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关键词： 历史文化街区   旅游体验   符号学   游客感知  

摘要： 随着全球化和城市化的加速，历史文化街区的保护和利用备受关注。西安回民街作为西安的重要历史文化街区，承载着丰富的历史文化和民族特色。然而，随着旅游业的发展，如何提升游客在历史文化街区的旅游体验成为一个问题。符号学为解析这一问题提供了新的视角。　　本文以西安回民街为案例地，从符号学视角出发，运用网络文本分析法，从吃、住、行、游、购、娱六个方面对游客旅游体验的符号元素进行了高频词聚类分析、共现词分析以及情感倾向分析，并在此基础上进一步分析了游客对于西安回民街旅游体验符号元素的感知、解读和评价过程，进而得出了符号学视角下历史文化街区旅游体验形成、反馈机制。研究发现：（1）在西安回民街的游客体验中，吃住行游购娱六个方面的符号元素都展现出了独特的特点和优势。在“吃”的方面，回民街以其丰富多样的美食吸引了大量游客。在“住”的方面，回民街周边的住宿设施完善，游客可以选择从豪华酒店到经济型酒店的各种类型，以满足不同的需求。在“行”的方面，回民街交通便利，无论是自驾、公共交通还是步行，都能轻松到达。游客可以方便地探索回民街的每一个角落，感受这座城市的独特魅力。在“游”的方面，回民街不仅有丰富的自然景观，还有众多的人文景观。在“购”的方面，虽然购物并不是回民街的主要吸引力，但游客仍然可以在这里找到一些独特的纪念品和手工艺品。（2）根据高频词共线词可以提炼出四个主要主题：美食体验、商业活动、地方特色和历史文化探索。这些主题反映了游客在回民街的主要活动和兴趣点。（3）通过观察游客对各符号元素的情感倾向分布图，发现大部分游客对回民街的情感倾向是正面的。通过对比游客对回民街各符号元素的正面与负面评价，发现正面评价占据了绝对优势。（4）通过符号感知，游客形成了对回民街的初步印象。通过符号解读，游客深入解读和理解了回民街的内涵。通过符号评价与反馈，实现历史文化街区的不断优化与旅游体验提升。　　本研究不仅丰富了符号学在旅游研究中的应用，拓展了网络文本分析在旅游体验研究中的使用范围，而且还深化了人们对历史文化街区旅游体验的理解，并且为旅游地文化符号的挖掘、保护和利用以及旅游者旅游体验质量的提升提供了理论支持和实践指导。

关键词： 江汉路步行街   历史文化街区   旅游体验质量   提升策略  

摘要： 武汉市江汉路历史文化街区,作为华中地区著名的旅游目的地,以其深厚的历史文化底蕴、独特的文化、商业氛围和丰富的旅游资源吸引着无数游客。然而,在旅游业快速发展的今天,游客对于旅游体验的要求也在不断提高。为了满足游客的需求,提升江汉路历史文化街区的旅游体验质量显得尤为重要。对于江汉路历史文化街区而言,提升旅游体验质量不仅可以增强游客的满意度和忠诚度,还可以提高街区的知名度和美誉度,进而促进旅游业的可持续发展。因此,本研究将重点关注江汉路历史文化街区的旅游体验质量,探讨其提升策略和保障措施。 本研究从发现问题出发,以武汉市江汉路历史文化街区为研究对象,针对武汉市江汉路历史文化街区旅游体验质量进行探究。通过文献综述和实地调研,分析了影响旅游体验质量的关键因素和现有问题。接着,运用问卷调查和定量分析方法,深入剖析了游客对江汉路步行街区的旅游体验评价及其影响因素。最后,基于分析结果,提出了具体的旅游体验质量提升策略,旨在解决江汉路步行街区在旅游服务、文化展示和街区环境等方面存在的问题,为提升游客的旅游体验质量和满意度提供有效指导。通过研究,相继梳理了社会各界关于提升江汉路历史文化街区游客体验质量的态度和观点,通过调查问卷识别出受访人员在街区在环境、场景展示、节事活动、服务设施以及服务人员等方面存在的问题和不足,为后续的改进和提升提供数据支持和方向指引。同时,梳理了南京秦淮河和成都宽窄巷子在提升游客体验质量的经验,为提升江汉路历史文化街区旅游体验质量提供了启示借鉴。 本次研究将有助于提高武汉市江汉路历史文化街区游客的获得感和幸福感,增强武汉市的城市魅力和国际影响力。同时,研究成果还将为政府决策部门提供科学依据和决策支持,推动武汉市旅游业的持续健康发展。

