关键词： 智慧图书馆   智慧馆员   胜任力要素   胜任力模型  

摘要： 自2008年IBM首次提出“智慧地球”概念以来,“智慧”这个理念迅速渗透到生活的各个领域,图书馆也不例外。资源、技术、馆员和用户是图书馆智慧服务的四大要素。其中,馆员是有效融合技术与图书馆业务功能的关键,技术无法取代它作为图书馆第一资源的作用。随着智慧图书馆的发展,传统馆员逐渐向智慧馆员转变,智慧馆员所需具备的能力成为值得探讨的问题。本文拟采用文献分析法、专家调查法和问卷调查法确定、完善和修正智慧馆员胜任力要素,然后运用层次分析法计算各项智慧馆员胜任力要素的权重并进行排序,构建智慧馆员胜任力模型;最终,提出针对性的应用建议和实施保障,以期促进智慧馆员的培养与发展。经研究发现:智慧馆员胜任力模型可分为三个层次,分别是“基层智慧馆员——中层管理者——馆领导”。每一层次都分为个人素养和工作能力两个维度,每一层次的每一维度胜任力要素及其数量有所不同,相互联系,相辅相成。基于此智慧馆员胜任力模型,提出构建智慧馆员选拔机制,加大智慧馆员培训,完善智慧馆员绩效评估,进行智慧馆员职业生涯管理四个方面的应用建议,以及制度、组织、文化、人才和技术五大实施保障。

摘要： 随着互联网、大数据、云计算、物联网、5G等技术的发展，图书馆也在科技的赋能之下不断升级转型，正朝着智慧化的方向发展。如今，智慧图书馆引起越来越多人的关注。在智慧图书馆建设背景下，图书馆阅读推广的渠道和形式得以拓展，精度和效率进一步提高，与公众的互动性和参与度也得到显著提高。本文围绕智慧图书馆阅读推广工作展开研究，分析智慧图书馆在阅读推广期间面临的主要问题，明确了现有阅读推广体系存在的短板，进而提出智慧图书馆阅读推广的具体策略。

关键词： 知识服务   用户参与   知识生态   智慧图书馆  

摘要： 在《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》和《“十四五”文化和旅游发展规划》中,特别提到了“智慧图书馆”,当下智慧图书馆建设已成为“十四五”时期全国图书馆建设的重要内容之一。知识作为新时代经济发展的核心要素,成为智慧图书馆发展中的重点。如何提升智慧图书馆的知识服务能力成为学界不断探讨的问题。在图书馆服务的各个发展阶段,用户的需求和研究始终是受到广泛关注的话题。随着图书馆开展各项服务不断深入,用户不再是被动的使用者,而成为主动的参与者,在图书馆各项服务的开展过程中发挥着越来越重要的作用。因此,可以把用户的智慧与智慧图书馆知识服务的建设相结合,利用用户的参与推动智慧图书馆的发展。 本文选择智慧图书馆作为研究平台,以智慧图书馆知识服务的用户作为研究对象,探究用户参与智慧图书馆知识服务过程中的影响因素。综合利用文献分析法、问卷调查法及统计分析法,探究智慧图书馆知识服务用户参与行为的影响因素。在整合型技术接受与使用模型(UTAUT模型)和知识生态理论的基础上选取互惠互利、认知能力、知识易用性、知识丰富性、交互氛围、制度环境、技术易用性、技术可靠性这八个变量作为自变量,以用户参与意愿作为中介变量,参与行为作为因变量,构建起智慧图书馆知识服务用户参与行为影响因素模型,并在此基础上提出相关研究假设。利用SPSS26.0软件分别对问卷收回的数据进行信度、效度检验和实证分析。实证结果显示,互惠互利、认知能力、交互氛围、技术可靠性因素均正向影响用户参与意愿,用户参与意愿在各变量与用户参与行为之间起中介作用。基于研究结果从互惠互利维度、认知能力维度、交互氛围维度、技术可靠性维度提出智慧图书馆知识服务用户参与的提升对策。

关键词： 公共图书馆   阅读推广   活动策划   智慧图书馆  

摘要： 阅读推广有助于拓展知识视野、提升文化素养，激发个体学习兴趣，促进社会文化繁荣。在智慧图书馆背景下，公共图书馆阅读推广发挥着促进数字化阅读体验、拓展文化服务领域、提高读者参与度、推动信息共享和创新的重要作用。上海市作为中国最大的城市之一，其公共图书馆一直处于图书馆服务领域的先进水平，研究上海市公共图书馆能够获取智慧图书馆建设和阅读推广方面的最新经验和技术应用。本文主要通过文献调研法、网络调查法、问卷调查法等，了解国内外智慧图书馆与阅读推广的相关研究以及目前智慧图书馆背景下上海市公共图书馆阅读推广服务现状，从中发现智慧图书馆背景下当前公共图书馆阅读推广存在的问题并提出解决对策。首先，本文探讨了在智慧图书馆背景下公共图书馆阅读推广的研究背景及其研究意义，并综述了智慧图书馆与阅读推广领域的国内外研究现状，系统梳理了相关概念和理论，为后续研究提供了理论基础。其次，采用网络调查法对上海市内19家公共图书馆在智慧图书馆环境下的阅读推广现状进行了详细调查。随后，根据上海市公共图书馆阅读推广的基本情况设计了读者调查问卷，深入了解参与阅读推广活动的读者的基本情况、参与状况以及满意度等相关信息。最后，通过调查内容形成了成效分析并总结了智慧图书馆背景下上海市公共图书馆阅读推广存在的问题和不足，并提出了对未来发展的可行性建议。　　基于对智慧图书馆背景下上海市公共图书馆阅读推广的调查、分析以及对上海市公共图书馆阅读推广活动参与读者的问卷调查，本文总结探究了目前智慧图书馆背景下上海市公共图书馆阅读推广的建设成效与存在的不足，不足之处包括:智慧技术更新滞后，融合性不高;推广资源有待丰富，智慧推送需要加强;推广媒介建设不充分，使用效果欠佳;阅读推广活动传统化，智慧元素不足;智慧馆员缺乏专业背景，馆员培训有待加强。根据智慧图书馆背景下上海市公共图书馆阅读推广存在的不足提出有针对性的建议:全面升级智慧技术应用，精进技术效能;强化智慧推送与资源整合，拓展特色资源集成;提升阅读推广媒介效能，实现创新覆盖与提高利用率;促进阅读推广智慧化，增强读者满意度;培养智慧馆员理念，持续开展馆员教育。

