关键词:
海外代购
经营者欺诈
消费者维权
法律规制
摘要:
随着我国经济水平的提升、人们信息获取量增加,加之互联网技术的发展、国际物流行业的进步以及全球经济一体化进程的到来,国人购物以及解决需求的渠道日益拓宽,从线下发展到线上,从国内延伸到国外。在这个时代背景下,由于消费者对国产品牌品质上的不信任性以及对奢侈品牌的热衷等原因,使得海外代购成为崛起的热门行业,发展速度惊人且职业队伍不断壮大,有着广泛的市场和群众关注度。然而,新的事物诞生是从无到有、从混乱到规范的过程。海外代购这一全新行业也不能有所例外,迅速成长并且给消费者带来便利的同时伴随着很多的问题并且很难一时间全部解决。对海外代购这一问题进行研究有助于这一新兴行业的良性发展、规范代购从业者的职业行为、避免消费者合法权益受到侵害后救济无门、避免关税的流失维护国家的利益。本文由三部分组成。第一部分通过三个典型案例对海外代购频出的问题进行梳理和分析,得出当前海外代购所面临的一些实践中的问题,通过这些实践中的问题总结出海外代购所涉及的司法层面所面临的亟待解决的困境,而在法律层面又没有完备的与之相配套和衔接的法律、法规。第二部分分别列举了海外代购中普遍存在的问题,包括,经营者的欺诈问题、消费者权益保护问题、关税流失的问题。分别对其产生的原因以及解决这一问题的困境进行了阐述。第三部分对海外代购所涉问题提出了如下解决方式:一、防范欺诈问题的措施通过建立信息披露制度及完善社会信用制度进行解决;二、保护消费者权益的对策是规范格式条款的使用和明确、细化侵害消费者权益的责任问题进行解决。三、控制海外代购中关税流失问题是通过完善税收方面的相关立法、加强法制宣传力度。