关键词： 生态旅游地   环境责任行为   旅游影响感知   社区满意度   主观幸福感   祁连山国家公园   青海湖国家公园  

摘要： 在中国生态文明建设和建立自然保护地体系的背景下,社区居民作为生态旅游目的地建设进程中的利益相关者之一,居民积极的环境责任行为不仅是推动旅游地生态文明建设的基础,也是实现自然资源科学保护和社区可持续发展的关键。基于此,本研究从生态旅游地社区居民视角出发,以青海湖国家公园、青海祁连山国家公园为案例地,运用利益相关者理论、社会交换理论、“认知-情感-行为”理论,对居民旅游影响感知与其环境责任行为间的影响关系进行研究。通过实地问卷调查和数据收集,并采用结构方程模型检验,通过相关分析,来研究旅游影响感知通过社区满意度、主观幸福感对环境责任行为的作用。得出如下结论: (1)基于“认知-情感-行为”理论构建了生态旅游地居民环境责任保护行为的解释模型。 (2)通过模型验证了旅游收益感知对国家公园社区居民的影响是正面的,旅游成本感知则对居民社区满意度产生了负向影响,社区满意度不仅直接影响居民主观幸福感和环境责任行为,同时可以和主观幸福感一样作为单独中介变量或形成链式中介,间接影响环境责任行为。 (3)发现不同生态旅游地居民对旅游影响的感知通过社区情感对环境责任行为的作用路径是多样化的。青海湖和青海祁连山国家公园居民旅游影响感知通过5条不同的作用路径对居民环境责任行为产生影响。 (4)总体而言,社区满意度和主观幸福感都是关键的中介变量。但不同的案例地产生的影响程度不同,其中,青海湖国家公园居民受到社区建设满意度的影响,而祁连山国家公园居民则更多地受到对整体生活满意度的影响。 (5)不同案例地旅游影响感知强度不同,因此两地居民旅游影响感知作用路径有所不同。青海湖国家公园社区满意度在旅游影响感知与居民环境责任行为间中介作用较显著,青海祁连山国家公园主观幸福感在旅游影响感知与环境责任行为之间中介效应显著。

关键词： 入境旅游   短视频营销   网络文本分析   上海  

摘要： 本研究聚焦上海入境旅游短视频营销,运用网络文本分析与访谈法展开了深入探讨。主要通过Python爬虫获取TikTok上上海相关短视频及其评论进行网络文本分析,包括互动数据的描述性统计、标题内容分析、关键词提取、评论词频分析、评论情感分析、评论LDA主题分析以及评论网络关系分析,发现上海入境旅游短视频在4I(趣味性、互动性、个性化、利益性)方面存在的营销问题,例如趣味性上存在内容创作缺乏独特创意和新颖表现形式问题、互动性上存在未充分利用社交媒体互动功能问题、个性化上存在未充分利用大数据和人工智能实现个性化推荐问题、利益性上存在旅游成本和性价比表述不清晰,未能充分展示上海旅游的长期利益和潜在价值问题等。 为了进一步探究原因,还对旅游从业人员、TikTok平台人员、短视频营销运营专家、TikTok用户进行了访谈。综合研究发现制约上海入境旅游短视频营销策略效果的根本原因在于对短视频营销的重要性认知不足以及市场调研和用户洞察不足。在认知方面,存在对短视频优势了解不全面、忽视战略价值及缺乏对营销趋势关注等问题;在市场调研和用户洞察方面,表现为调研不深入、洞察不足及内容策划缺乏针对性。 针对这些问题,提出基于4I模型的优化策略及具体方案。在趣味性方面,引入创意团队、创新内容形式及与网红达人合作打造趣味性内容等可提升内容吸引力;在互动性方面,开展问答活动、抽奖活动及回应用户反馈可加强与用户互动;在个性化方面,分析用户数据、创建个性化内容及实施个性化推荐算法可满足用户个性化需求;在利益性方面,推出专属优惠活动及展示实际效果案例可增强用户利益感知。