关键词:
大数据分析能力
商业模式创新
企业绩效
数据驱动文化
摘要:
随着新一代数字技术的发展和应用,数字经济成为全球经济的主要形态,是各国经济发展和产业变革的前沿阵地,是实体经济发展的高质量引擎。我国高度强调促进实体经济与数字经济的深度融合,发挥二者相辅相成的优势,促进经济可持续发展、提升国家整体竞争力。数字化转型正是在数字经济的浪潮下,传统企业为适应数字经济,谋求长远发展的重要举措。很多传统企业纷纷投入数字化转型的大军中,但是很多企业对数字化转型的理解和实践还停留在浅层的转换层面,数字化转型的效果不尽相同,当前对于数字化转型过程中核心要素的研究尚处于起步阶段。因此如何有效推动企业的数字化转型进程,探究数字化转型背景下如何提高企业绩效成为学术研究的热点。
鉴于此,本研究依托资源基础理论、动态能力理论、价值共创理论,以转型中和完成转型的企业为研究对象,构建了以大数据分析能力为起点,商业模式创新为中介,企业绩效为终点,数据驱动文化为调节变量的理论模型,采用问卷调查和实证分析相结合的方法进行数据收集和分析,深入探究大数据分析能力对企业绩效的作用路径,明确商业模式创新是企业实施数字化转型过程中的关键着力点。此外,本文还关注文化对企业行为的指引作用,分析数据驱动文化在企业商业模式创新过程中发挥的作用,以期通过不断创新商业模式最终提高企业绩效。本文从价值链的三个维度将商业模式创新划分为价值创造创新、价值主张创新和价值捕获创新,分别研究他们对企业绩效的影响。本研究的主要结论如下,大数据分析能力对企业数字化转型过程的绩效提高有促进作用。一是可以直接通过提升大数据分析能力来增强企业在适应数字化转型过程中的企业绩效,二是可以通过提高大数据分析能力来推动企业的商业模式创新,实现企业绩效的提高。商业模式创新的中介效应具体表现在三个方面,企业通过提高大数据分析能力拓展创新的产品服务组合,实现价值创造创新,进而提高企业绩效;数字技术的应用帮助企业适应快速变化的市场环境,创造新的产品服务,实现价值主张创新,进而提高企业绩效;大数据分析技术的应用帮助企业提高客户洞察力,获取价格差异优势,实现价值捕获创新,进而提高企业绩效。在大数据分析能力促进商业模式创新的过程中,数据驱动文化具有正向调节作用,具体体现为企业的数据驱动文化越高,大数据分析能力对价值创造创新、价值主张创新和价值捕获创新的影响越大。
本研究丰富了数字化转型过程中大数据分析能力对企业绩效影响因素的研究,解构出企业提升绩效的具体机制,关注到商业模式创新三个维度以及数据驱动文化的重要作用,为企业数字化转型的相关研究提供新的研究视角,也为企业实践提供更广泛的理论指导,具有较高的理论价值和实践价值。