关键词:
智慧图书馆
山东省
公共图书馆
运营现状
摘要:
从2021年开始,我国已迈入2021年至2025年第十四个五年规划发展时期。与此同时,图书馆系统内对图书馆新时期的发展问题展开了热烈讨论,其中智慧图书馆作为一代传统图书馆与二代数字图书馆发展后的高阶阶段,有关其未来建设和发展的议题引发热议。此外,国家相关政策的出台也把智慧图书馆的建设和发展问题摆放在了突出位置,例如《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》第十六章第一节“提供智慧便捷的公共服务”提出要积极发展智慧图书馆。智慧图书馆无疑已成为新时期图书馆系统密切关注和研究的重要主题。在此背景下,智慧图书馆建设的开展工作不断引发行业内外的关注,目前,针对此建设项目的探索大多还只是集中于高校等智慧图书馆建设的现状描述层面且大多以普通意义上的智慧图书馆为主要研究对象,不仅在针对智慧图书馆云方面的研究稍显薄弱,而且以省市级智慧图书馆云建设项目为研究案例的相关研究更有待进一步丰富。本研究首先主要通过网络调查法获取“山东智慧图书馆云”运营方面的内容、用户、数据、活动现状,其次再结合访谈法对运营现状所暴露出的问题进行辅助说明。总体上通过分析山东智慧图书馆云运营数据和使用感受,揭示出了智慧图书馆云建设项目普遍存在的运营问题,例如资源类型占比不均、信息发布时间过于集中、运营栏目榜单固定、内容更新时间滞后、网站亟待加强后续维护管理、平台缺乏适老化规划、平台宣传缺乏推广渠道等既涉及资源规划层面又涉及技术利用层面和以人为本方面的诸多问题。研究最终形成了围绕内容运营、用户运营、数据运营、活动运营四个层级的运营现状改进策略。该研究更为说明智慧图书馆建设和运营现状提供了一个省级案例,以期在对山东改进智慧图书馆建设项目运营现状产生积极影响的基础上对全国范围内智慧图书馆建设提供一定借鉴和参考。