关键词:
儿童搜索引擎
用户体验
元认知
界面设计
设计策略
摘要:
二十一世纪信息化已成为全球经济发展的时代特征,互联网时代下网民平均年龄日益年轻化,为了更好地适配不同年龄段的用户群体,未来会呈现越来越多面向低龄群体的互联网产品。作为网络原住民,儿童有很大的信息搜索需求,社会也对儿童信息素养教育提出了较高的要求。搜索引擎作为网民信息搜索中最常用和简单快捷的工具,使用率很高,但通用搜索引擎上信息纷繁复杂。儿童不方便操作,信息安全等系列问题受到家长们的普遍关注。本文通过对儿童搜索引擎展开调研分析,制定能够提升儿童搜索体验的信息搜索设计策略,为未来儿童搜索引擎设计提供理论指导。元认知是解决问题的核心能力,能够对信息搜索起到极大促进作用。本研究先对元认知进行了理论研究,探究元认知在现有信息搜索领域的相关应用研究,可得元认知能有效促进儿童开展信息搜索活动,确定从元认知视角研究儿童搜索引擎界面设计策略的研究方向。再通过文献研究和案例分析获悉现有儿童搜索引擎的设计现状,为信息搜索影响因素提取奠定基础,并总结设计特性和关键因素,为界面设计策略提供研究方向。再从元认知视角对国内小学生信息搜索开展调研分析,以问卷调查、实地观察方式洞察搜索过程中的认知和行为特征,深入分析元认知与儿童信息搜索之间的联系,提取影响因素,并导出三个核心设计目标。再通过卡片分类和文献索引的方式筛选出相关影响要素后确定核心因素,并根据用户需求提出相应评价指标,构建元认知视角下儿童搜索引擎设计框架模型KES-C。框架中的一级要素为元认知三要素,各包含若干二级要素,共自我认知、任务理解、认知策略、目标规划、行为监控、反思评价、第一印象、使用感受和结束体验9个二级要素。每个二级要素对应诸多影响因素和具体评价指标。选择重要的三级因素输入方式作为自变量展开实证研究,证明输入方式对儿童信息搜索有显著影响,验证了设计框架KES-C的有效性。在设计目标指导下,基于框架模型,围绕关键设计因素,最终提出了3个设计策略方向和9条具体策略。从中选取最具代表性的设计策略展开用户体验评估。评估分析主要是采用实验的方法进行模拟测试,分析目标用户的使用体验,评估策略的应用价值,再次间接验证框架模型的合理性和有效性。本研究从元认知视角分析儿童信息搜索体验,了解儿童信息搜索行为,探索儿童喜爱并且操作高效的信息搜索界面,提高儿童信息搜索用户体验。从根本上提出相关设计方法,更好的适配儿童元认知水平并培养其元认知能力,让儿童做信息搜索的代理人,养成良好的搜索习惯,重视网络素养等更高层次的信息素养能力培养。