关键词:
公共图书馆
智慧服务
智慧图书馆
摘要:
随着信息科技的发展,各行业都在朝着智慧化、智能化的方向发展。公共图书馆作为社会公共文化服务的重要组成部分,用户对图书馆的信息需求也在不断变化,传统的公共图书馆必须进行服务模式的调整,来满足用户多元化的信息需求,智慧服务已经成为图书馆发展的新态势。本文对我国省级公共图书馆智慧服务的实践情况展开调研,通过调查寻找目前省级公共图书馆智慧服务存在的问题,并进行原因的分析,最后有针对性地提出可行性发展建议。本次研究使用了文献研究法、网络调查法、案例分析法对我国省级公共图书馆智慧服务实践情况进行了调查,具体分为以下几个方面:(1)阐述研究背景、意义、国内外研究现状,介绍相关概念、研究内容与方法,说明本次研究创新点。(2)完成对省级公共图书馆智慧服务调查的设计,说明该次调查的调查对象、内容、方法以及调查步骤。(3)对我国省级公共图书馆智慧服务实践现状进行调查,主要包括三个方面:智慧空间服务、智慧馆舍服务、智慧读者服务,并以表格形式汇总展示。(4)根据调查结果,选取三所智慧服务实践先进案例,对其优势和特色服务进行分析。(5)综合第三部分的调查数据和资料,对比第四部分的先进案例调查,总结我国省级公共图书馆智慧服务普遍存在的共性问题并进行原因的分析,分别是:智慧空间建设不够完善、高智能化设备引进率低、智慧化服务水平不高、重应用轻开发现象普遍、不同地区公共图书馆智慧服务发展不均衡。(6)提出了有针对性的可行性发展策略:强化智慧空间服务,一方面进行馆内空间再造,另一方面在原有基础上创新空间服务方式;提升智慧服务建设经费供给,一方面增加智慧服务建设经费占比,另一方面拓宽资金筹集渠道;拓展智慧服务内容,一方面扩大智慧服务的范围,另一方面深化智慧服务的层次;加强智慧管理,一方面加强智慧馆员的培养,另一方面加强对读者的培训;加强对外合作交流,一方面加强与其他图书馆的交流学习,另一方面加强与社会力量的合作,实现共赢的合作目的。希望本次研究能为我国省级公共图书馆的智慧服务建设提供有价值的参考,为用户带来更高水平的智慧服务!