关键词:
美食旅游
网络营销
网络口碑
旅游意向
长沙茶颜悦色
摘要:
随着社会的高质量发展、人们生活水平的提高和消费观念的变化,文化旅游与餐饮行业相互融合呈现出了蓬勃发展的态势,很多游客为了探索当地的美食文化而选择出游,而美食作为人们不可或缺的需求也影响着人们对目的地的感受、满意度等因素,种种因素都在促进着美食旅游不断发展,在探索美食旅游的过程中网络成为人们不可或缺的获取美食和旅游信息的方式。互联网的普及和进步不仅促进了网络营销手段的多样化和创新,同时也激发了旅游目的地政府和从业者在目的地营销方面的积极探索。他们通过直接和间接的营销策略,致力于提升目的地品牌的知名度和吸引力。这些策略在无形中塑造了人们对旅游目的地的感受,进而影响他们的旅游选择。通过网络营销从而会产生大量的网络口碑,无论是网友的留言、朋友的分享以及体验者的评价等文字、图片和视频等内容都会对我们对旅游目的地的兴趣、态度和选择产生很大的影响,使网络口碑对人们的影响也更加深入。
基于此背景下,本研究借助AIDA模式研究旅游目的地的特色美食网络口碑、网络营销对游客旅游意向的关系,主要以在网络上热度较高的长沙本土品牌茶颜悦色作为研究对象。通过系统地搜集和整理关于美食旅游、网络营销、网络口碑、旅游意向以及AIDA模型的文献资料,本研究将专注于网络营销领域,并从中挑选两种具体的营销策略进行深入探讨。首先是营销美食最常用的感官营销,其次是近几年刚刚兴起的网络营销方式vlog营销。在AIDA模型中网络营销和网络口碑作为attention对兴趣有影响从而影响欲望和行为,因此提出6条假设,感官营销对对美食的兴趣有显著的正向影响;vlog营销对对美食的兴趣有显著的正向影响;特色美食的网络口碑对对美食的兴趣有显著的正向影响;网络营销对网络口碑有显著的正向影响;兴趣对品尝美食的欲望有显著正向影响;欲望对旅行行为意向有显著正向影响。总体来说,本研究延伸了美食旅游的相关研究,美食旅游多集中于研究感官体验以及重游意愿,本研究选择了研究旅游前的影响因素,同时也丰富了vlog研究的内容,对传播地域美食文化、提炼本土美食品牌特征提升游客的满意度和体验感有极大的现实意义。
通过参考以往学者的研究,并结合本研究的特征,设计出感官营销、vlog营销、网络口碑、兴趣、欲望以及旅游意向的测量题项,设计好网络问卷通过网络的问卷发放进行预调研,根据预调研结果调整删除有歧义的问项,之后在正式调查中发放网络问卷,通过7月和8月的暑期时间发放回收问卷449份,其中有效问卷419份,有效率为94.66%,之后对数据进行收集与整理,使用SPSS26.0和AMOS24.0软件,通过描述性统计学分析、探索性因子分析、验证性因子分析、结构模型及假设检验等路径确定各变量间的结构关系。本研究共提出6个研究假设,根据假设检验结果显示,本研究假设均成立,成立结果分别为:感官营销对对美食的兴趣有显著的正向影响;vlog营销对对美食的兴趣有显著的正向影响;特色美食的网络口碑对对美食的兴趣有显著的正向影响;网络营销对网络口碑有显著的正向影响;兴趣对品尝美食的欲望有显著正向影响;欲望对旅行行为意向有显著正向影响。这一研究结果对于旅游目的地管理者具有一定的管理启示,旅游目的地管理者可以更好地利用特色美食的网络营销和网络口碑,提高其对受众旅游意愿的影响力,促进美食旅游,增长旅游经济。