)管理者平均年龄的提高会通过增加向下调整资源成本(或减少向上调整资源成本)强化费用粘性;(4)管理者平均年龄对费用粘性的强化作用主要存在于自由裁量权较高的情况下,管理者年龄异质性对费用粘性的强化作用主要存在于自由裁量权较低的情况下;(5)提高管理者的经管职业背景占比能够通过减少向下调整资源成本(或增加向上调整资源成本)和减少代理问题抑制费用粘性;提高管理者职业背景异质性会通过增加向下调整资源成本(或减少向上调整资源成本)和恶化代理问题强化费用粘性;(6)管理者职业背景特征对费用粘性的作用主要存在于自由裁量权较高的情况下。这些研究结果表明管理者团队背景特征对费用粘性产生了显著影响。对于自由裁量权较高的制造业公司而言,从管理者人口结构治理角度提高费用控制效率的主要启示有:(1)可以适当提高团队的女性管理者占比、性别异质性和经管职业背景占比。(2)可以适当降低团队的平均年龄和职业背景异质性。对于自由裁量权较低的公司而言,可以适当降低团队的年龄异质性。在明确管理者团队背景特征对费用粘性产生显著影响之后,本文第五章和第六章分别从管理自由裁量权和薪酬公平性的角度检验了管理者团队能力特征对费用粘性的异质性影响。研究发现:(1)提高管理者能力能够通过减少向下调整资源成本(或增加向上调整资源成本

关键词： 数字化   内部控制信息披露   产品市场竞争  

摘要： 近年来,獐子岛等财务舞弊事件的发生,说明企业在内部控制方面存在问题,企业内部控制机制建设有待完善。良好的内部控制信息披露对提高公司治理水平、促进企业健康发展起到重要作用。内部控制失效问题的发生不仅会影响企业经营绩效、企业治理能力遭受质疑,还会降低投资者信任度,阻碍企业进一步发展。产品市场竞争作为一种重要的外部治理机制,既会给企业带来竞争压力,又会暴露企业内部控制存在的问题,进而推动企业建立有效的内部控制机制以提高竞争力。但激烈的产品市场竞争可能会引发管理层短视行为,也可能造成企业所有者无法及时监督管理层行为和履职情况,阻碍企业发展。因此,为了提升内部控制有效性,必须寻找新的方法以加强内部控制建设。 随着数字化迅速发展,一方面,数字技术有利于推动企业创新、提升企业绩效、提高核心竞争力;另一方面,数字化有助于完善内部控制环境、提高沟通效率与质量、提高风险识别、加强管理层监督等,以加强内部控制建设。因此,本研究将基于产品市场竞争视角,探究企业运用数字化手段能否通过提升内部控制有效性以完善内部控制机制,进而提升内部控制信息披露质量。 首先,文章对2011—2020年沪深A股制造企业进行实证研究,探讨企业数字化程度对内部控制信息披露质量的提升作用,并检验产品市场竞争能否增强数字化程度与内部控制信息披露质量的正相关关系。其次,文章进行典型企业案例分析,发现案例分析结果与实证结果保持一致。最后,文章结合实证研究与案例分析的结果得出本文研究结论:(1)企业数字化程度增加会促进内部控制信息披露质量提升;(2)激烈的产品市场竞争能够增强数字化程度与内部控制信息披露质量之间的正相关关系。再根据结论提出相关建议。