关键词： “双一流”高校图书馆   智慧服务   智慧图书馆  

摘要： 高校图书馆智慧服务是一种基于创新思维和绿色发展理念的新型服务模式,通过运用新技术和整合各种资源开启个性化和智慧化的服务,成为高校智慧图书馆建设过程中不可或缺的选择。高校图书馆智慧服务与传统服务模式相比更加注重读者的需求,能够促进高校图书馆高质量发展,对高校图书馆智慧化转型起到支撑和推进作用,加强高校图书馆智慧服务的研究和创建势在必行。本文以“双一流”高校图书馆智慧服务为样本,开展研究。基于对“双一流”高校图书馆智慧服务现状的调查和典型案例的分析,总结当下“双一流”高校图书馆在智慧服务的建设上取得的诸多成绩,指出其发展也存在明显不足,通过对存在问题的原因进行分析,可以发现“双一流”高校图书馆在智慧服务建设方面亟需全方位系统性地加强,并提出加快“双一流”高校图书馆智慧服务的多项措施策略,以期推动我国高校图书馆智慧服务提质升级。

摘要： 一、引言高校图书馆是高等教育机构重要的资源中心，为师生学习、科研提供了丰富的文献资源。随着信息技术的日益普及应用，高校图书馆正面临着数字化、智能化等挑战。智慧图书馆已成为高校信息化建设的重要组成部分，利用数字技术手段对传统图书馆的各类资源进行数字化处理和管理，并通过新技术手段为读者提供服务，是高校图书馆转型的必然趋势，逐渐成为现代高校图书馆建设的重要方向。智慧图书馆旨在提高图书馆的服务水平和实用性，满足读者的个性化需求，促进高校的可持续发展，其不仅可以满足师生对信息资源获取与利用的需求，便于查询和利用图书馆藏书资源，还能够提高图书馆的资源利用效率，扩大读者群体，提升服务质量，同时也有助于促进高校教学、科研和文化传承等方面的发展，是高校信息化建设中不可缺少的一环，为高校信息化建设和学科建设提供了新的机遇。因此，本文旨在探讨高校智慧图书馆建设的策略。

关键词： 智慧图书馆   智慧服务   智慧服务模型   图书馆用户需求   用户智慧需求　　Smart library   Smart library service   Smart service model   Library user need   User intelligence need  

摘要： 随着智慧图书馆的发展被纳入国家发展规划，进一步明确智慧图书馆的概念及其服务模式有利于推动全国智慧图书馆体系的建设。从以人为中心的角度出发，结合社会认识论和乔哈里视窗模型可以发现，智慧图书馆用户需求包含“已知—已知”需求、“已知—未知”需求、“未知—已知”需求和“未知—未知”需求。以人为中心的智慧图书馆可以提供智慧服务，并促进用户智慧跃升。其实现智慧服务的突破口就在于“未知—已知”和“未知—未知”服务的开发，以及从“未知”到“已知”状态的转化。未来智慧服务应该更专注于解决用户“不知道自己不知道的”和“不知道自己知道的”问题。

关键词： 空间公共性   城市智慧图书馆   传播内容  

摘要： 信息化时代到来,许多读者对纸质书籍的阅读需求减弱,传统的公共图书馆面临各个层面上的转型压力。近些年来,智慧城市的建设推动及现代化设计理念兴起,不少先进的智慧图书馆在发达城市纷纷落成并投入使用。 鉴于此,本文对城市智慧图书馆的传播现象进行了深入分析,探讨了城市智慧图书馆在城市文化生态中的重要作用及其发展背后的本质问题。借助空间公共性的视角,对城市智慧图书馆的实体空间和虚拟空间两个层面进行深入分析。研究发现,城市智慧图书馆的传播空间具有虚实相融的特点,为用户提供了智能化、多样化、便捷化的阅读体验。 文章还对城市智慧图书馆的传播要素进行了系统梳理,并结合典型案例,解析了新时代背景下其传播主体、传播内容、传播渠道层面上的转变,揭示了城市智慧图书馆在城市文化生态中的重要地位与作用。作为城市公共文化空间的重要组成部分,城市智慧图书馆的发展不仅体现在技术与信息服务的进步,更是对城市社交生活和文化互动的全新定义。城市智慧图书馆对智慧性的重视和建设,更大程度上促进了人际交流,助力了公共生活的繁荣和公共精神的培育。 城市智慧图书馆的传播特征体现在其开放性、技术性和消费性上。通过开放式设计和多元化服务,形成了良好的公共环境基础,引导市民进行公共交往;技术性的媒介和自助服务设备的普及,提升了阅读体验的便利性,使阅读过程变得更为个性化;消费性的阅读行为则体现在对符号、情感、服务上的消费,城市文化发展水平和居民文化品位的提升,一定程度上改变了读者和图书馆的关系,也无形中促进了城市智慧图书馆的发展。