关键词:
满意度
农村生活污水
污水治理
摘要:
近年来,农村人居环境治理作为我国乡村振兴的一大重要举措取得了显著成就,农村生活污水治理是农村人居环境治理的重要组成部分,在农村人居环境治理中发挥着不可替代的作用。农村生活污水治理的优化提升对于改善我国农村人居环境,实现乡村振兴,建设美丽乡村具有非常重要的意义。当前,虽然我国城镇生活污水治理技术及模式等方面已相对成熟,但有关农村地区生活污水治理的研究相对较少,且对于村民这一治理主体的研究相对匮乏。除此之外,不同农村地区具有明显的独特性和差异性,传统的城镇生活污水治理方式很难与农村地区相匹配,因此,基于村民满意度视角分析的农村生活污水治理值得进一步研究。
本研究选取泰安市作为研究区域,采用问卷调查法和数理统计分析法对泰安市农村生活污水治理的村民满意度进行测度和评价,对影响因素进行分析,以期窥探提升农村生活污水治理的路径。首先,对泰安市农村生活污水治理的村民满意度进行问卷设计与调查,根据前期调查和研究,选取公众期望、感知质量、公众信息、公众满意度和公众参与5个维度对村民满意度进行测量,使用SPSS 26统计分析软件对问卷调查结果进行实证分析;其次,在满意度分析的基础上,利用AMOS 26软件构建满意度模型,对泰安市农村生活污水治理满意度的影响因素进行分析;最后,根据分析结果结合生活污水治理的实际情况提出满意度提升的优化对策。
通过实证分析,得出结论:(1)村民对治理政策的满意度最高,对生活污水排放方式的满意度最低。(2)4条路径关系均呈显著正向影响关系,其中感知质量对公众满意度的正向影响最为显著,其次是公众信息对感知质量的正向影响。(3)村民对本村生活污水治理的相关工作了解度不高。(4)村民对于生活污水治理工作的参与度不高。
根据以上研究,提出优化对策:鼓励多元治理主体参与全过程,强化村民参与治理,提倡社会支持治理;建立村民需求表达机制,让村民感受到意愿得到重视;加大宣传力度,提高生活污水治理意识;提升治理设施服务效能,合理选择治理技术,加强治理设施后期维护和管理。通过提出优化对策,旨在进一步提升泰安市农村生活污水治理效能,为提高泰安市及更多农村地区人居环境治理提供有力依据,实现美丽乡村建设目标。