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关键词： 管理学  

ISBN: (纸本)9787030646309

摘要： 创新能力提升是企业未来发展的保障，创新型国家建设严重依赖企业创新能力的提升。因此，寻求企业创新能力的提升机制具有强烈的理论与现实意义。本书基于互动创新的理论视角，从企业与外部不同知识机构间的互动学习与创新能力提升的角度出发，在深入探讨互动创新理论、组织学习与知识创造、吸收能力和创新能力理论的基础上，以制造业中小企业为研究对象，构建了企业创新能力测度指标，构建并实证了企业的互动学习与创新能力提升机制，为我国企业有效评价创新能力并在此基础上探索互动学习与创新能力提升路径提供了具有参考意义的指导框架。

关键词： 管理学  

ISBN: (纸本)9787030672285

摘要： 本书是作者团队针对专利丛林和专利陷阱，围绕其成因、表现形式与管理应对，经过为期近十年的研究工作得出的相关研究成果。本书首先系统介绍全球专利体系的新格局，论述专利丛林和专利陷阱兴起的背景；其次介绍专利分析工具和早期的专利丛林，揭示了专利丛林的兴起、演进和影响；然后针对专利陷阱的兴起与演进及专利诉讼，分析专利陷阱的兴起、典型案例和生成机制，为困扰多年的难题提供破解思路；并就专利陷阱的主体类型、专利地图和技术联系分析，专利申请特征和专利动态特征等内容，介绍了作者团队研究工作取得的相关成果。

关键词： 管理学  

ISBN: (纸本)9787030675057

摘要： 企业经营统计是企业生产经营统计分析与管理决策的重要基础和工具。作为教育部高等学校统计学类专业教学指导委员会推荐用书，本书系统地介绍了现代企业经营统计的基本理论、基本知识、基本方法。全书共十一章，详细介绍企业经营统计内容，企业统计工作组织与管理，企业市场调查，企业产出统计分析，企业产品质量统计分析，企业人力资源管理统计与分析，企业外部市场统计分析，企业内部经营统计分析，企业财务管理统计分析，企业综合评价统计与分析，企业统计分析报告等内容。

关键词： 管理学   研究生   入学考试   题解  

ISBN: (纸本)9787568295871

摘要： ……

关键词： 管理学  

ISBN: (纸本)9787030661043

摘要： 本书面向管理科学与工程专业学生在科研论文写作方面的需求，将EndNote、LaTeX等工具软件的教程结合。本书共包括4章。EndNote部分介绍文献记录导入、文献记录管理、数据库偏好设置，以及应用Cite While You Write功能快速在论文中插入参考文献；LaTeX部分从软件简介和安装入手，介绍LaTeX中文字和数学公式的处理方式，以及如何使用LaTeX进行论文排版；MATLAB部分主要从安装、语言基础、矩阵运算以及编程基础等方面结合实例演示MATLAB程序设计；CPLEX部分从软件概述、安装和工作环境入手，介绍OPL建模语言，以及CPLEX在混合整数线性规划等问题的应用。

关键词： 管理学  

ISBN: (纸本)9787030682611

摘要： 为他人决策涉及医疗、管理、咨询和谈判等领域重要的社会决策，且与自我决策在决策过程和结果上存在一定差异。本书基于探索-开发权衡的视角，在对自我-他人决策差异领域的研究成果进行系统总结和梳理的基础上，通过 5 个相互关联的系列研究发现：决策者角色不会影响投入决策过程的资源（总决策时间），但会影响资源分配和信息加工的策略，即探索-开发权衡，为他人决策更偏好探索策略，而自我决策更偏好开发策略，且不同决策者角色的调节聚焦差异可部分解释探索-开发权衡上的差异。

关键词： 管理学  

ISBN: (纸本)9787030675668

摘要： 本书以教育部颁布的《中等职业学校老年人服务与管理专业教学标准（试行）》及人力资源社会保障部、民政部联合颁布的《养老护理员国家职业技能标准（2019 年版）》为依据编写而成，主要内容包括认识老年人活动、老年人养生类活动策划与实施、老年人心理保健活动策划与实施、老年人学习类活动策划与实施、老年人团队活动策划与实施、老年人旅游休闲活动策划与实施、老年人节假日庆典活动策划与实施、老年人康乐活动策划与实施、老年人婚姻家庭活动策划与实施和老年人安全活动策划与实施。

ISBN: (纸本)9787030647436

关键词： 管理学  

ISBN: (纸本)9787030663412

摘要： 本书聚焦时间序列数据的复杂网络构建技术，系统阐述了针对一维和高维时间序列数据的复杂网络构建方法，对一些重要结果进行了理论证明，得到了一系列具有普适性的结论。基于网络拓扑结构提出了度量系统复杂性、关联性等的指标，设计了分析系统变化规律、预测系统未来性态及控制系统变化的新的方法体系，并在分析能源价格演化特征、能源市场与碳市场联动特征、原油贸易行为特征等方面进行了实证应用。本书第1章对复杂网络构建技术进行了综述；第2～5章介绍了有限穿越水平可视复杂网络、相空间粗粒化网络、递归网络、多层复杂网络的网络构建技术，并给出了应用实例；第6章构建了基于复杂网络的时间序列预测方法；第7章构建了全球原油进口国互动关系网络、全球石油贸易网络等，提出了基于逾渗理论的原油供应风险预警方法和基于复杂网络视角的全球原油交易系统结构优化方法；第8章对本书内容进行了总结并对今后的工作进行了展望。

关键词： 管理学  

ISBN: (纸本)9787030661388

摘要： 本书按照现实中的客服介入流程分别把内容分为售前与客户的关系、 售中与客户的关系、售后与客户的关系三个项目，共十三个任务。售前与 客户的关系由认识客户，细分客户群体，定位优质客户，收集客户信息、 创建客户资料库四部分内容构成；售中与客户的关系由分析客户数据，使 用多种沟通方法，应对客户咨询，处理客户异议，收集客户信息、完善客 户资料库五部分内容构成；售后与客户的关系由危机处理、维护客户关 系、做好客户关怀、对信息进行数据化管理四部分内容构成。