关键词:
AIGC
生成式人工智能
智慧图书馆
智慧服务
摘要:
在新一轮科技和产业革命的背景下,为响应“全国智慧图书馆体系”建设的号召,图书馆亟需向智慧化转型,为社会提供更便捷高效、更具智慧化的信息与知识服务,智慧图书馆的核心是智慧服务,图书馆智慧服务的发展对于推动图书馆数字化变革、提高服务质量和效率具有重要意义。同时,AIGC正逐渐引领一场重要的变革,将改变甚至颠覆数字内容的创作和消费方式,极大地提升人们的数字体验,是未来数字时代不可或缺的推动力,如何将AIGC技术应用于智慧图书馆服务中,提高服务效率和质量,将成为图书馆领域新的研究热点和方向。
本文首先介绍了AIGC与智慧图书馆的概念,对相关的内容进行简要阐述,AIGC拥有自动化、个性化、跨模态的特点,和数字内容创作的能力,不仅能够提高工作效率,降低成本,为用户带来更加便捷的服务体验,还有助于推动图书馆服务模式创新和技术创新。接着,本文探索了AIGC技术在智慧图书馆中的应用场景,AIGC技术的引入使得图书馆可以提供更加丰富、多样的智慧化服务,如文献生成与推荐、虚拟参考咨询、智能信息检索、信息素养教育等等。随着AIGC技术的发展与成熟,智慧图书馆将逐渐从智能技术与设备驱动的传统管理模式转型为一个更加智慧化、个性化的服务模式。
此外,本文通过分析国内外图书馆的智慧化应用案例,总结出AIGC技术在智慧图书馆的服务现状与潜在问题,一些图书馆正在积极探索或引入AIGC技术提供智慧化服务,尤其是在元数据生成、检索发现工具和用户服务方面,但仍存在知识版权,生成内容准确性等问题。最后,本文针对AIGC技术在智慧图书馆中的应用提出了一系列策略和方法,首先要构建图书馆AIGC技术体系,对基础设施、技术模型和服务模式进行升级,其次是在优化用户体验与服务上着力,打造个性化、无障碍和多场景应用生态,最后面对更多海量的数据,要加强图书馆安全隐私保护。
综合以上研究,AIGC在智慧图书馆中的应用已取得一定的成果,新技术为图书馆带来了新的发展和机遇,需要图书馆寻找合适的应对策略与措施,进一步完善服务模式,满足用户需求。未来的发展趋势表明,智慧图书馆将朝着更加智能化、个性化的方向发展,图书馆应积极拥抱AIGC等新技术,实现智慧化转型。