关键词： 电商   最后一公里   配送   顺丰速运  

摘要： 随着近几年电商的发展,快递企业的发展蒸蒸日上,其成功不仅仅在于它连接网络购物的两端,更多在于"最后一公里"的配送服务。本文针对顺丰速运(集团)有限公司目前的配送服务情况,从"最后一公里"配送服务的角度优化研究顺丰公司的配送服务,并提出相应的优化对策,以达到"最后一公里"配送服务优化的目的。

关键词： 电子商务   最后一公里   改进建议  

摘要： 随着我国电子商务的大发展,物流业也进入了高速发展的时期。在整个物流配送过程中,唯一与客户接触的"最后一公里"阶段成为对电子商务发展影响至关重要的阶段。至今,在这一阶段中所暴露出的种种问题已成为阻碍整个行业发展的绊脚石。文中在系统归纳总结国内现有电子商务配送问题解决的基础上提出改进建议,从而提高整个配送过程的效率。

关键词： 电子物流   货物   “最后一公里”   配送  

摘要： 如今电商已经发展的非常红火了,在电商成为主流的时代,电商的"最后一公里"成为大家关注的主要问题。我们身边的人包括我们自己对电商也有了很大的依赖,所以电商物流的"最后一公里"也成为了我们急切想要解决的问题。本文分析了普通高等院校、社区以及农村的"最后一公里"配送出现的问题,并提出了相应的优化方案。

关键词： E邮站   校园物流   最后一公里  

摘要： 校园物流"最后一公里"的服务质量一直是困扰各大高校的难题,要想有突破就必然要有新模式的介入,而通过在社区、商务楼的试行,E邮站脱颖而出并得到了众多好评。本文结合对当前金华地区校园物流"最后一公里"存在的问题分析以研究E邮站与校园物流"最后一公里"衔接的可行性。

关键词： 冷链物流   最后一公里   复杂网络   快速配送   社区发现  

摘要： 冷链物流"最后一公里"的品质配送,对于实现全程冷链以及提升企业形象有着重要的意义。为了实现冷链物流的快速配送,本文提出了一种基于复杂网络的"最后一公里"物流配送区域划分方法。该方法构建了现实生活中物流配送的复杂网络模型,然后基于两阶段的Link Rank社区发现算法实现了物流配送区域的划分,最后建立了一套完善的物流配送体系。该体系明确了配送中转站以及配送点所覆盖的区域,这些区域所包含的社区物流关系紧密、易于配送。本文通过案例研究,验证了方法的有效性,最终方案可有效提高"最后一公里"的配送效率和降低物流成本。

关键词： 电子商务   物流配送   '最后一公里'  

摘要： 在分析电子商务物流发展而带来的'最后一公里'配送问题,结合淮南市'最后一公里'发展现状,分析出'最后一公里'配送目前发展存在的问题,并根据实际情况和淮南市人民政府关于促进快递业发展的实施意见和淮南市人民政府关于促进快递业发展的实施意见提出改善建议.总结出淮南市物流配送'最后一公里'发展仍然任重而道远,有很大的发展机遇,也面临着挑战.

关键词： 物流业   快递业   “快递下乡”工程   流通服务业   三农问题  

摘要： 文章对“快递下乡”工程实施情况进行调查研究，发现快递企业的城乡物流“最后一公里”步履艰难主要表现在营业网点艰难布局、经营模式艰难探索、业务局限艰难突围、服务半径艰难延伸和服务质量艰难平衡等方面。这主要是由业务体量小致使规模显现困难、业务成本高致使盈利提升困难、业务局限大致使空间拓展困难、业务装备差致使操作规范困难、业务网点多致使市场容纳困难、业务投诉盛致使上级监管困难等因素所致。文章提出了相应的政策建议。

关键词： "最后一公里"   配送模式   个性化服务   配送资源   规模经济   时 空增值  

摘要： 近几年电子商务发展迅猛,我国已经超越美国成为全球最大的网络零售市场和全球快件量第一大国。低人工成本优势所带来的低物流配送成本对电商物流的发展产生了极大的推动作用。随着电商物流行业的日益成熟,其对于物流企业快递配送的服务水平和服务时效有了更高的要求。然而,随着人工成本的上升,"最后一公里"的人工成本优势正在逐渐减弱。改善物流配送、推动电子商务持续发展,其关键在于"最后一公里"配送方式的改善。目前国内电商物流"最后一公里"的配送以快递员送货上门、"地摊式"的人工值守点、自建分店为主,社会化物流下的第三方物流专业服务点、智能提货柜、社区合作模式为辅。本文在电商物流"最后一公里"逐步制约电子商务物流发展的背景下,归纳总结前人研究成果。首先从时空经济的角度将电商物流"最后一公里"定义为:电商物流体系末端配送服务对时空距离的转换效率。其次,分析了我国电商物流的供需现状、城乡和农村、国外和我国台湾地区电商物流"最后一公里"的配送模式,分析现存配送方式存在的优缺点;利用PRN分析框架(产品-资源-网络经济)分析"最后一公里"配送服务,利用时空转换实现规模经济、范围经济、时空增值赖来阐述网络经济的特性,利用个性化服务阐述产品特性。再次,从快递企业和平台企业的角度分别分析他们在产品、资源、网络经济维度下对配送方式的选择,并进行排序,从消费者的角度分析他们对六类配送方式的服务选择,得出社会化物流下的第三方物流专业服务点、智能提货柜、快递员送货上门、社区合作模式是未来主要的末端配送方式。最后,借鉴京东、天猫物流末端配送模式,提出一方面面临着六类配送方式综合交叉配送的趋势,另一方面需要多渠道积极打通农村电商物流的"最后一公里"配送。

关键词： 物流   配送   最后一公里  

摘要： "最后一公里"是物流配送与最终用户接触的最终阶段,往往存在着成本较高、质量难以控制的常见问题,在物流配送链中扮演着重要的角色。本文从物流"最后一公里"的概念出发,阐述其现状及未来发展方向,并通过各种物流模式下产生的问题探索解决对策,为我国物流产业实施按时、按质的优质人性化服务提出可靠建议。

关键词： 电子产品   电商   最后一公里   配送模式  

摘要： 近些年随着互联网技术的发展,消费者对网络购物模式的认可,我国电子商务发展迅速,市场规模逐年扩大,各种物流服务商也层出不穷,业务量激增,但物流的发展始终跟不上电子商务飞速发展的脚步,特别是占电子商务物流总成本30%左右的最后一公里物流配送,存在着配送延时、包裹破损丢失和物流服务质量不高等一系列问题,成为制约电子商务进一步发展的瓶颈。电子产品作为与人们生活密切相关的产品,已经成为网络购物市场中的三大支柱之一。电子产品通常体积较小但价值较高,物流配送过程中又容易损坏,对物流服务质量要求较高。同时,网络购物平台的增加使得市场竞争环境更加剧烈,有些电商企业自建物流,期望逐步改善其物流服务水平。因此,如何选择电子产品最后一公里物流配送模式对电商企业来说非常重要。本文首先对最后一公里物流配送常见的三种模式进行了概述,初步分析三种模式的优缺点,然后根据A电商企业的实际情况,对送货上门模式、自助收发箱模式和顾客自提点模式建立基于配送效率和成本的模型,并选择实际需求区域代入数据求解,从配送效率和成本两个可以量化的角度分析了A电商最后一公里配送模式的适用范围,又考虑了电子产品特性、顾客群体等对配送模式选择有影响的因素,分析了三种配送模式的适用范围,以期望能对A电商电子产品物流配送提供参考意见。