关键词:
电商企业
物流配送模式
“最后一公里”
博弈论
摘要:
伴随着电商消费的变化和升级,消费者更加重视服务水平、配送时效和产品品质,对物流配送也提出了更高要求,物流配送备受关注。菜鸟驿站、快递柜等的出现,将原来的电商配物流配送过程拆分成了两个阶段,不仅提高了效率,而且降低了成本,同时为电商企业提供了更多的选择。在第一阶段,面对激烈的市场竞争,电商企业合理选择自营或第三方物流模式才能提高资源的利用率,更好的服务消费者。在第二阶段即“最后一公里”中,则存在如快递员直配、便利店自取和快递柜自取等方式,这就要求物流企业对于“最后一公里”配送方式进行合理选择。因此,本文基于Stackelberg博弈等相关理论对我国电商企业物流配送模式以及“最后一公里”配送方式的选择决策问题进行了深入的探讨,对我国的物流配送系统、现代物流产业的发展以及人民群众的日常生活服务,都将起到积极的推动作用。
本文以电商企业物流配送模式和“最后一公里”配送方式为研究对象,首先,对诸如物流、配送模式以及配送方式等基本概念进行了界定,并介绍了博弈论等相关理论。其次,对物流配送模式、“最后一公里”配送方式等方面进行了国内外文献综述,并阐释了其发展现状。再次,参考Stackelberg博弈理论,分别构建了电商物流配送模式博弈模型以及“最后一公里”配送方式博弈模型。在此基础上,进一步研究了两种模型及博弈结果。最后,利用maple软件结合实际与文献案例,选取参数,对博弈结果进行数值模拟,以检验模型的准确性,并在此基础上,研究在不同情境下,各影响因素对配送模式的影响规律。
研究结果发现:第一,在电商物流配送模式博弈中,不同情形下,多种因素共同影响。销售价格、服务水平和配送时效,市场份额、配送时效需求弹性、服务需求弹性、服务成本因子、自营物流自建成本、自营和第三方配送时效成本因子均影响配送策略,且相关因素的作用规律有所不同。电商企业应该根据市场的需要,根据自己的服务和配送能力来选择合适的配送方式。第二,在电商企业“最后一公里”配送方式博弈中,随着直接配送即送货上门费用的增加,物流企业的利润也会下降,所以,选择委托代收模式是最好的方式,而在两种委托代收方式下,便利店的服务费要比自提柜低。