教学课程资源库 更多>>

关键词： 民宿   旅游者感知价值   旅游者满意度   旅游者忠诚度   重庆市巴南区  

摘要： 随着传统观光旅游向休闲度假旅游的调整和发展,民宿成为热点。如何更好满足旅游者的需求,提高民宿业主的投资收益,保障民宿的可持续发展,是值得深入研究探讨的。本文以重庆市巴南区民宿为研究对象,在实地走访中发现,不论是民宿经营者的自身素质、民宿组织的活动,还是民宿的设施与服务,或是民宿对外宣传和交通,都与旅游者感知价值密切相关。民宿经营者的素质会影响到旅游者感知的情感价值,民宿提供的设施和服务会影响到旅游者感知的服务价值,民宿对外宣传与交通会影响到旅游者感知的便利价值,民宿组织的活动会影响到旅游者感知的参考价值。旅游者对民宿的感知价值会影响到旅游者的体验感受,体验感受的好坏会影响旅游者的满意与忠诚。在访谈中,笔者发现大多数旅游者认为巴南区民宿感知价值体验效果并不理想,如何通过提升旅游者的感知价值,处理好旅游者感知价值与满意度与忠诚度之间的关系,是巴南区民宿目前需要解决的问题。因此,笔者在对民宿、感知价值、旅游者满意度和旅游者忠诚度研究成果整理分析的基础上,基于Martina G Gallarza&Irene Gil Saura(2006)对感知价值、价值维度、满意度和忠诚度的研究成果,衍生提炼了巴南区民宿感知价值维度新组合,包括情感价值、服务价值、便利价值、环境价值、参考价值和社会价值。结合巴南区民宿发展的实际情况以及与专家学者访谈,提出假设,构建巴南区民宿感知价值模型,建立测量体系,探索巴南区民宿旅游者感知价值维度、感知价值与满意度及忠诚度之间的关系。对收集的数据使用SPSS20.0进行统计及处理分析,最终得出如下结论:(1)巴南区民宿感知价值维度包括情感价值、服务价值、便利价值、参考价值、环境价值和社会价值六个维度;(2)巴南区民宿感知价值对旅游者满意度有显著正向影响;(3)巴南区民宿感知价值对旅游者忠诚度有显著正向影响;(4)旅游者满意度对旅游者忠诚度有显著正向影响。最后参照假设验证结果,试着为巴南区民宿发展制定了目标,提出了具体的对策:(1)整合资源,丰富民宿体验感知;(2)提升素质,强化民宿主经营管理能力;(3)挖掘文化,增强民宿竞争力;(4)重点培养,尽力创新民宿特色;(5)加强服务,营造民宿“家”氛围;(6)拓展营销渠道,刺激民宿客源市场;(7)完善基础建设,合理民宿设施配套。希望通过实施这些策略,提升旅游者感知价值、满意度和忠诚度,助力重庆市巴南区民宿的发展!

关键词： 重庆市   乡村旅游   扶贫绩效   居民感知  

摘要： 目前，旅游与反贫困的关系是中外学者研究的重要主题，我国扶贫工作朝着精准化方向发展。伴随着旅游业的不断发展，旅游精准扶贫成为了我国扶贫攻坚的重要途径。高山纳凉村是重庆地区依托贫困地区山地旅游资源，结合重庆夏季旺盛的避暑休闲需求，创新出的一种旅游精准扶贫模式，成果显著。当前，国外关于乡村旅游的研究主要集中在贫困地区发展旅游业的宏观经济效应，从微观的角度聚焦到乡村居民感知的研究相对较少。国内已有一定数量关于旅游扶贫的研究，但关于旅游扶贫精准度的相关研究略显不足，研究方法以质性研究为主，研究结果缺乏科学推论;研究内容以定义、模式、对策为主，旅游精准扶贫模式研究缺乏深度和广度。　　因此，本研究基于居民感知的视角，对高山纳凉村这种旅游精准扶贫模式进行绩效研究，并且从经济、社会文化、自然环境三个方面反映旅游扶贫影响。以问卷调查结果为基础，通过描述性统计分析得出当地居民对旅游扶贫的感知程度，通过独立样本T检验、单因素方差等方法得出当地居民对旅游扶贫影响的感知差异，通过主成分因子分析得出影响居民旅游扶贫感知的重要因素。以居民对旅游扶贫感知结果为基础，对高山纳凉村旅游扶贫进行优化。　　研究发现：当地居民对旅游扶贫的积极影响感知非常强烈，对旅游扶贫的负面影响感知根据内容存在一定的差异;学历、收入、职业以及家庭人口等因素影响居民的旅游扶贫感知;从事地方旅游业的居民会因家庭距景区距离、旅游相关培训次数、家庭旅游收入占比等因素影响旅游扶贫感知;经济收入、思想道德和生态条件是影响居民对旅游扶贫感知的三个重要因素;围绕居民感知结果优化高山纳凉村旅游扶贫模式，促使贫困人口能够参与当地旅游业发展并从中获益，应建立更加精准的扶贫目标系统，进一步考虑扶贫目标可利用的社会资源以及所承担的社会负担，包括目标可利用的自然资本、可动用的人力资本、可使用的物质资本以及可影响的社会资本。居民应通过参与旅游社区决策维护贫困居民话语权，通过参与旅游利益分配保障居民经济收益、社会文化收益和自然环境收益，通过参与执行扩大居民旅游扶贫收益。地方政府在贫困地区发展旅游业应从政策、人才、资金、技术以及社区管理等方面给予支持。

关键词： 重庆   生态旅游   地质资源  

摘要： 就生态旅游地质资源而言,其具体指的是具有旅游价值的地质遗址以及与地质体存在关系的人类活动遗迹,其包含旅游资源中经过漫长历史形成的自然风光以及山水名胜等,其与当地经济发展和人民群众的文化生活产生直接关系,所以十分有必要对其展开进一步调查,旨在将其作用充分发挥。

关键词： 松江   旅游公共服务   体系  

摘要： 松江区作为上海建设国际化旅游大都市的重要内容,加快旅游公共服务体系建设,是松江全域旅游发展的关键环节。本文分析了松江旅游公共服务体系现状与问题,提出了松江旅游公共服务体系建设原则,从而构建了松江旅游公共服务体系具体建设内容,并提出了具体保障措施。

关键词： 职业教育   现代学徒制   校企合作   人才培养模式  

摘要： 现代学徒制作为职业教育校企合作的新形式,是高职教育适应并服务于地方经济发展的新举措。青海交通职业技术学院旅游管理专业与省内五星级酒店合作组建青宾班,积极探索基于校企"双元"基础的现代学徒教学模式。通过建立厂中校、实施双导师教育、共同构建课程体系、实践教学实战化、校企文化双渗透等手段,在人才培养校企双主体作用发挥上做了大量实践,提高了人才培养质量,也强化了企业参与职业教育的社会责任。