关键词： 智能制造   管理信息系统   ERP   CAD/CAM   系统集成  

摘要： 世界经济转型发展,制造业面临诸多挑战。供应链风险加剧;产能供过于求;大规模标准化需求不断向个性化定制需求转变。制造企业必须向数智化转型,发展智能制造以增强企业的竞争力。信息化是数智化转型的基础,信息化系统建设要求企业以科学规划与全面集成的方式,应用管理信息系统提高研发制造与协同运营的管理能力。企业中众多信息化系统的信息互通和资源共享是信息集成的重点和难点。目前我国企业的智能化转型速度受企业规模影响,进程各异,中小微企业智能化转型的进度慢。能否在中小微制造企业推进智能制造,决定了我国是否能从制造大国成功转变为制造强国。本文研究的MK公司是一家外资企业在华全资子公司,也是一家规上小微离散制造企业。本文以MK公司在数智化转型中对信息系统的集成与优化为背景,阐述信息系统集成与优化的国内外研究及相关理论依据,说明研究的目的与意义,在分析MK公司信息系统现状的基础上提出了集成与优化的具体策略。具体工作包括:(1)以调查问卷及用户访谈方式,调查总结了MK公司现存问题:数据治理薄弱、数据标准缺失、业务流程不匹配、“信息孤岛”严重、数据质量不高、数据处理效率低等;并从公司规模、行业特征、公司的组织结构、文化差异与沟通障碍、基础设施与专业技术不足等方面剖析了成因;使用了PESTEL模型、资源能力分析、价值链活动模型、SWOT模型等工具分析了集成与优化的必要性与可行性。(2)确定了MK信息系统的整体规划目标、蓝图、原则,应用了战略目标集转化法确定信息系统集成与优化的目标;分析了MK公司各职能模块集成与优化的具体需求;应用关键成功因素法识别与确定了关键因素,并应用了能力成熟度模型评价了MK公司的信息系统性能层次;然后从主数据管理,元数据及数据标准管理,业务流程优化,信息系统间集成互操作方面提出了具体的集成与优化策略。(3)从组织、人力资源、技术、制度、资金等方面提出MK公司的ERP系统集成与优化实施保障;分析了集成与优化策略实施后在数据管理、信息共享、订单处理流程、生产管理等方面的变化与改善。总结了研究成果与不足。本文研究的ERP系统集成与优化的策略力求低成本,易实施,少冲突,可以为其它小微制造企业快速经济地实现数智化转型提供参考;也对MK公司提升管理标准化、规范化、信息化水平,使业务流程与软件系统更匹配,减少冗余无效工作,提高工作效率有较大帮助。

关键词： 劳动监察执法   层次分析法   模糊评价法   数字政府  

摘要： 近年来,互联网、大数据、云计算、人工智能等数字技术的发展给我们的生活带来日新月异的变化,推动了政府全方位的改革发展。在此背景下,N省人力资源和社会保障厅运用数字化手段建立和使用了集就业创业、劳动关系、劳动监察、人事综合管理等业务于一体的人力资源和社会保障一体化系统,N省劳动监察执法管理信息系统作为N省人力资源和社会保障一体化系统的子系统,有效地将劳动监察执法程序和执法管理工作转为数字化,在一定程度上改善了执法管理效率,开创了数字政府建设下劳动监察执法管理的新局面。为了检验N省劳动监察执法管理信息系统的建设和使用效果,进一步优化和改进该系统,本文基于国内劳动监察执法管理信息系统的发展现状及相关文献的归纳总结,在数字政府建设的大背景下,从N省劳动监察执法管理信息系统应用现状出发,采用层次分析法和模糊评价法对该系统的各项能力进行客观的评价,依据评价结果分析系统使用过程中出现的问题,在此基础上提出劳动监察执法管理智慧化等方面的优化目标,并在数字政府建设的角度上对N省劳动监察执法管理信息系统提出了优化设计方案,有针对性地提出了一套较为全面、有效的改进措施,同时提出了实现优化方案的各项保障措施,以求为N省劳动监察执法管理信息系统今后的管理和优化升级提供有效的参考,并为劳动监察信息化、智慧化发展拓展新的思路。

