关键词：
山东公安微信公众号
组织传播
纪律性组织
“平安中国”战略
摘要：
媒体融合背景下,信息传播出现了从大众传播转向基于各种社会关系的圈层化传播新特点,尤其在微信等网络平台交往中,这种圈层化传播特点更为凸显。而每一个圈层或者是松散的聚落,或者是相对紧密的组织,呈现出组织化的典型特点。研究组织传播,通过组织传播提高圈层化传播效果,在目前的时代背景下具有不同以往的意义。通过加强不同圈层组织传播,能将中国社会制度、国家战略精神在不同组织人群中达成共识,不断推动国家意志社会化、国家行为社会化。“平安中国”战略下,利用新媒体平台加强各圈层组织传播,凝聚起“平安中国”建设力量成为国家战略传播必然举措。而有着守护平安责任的公安机关是“平安中国”国家战略传播中不可忽略的重要圈层组织,其微信公众号更是凝聚警心警力、汇聚民心民力的重要平台。因此,研究公安微信公众号组织传播,对于推动“平安中国”国家战略传播有着特殊意义、积极作用。笔者作为一名人民公安报山东记者站记者,运用组织传播学理论,以山东公安微信公众号这一纪律性组织为样本,在“平安中国”战略视角下,分析山东公安微信公众号围绕“平安中国”这一任务、目标,在组织传播基本架构、价值建构与呈现、形象建构与传播实践、优化传播效果等方面的探索,意在为提升全国公安微信公众号组织传播力提供借鉴。本文的创新点在于,将山东公安微信公众号作为纪律性组织的特征观察贯穿研究始终,比较其与一般政府传播的不同,为优化纪律性组织组织传播提供理论依据和路径参考。除了分析纪律性组织组织内部传播呈现的层级性、目的性、单向性、计划性、组织性外,本文还分析了其与外部环境联动中表现出的社会动员性。此外,本文尝试建立了作为纪律性组织的山东公安微信公众号的组织、组织传播及组织传播运维保障模型,为今后纪律性组织组织传播研究提供借鉴。调研中,笔者充分发挥行业记者优势,深入山东公安机关内部获取一手资料,采用问卷调查法、田野调查法、深度访谈法以及案例分析法等量化和质化相结合的研究方法,力求研究科学性和规范性。研究发现,作为纪律性组织的山东公安微信公众号对“守护平安”这一组织目标有着高度的认同和自觉的执行,组织传播结构层级严密、程序严格、过程规范,有着高度政治性、一致性、协调性和鲜明的纪律性,是安全性高标准组织。通过组织内部传播,山东公安微信公众号进行着“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的组织核心价值观建构,凝聚起组织成员对“平安守护者”身份的认同,动员组织成员自觉遵守严格的组织传播路线和程序,共同完成“守护平安”的组织目标。通过组织外部传播,山东公安微信公众号树立起了以“守护平安”为任务的组织形象,并通过与外部环境联动发动倡导共建共治共享平安建设格局的形成。笔者认为,在山东公安微信公众号围绕“守护平安”开展的组织传播中,纪律性组织组织传播的特征既是优点也是缺点,其优点在于其高度的一致性、协调性以及严谨规范的传播流程对任务完成、目标实现起到了正向推动作用。缺点在于因为偏重组织内部传播、传播内容和形式趣味性不足等原因产生了影响组织传播效果的任务冲突、过程冲突、关系冲突,并产生了制约发展的瓶颈问题。因此,山东公安微信公众号还需要从丰富传播内容、创新传播形式、注重人才培养、增强与群众直接互动等方面缓解传播冲突、优化组织结构、提升传播力,推动组织传播动态再生产的可持续发展,更好地助力“平安中国”战略实现。
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