关键词:
社会化阅读
付费阅读
微信读书
扎根理论
摘要:
随着媒介技术发展的日新月异,数字化阅读正逐渐成为人们重要的阅读方式。随着社交媒体的兴起,人们获取和分享信息的方式也发生了改变,引发了一种新的阅读模式——社会化阅读,强调分享、互动、社交和可移动,开启了阅读形式的又一次重要变革。共享经济与认知盈余时代的到来,形成了知识付费这一全新的信息交互模式,用户的付费订阅成为平台收益的重要来源。然而,用户付费率不高、持续付费意愿不强等仍是付费阅读平台亟待解决的问题。本文以扎根理论为理论基础和研究方法,结合深度访谈法、文献研究法,以典型的社会化阅读平台——“微信读书”为研究对象,对用户付费阅读意愿的影响因素进行研究。
论文首先对社会化阅读、付费阅读、微信读书等相关领域的过往研究成果进行梳理和总结,明确了社会化阅读、付费阅读等新兴概念尚未明确的内涵。其次,通过对“微信读书”用户画像的研究,找到三十位符合要求的用户进行半结构访谈。将访谈资料按照扎根理论的研究步骤进行三级编码,并进行理论饱和度检验。最终,提炼出十二个主范畴和六个核心范畴,构建了“微信读书”用户付费意愿的影响因素模型,并对构建出的理论模型进行分析和总结。研究结果表明,用户的付费阅读意愿受到个人需求、感知价值、平台赋能、感知成本、群体规范和个人习惯六个因素的显著影响。基于研究得到的结论,为了提高用户的付费率、促进平台的可持续发展,本文从价值供给、平台强化、商业模式、社交调适四个方面提出优化策略。
本文以质性研究方法贯穿始终,丰富了相关领域的质性研究成果,拓展了扎根理论的应用范围。通过创新的研究方法和视角,细化了社会化阅读和付费阅读领域的研究问题,为未来关于用户付费的研究提供了理论支撑。同时,本研究的成果为“微信读书”平台提高用户付费率提出针对性建议,也为其他知识付费平台、在线阅读平台提高用户订阅量提供建设性的参考。