关键词:
旅游意愿
旅游行为
影响
新冠疫情
武汉市
摘要:
2019年底,新型冠状病毒肺炎迅速蔓延。此春节期间,地方政府启动防控新型冠状病毒肺炎的“一级应急响应”相关政策启动。在防疫新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生的期间,我们本该在家团聚、走亲访友,全国人民闭门不出,主要景区关闭,公共交通关闭。2020年3月中旬,在国外的新型冠状病毒肺炎也在许多国家爆发,疫情蔓延到全世界。截至4月中旬,世界上有211个疫情国家,国外确诊病例每天都在增加。为了预防和抗击疫情,许多国家也采取了关闭、取消国际航班、暂停旅游出行等相关措施。根据文化和旅游部的有关数据显示,2020年,国内旅游人数下降甚至达到52.07%,国内旅游收更是入下降61.07%,国际旅游收入也随之下降87.1%。由于疫情的影响,旅游业举步维艰。为了促进旅游业的复苏和振兴,自2020年以来,各级政府发布了相关的激励和支持政策。这些政策是针对新型冠状病毒肺炎和旅游发展趋势,主要针对旅游企业。然而,由于缺乏对消费者出行意愿和行为的研究,这些政策的有效性并没有得到充分的论证。研究武汉市旅游意向与行为,旨在为湖北省研究制定相关政策,促进武汉市旅游业的复苏与振兴提供参考。本研究以武汉居民为研究对象,采用文献研究法、问卷调查法、数理统计法等研究方法,对武汉居民旅游意愿和旅游行为的变化特征进行研究分析。研究表明,疫情发生后,武汉市民的旅游意愿、需求和行为都发生了显著变化,但意愿与行为之间存在着许多矛盾,主要表现在:旅游时间与范围、意愿与行为、旅游类型选择意愿、消费意愿与行为、旅游方式与行为意愿、旅游规划意愿与行为相悖。其主要原因是:从政府层面上,需要加强支持和指导;从旅游企业角度看,旅游产品和服务质量有待提高;从个人和社会层面,需要消除心理上的担忧。在分析问题的基础上,提出政策建议。在政府维度上,完善旅游政策支持体系,构建应对突发事件的旅游治理体系,制定旅游危机应急预案,财政措施向文旅行业倾斜,提高居民收入水平;在旅游企业维度上,要准确研究和把握公民旅游意愿和需求的变化,提高旅游产品和服务质量,提高景点知名度,开拓旅游新业态;在个人和社会层面,加强对新冠肺炎的科学认识,调解和消除心理抑郁和焦虑。