关键词:
软件项目
软件测试
风险管理
风险识别
风险评估
摘要:
随着各银行日益把加强信息系统建设作为提升自身服务水平和竞争力的重要战略举措,为金融软件服务商H公司提供了很好的发展机会。软件测试作为软件开发生命周期的一个重要环节,如何对其进行科学的风险管理,从而保证软件质量,以克服软件项目延期、成本超支、用户功能需求难以得到很好满足、预期目标无法达成、甚至上线后存在缺陷隐患等问题,是H公司需要解决的一个重要现实课题。本文综合应用软件测试、项目管理和风险管理的相关理论知识,结合H公司软件测试项目的实际情况,对其商业汇票管理系统软件测试项目的风险管理进行了较系统的研究。通过软件测试和项目风险管理的相关文献研究以及H公司银行类测试项目的测试影响因素历史资料的分析,结合商业汇票管理系统测试的自身特点和软件测试的必备条件,分析和总结得出了软件测试项目涉及的各种风险因素。在此基础上,应用问卷调查和专家意见法进行风险识别,设计构建了由需求风险、管理风险、技术风险和人员风险等一级指标和20项二级指标构成的风险指标体系。基于层次分析法确定了各指标的权重,通过专家评分法对各风险指标的实际状况进行了评分,进而对项目风险进行了评估。结果表明,H公司商业汇票管理系统软件测试项目风险属于中风险等级,但其中的缺少需求规格说明书、测试过程中需求变更频繁、需求变更没有变更记录和测试流程不规范等四项则处于高风险等级。据此,制定了项目的风险控制的策略,并对此进行了具体论述。本文的研究可为H公司开展商业汇票管理系统测试项目风险管理提供指导,也可为其它软件测试项目的风险管理提供参考。