关键词： 说服   人际沟通   功能近红外成像技术   脑-脑同步   说服的认知神经模型  

摘要： 说服是发生在参与者之间,通过交流传递说服性信息,促使目标受众自愿改变观点或行为的一种社会活动。虽然以往研究采用行为实验、文本材料分析、神经影像学等技术方法为探讨如何有效说服提供了大量见解,但目前仍存在一些亟待解决的问题。其一,现实情境中的说服多发生在双人在或多人交流群体中,但以往研究通常仅设置单个参与者的实验情境,忽略了说服的社会性和人际交流性特点,对说服主体间神经活动的关联性缺乏探讨。基于互动脑假说,人与人之间有效的社会互动在大脑社会认知功能的发展中扮演重要作用,且人际交互过程所涉及的特有神经反应模式可能与个体层面上的神经活动有本质区别。鉴于此,建立高生态效度的自然说服沟通情境,同时识别说服的人际神经指标,对于全面解析说服的动态交流过程和发生规律有着重要意义和应用价值。其二,人际沟通说服的发生过程呈现怎样的特点和动态变化规律仍有待阐明。一方面,与其他形式的人际信息交换一样,说服是一个发送、接收、和更新信息的迭代过程。说服者可能采取一种更主动、控制型的说服沟通。即,通过积极预期被说服者可能的潜在反应,提前制定说服策略、以创造出与对方共鸣的信息。相反,说服者也可能采取一种更为顺从、低调的反应性说服模式,即由被说服者所引导的说服沟通。然而,何种说服沟通模式起关键作用仍有待阐明。此外,以往理论研究表明说服过程会经历一系列不同阶段,但这些理论仍缺乏实证研究支持,且目前尚没有研究从人际交流的过程对说服的动态阶段性特征进行阐明。针对上述疑问,本研究旨在从说服的社会交流特征出发,结合基于近红外功能成像的双人神经活动同步记录技术,以前额、左侧颞顶作为感兴趣脑区,通过3项研究(共3个实验),系统地探讨自然交流情境下说服的发生过程及其认知神经基础。聚焦于2个关键问题:1)自然说服沟通情境下,说服的人际神经基础是什么。2)自然说服沟通情境下,说服的发生过程表现出怎样的沟通模式特点和动态变化规律。研究1通过初步构建兼具高生态效度和实验控制的人际沟通说服情境,探究了说服的人际神经基础。选用改编版北极求生任务作为研究范式,被试分两次来到实验室完成任务。第一次被试单独来到实验室,完成基于北极求生任务的物品选择任务。第二次两名在物品选择任务中选择完全不同的被试同时来到实验室,完成基于近红外的双人说服任务。两名被试被随机指定为“说服者”或“被说服者”。被说服者听完说服者的阐述后做出第二轮物品选择。第二次任务全程采用近红外功能成像设备对二者的大脑活动进行同步记录。行为上,首先根据被说服者的物品改变与否,将行为结果识别为说服成功和失败两种条件;其次根据被说服者朝着说服者更改的物品数量的总合以及排序计算说服结果。研究1结果表明,相较于说服失败,说服者的左侧颞上回、左侧额中回与被说服者的右侧额中回的脑-脑同步在说服成功时显著增强。格兰杰因果分析进一步揭示了脑间信息流的方向性特征,即说服成功条件下说服者→被说服者强于从被说服者→说服者,且说服者→被说服者在说服成功也强于说服失败。其次,脑-脑同步与说服结果的相关分析揭示了说服者和被说服者的脑间同步性可以有效预测说服结果,且在预测性能上优于传统自我报告测量。最后,基于脑-脑同步的时间序列进程联合视频解码,发现说服开始后不久(约对应第一个论点完成),脑-脑同步就可以有效预测说服成功与否,这一时刻可能对应了说服生效的时刻。总体来说,研究1证实了说服者和被说服者之间的脑间同步性可以作为衡量说服的一项有效人际神经指标,这也为我们在后续的研究中始终将该指标作为衡量说服的有效人际神经指标奠定了的基础。研究2则在研究1基础上,进一步增加了被说服者的反馈,探讨了在交互式说服沟通中来自被说服者的反馈信息如何影响说服?以及,交互式说服沟通过程中主导的说服沟通模式和说服发生过程的动态变化特点?研究范式与研究1相同,但在研究1基础上增设了一个5分钟的自由讨论环节。此外,为证实交互式说服沟通对说服结果的影响并非对信息的重复加工,或由单纯的人际互动所致,研究还增设了两个控制条件(控制条件1:阶段2与阶段1完全相同。控制条件2:阶段2为独立思考任务)。研究结果分为两方面:第一,交互式说服沟通促进了说服。表现为行为学上实验组阶段2的说服结果显著高于阶段1,也高于两个控制组。脑活动结果上也发现,实验组阶段2的脑-脑同步显著高于阶段2,也高于两个控制组。并且,说服者的左侧颞上回与被说服者右侧额中回的脑同步与说服结果、说服结果的增强呈显著正相关。接着,基于主观报告、脑-脑同步结合视音频解码分析表明,与心智化相关的说服策略是交互式说服沟通促进说服的关键策略,并且脑-脑同步可以有效区分和识别心智化相关的说服策略。第二,交互式说服沟通任务中,控制型说服沟通模式显著多于反应型说服沟通模式,且脑活动上也发现控制型说服沟通模型下对应的脑-脑同步显著高于反应型说服沟通模型下