关键词： 数字化   智慧化   城市治理   范式变革   技术创新  

摘要： 随着迈入城市社会，城市治理逐步成为我国国家治理体系的主要组成部分。进入21世纪以来，通过技术与制度创新相融合，中国城市治理经历了两次范式变革：信息化赋能产生了网格化数字化城市管理模式，当前的智能化技术赋能正在孕育全周期、智慧化的城市治理新模式。随着5G、人工智能、物联网、大数据、云计算等技术使全社会的数字化程度进一步加深，也为城市治理提供了新的工具。通过分析上述两次范式变革的基本历程、创新案例，总结了两次范式变革背后的共性规律，展望了未来智能社会时代的城市治理新模式。

关键词： 数字化城市管理   智慧升级   数字化技术  

摘要： 现阶段,经济飞速发展的同时,科技也在不断进步,并使城市生活更加智慧化。实现数字化城市管理是当前各个城市发展的重要方向,数字化城市管理可以促使城市生活更加便捷、城市管理更加协调。但是当前我国数字化城市管理并不完善,其在发展的过程中还存在一些问题,对此,文章将分析数字化城市管理的对策,以期促进城市管理更加现代化、智慧化。

关键词： 城市管理   数字化   系统整合  

摘要： 本着'共享开放、集约高效、智能便捷'的理念,运用大数据、GIS地图等技术,对既有分散建设的供热、燃气、道桥、道路巡查等系统平台进行提升改造和集成整合,搭建城市公用事业管理服务平台,全面提升城市公用事业管理的精细化、智能化、信息化水平.

关键词： 中小城市   城市治理   数字化   精细化治理  

摘要： 为应对“城市病”的客观挑战,满足公众美好城市生活与品质城市建设的客观需要,我国各地顺应时代发展推进数字化城市管理,尝试技术驱动与制度创新融合提升城市精细化治理水平。由于缺乏针对性的理论与实践研究,中小城市在学习大城市数字化城市管理经验时,极易出现技术应用创新与体制机制创新的不协调、不匹配,导致中小城市数字化管理项目投入高、见效慢。本文以中小城市G市数字化城市管理为研究对象,通过梳理城市治理、数字治理、智慧城市相关理论与实践研究,选取数字治理理论和整合治理理论对G市城市管理部门组织机构变革、体制机制创新、面临的困境,以及数字化城市管理项目建设、运行机制、取得的成效进行分析,观察技术应用创新与体制机制创新之间关系,探寻中小城市与大城市在体制机制创新和技术应用创新上差距。研究发现,G市属于典型的处于快速发展期的中小城市,城市自身总体规模小、支柱企业缺乏、功能分区不完善,官员信息化意识差、人才流失严重、社会组织发育不完善,由于细分治理与整合治理的矛盾,科层运作与数字治理的博弈,技术刚性与人自主性的张力,G市数字化城市管理存在组织变革滞后于数字化要求、制度构建支撑力度不够、数字治理平台实用性不足等方面的问题。数字化城市管理强调应用现代信息技术提升城市管理效率,但其不只是技术工具,现代信息技术嵌入城市管理过程中,对部门组织、功能、运行方式产生了根本性影响。研究提出,数字化城市管理是运用政治机理对技术应用、组织变革、制度构建进行统筹,中小城市发展数字化城市管理要考虑技术上行不行的问题,更要综合考虑管理上能不能、公众感受好不好的问题,从深化城市管理组织改革、构建城市精细化管理制度,打造公众参与数字平台等三方面,为G市等中小城市提升城市精细化治理水平提出发展建议。

关键词： 黔江区   城市管理   数字化城市管理  

摘要： 随着城市的迅速发展,不断暴露出各种新的社会矛盾和城市短板,传统的城市管理模式已不能满足现代化城市发展的需要,一种使用信息化技术手段和移动通信技术手段来处理、分析和管理整个城市的所有部件和事件,服务城市管理的新型模式应运而生,即数字化城市管理。2015年中央出台了关于城市管理工作的指导意见,明确提出要在全国所有市、县推广数字城管,提升城市管理水平。然而通过近年来数字城管在不同城市的实际运行情况来看,仍然存在各种问题,影响了城市管理的成效。黔江区积极响应国家号召,于2011年建立了黔江区数字化城市管理平台,运行至今提高了黔江区城市管理的效率和质量,但也存在不少问题,制约着数字城管的发展。本文以黔江区数字化城市管理为研究对象,运用了政府流程再造、多中心治理等理论知识,通过查阅文献、实地调研、业务部门访谈等研究方法,探究黔江区数字化城市管理的发展现状,梳理出其在运行过程中存在未形成高效管理体系、数字城管覆盖面较局限、队伍建设不满足管理需求、公众参与度不高等问题。通过借鉴芬兰奥卢市、新加坡、杭州市和重庆江北区等城市的数字化城市管理先进经验,并结合黔江区实际情况,从优化体制建设、规范标准体系建设、加强队伍建设、提高公众参与度、由数字化向智慧化升级几个方面提出了提升黔江区数字化城市管理水平的对策建议。

关键词： 城市管理   新模式   数字化城市管理  

摘要： 随着经济全球化、科学技术的进步,城市人口在不断增加,城市功能也越来越复杂,给城市管理带来了新的难题和困境,以往的粗放式的城市管理模式已跟不上城市管理发展的步伐。因此,数字化城市管理是时代发展的必然产物。本文以F县为研究对象,研究了数字化城市管理的发展历程,充分了解国内外专家学者对数字化城市管理方面的研究,对数字化城市管理相关概念界定、业务流程进行简单介绍,运用结构化访谈,对F县数管指挥中心主任、一线执法队员、普通市民进行访谈了解,对传统城市管理和数字化城市管理进行比较,揭示了传统城市管理的带来的问题,说明了实施数字化城市管理的现实需要。对F县数字化城管运行现状进行大体概述,总结F县实施数字化城管后,城市管理更加精细化、城市管理更加智能化、打造了综合执法新模式。但也指出F县数字化城管还存在覆盖率不高、还处于“小城管”运作模式、数字化队伍建设与管理需求不相适应、考核机制效果差、公众参与度低等问题。结合整体性、服务型政府理论、流程再造理论、公众参与理论,从观念落后、执法碎片化、信息资源整合不够、政府服务意识不强、缺乏有效监督、队伍建设落后、公众参与存在阻碍进行原因分析,充分研究浙江省安吉县、江西省安福县实施数字化城管的先进经验,总结创新做法,立足F县发展的实际,提出扩大系统应用范围,推进数字化城管转型升级、提高领导重视度,健全体制机制、强化队伍建设,提高待遇保障、完善科学的考评机制,提高工作透明度、加大宣传力度,提高群众参与度措施等改进措施,使数字化技术更好地应用于城市管理中,努力实现F县城市管理像绣花一样精细。

关键词： 数字化城市管理   违章停车   数字化管理   湖北省钟祥市   湖北钟祥   系统工程   城市活力   不断提升  

摘要： "城市管理是一项复杂而科学的系统工程,来不得半点虚假。我们要通过数字化城市管理规范、扮靓城市,不断提升城市活力与魅力。""麦绿色越野车主,您现在的停靠点属于违章停车区,请您迅速驶离。"仅3秒钟,这辆违章停靠车就驶离了区域。这是11月2日14时27分,发生在湖北省钟祥市新中百大厦前的一幕。

关键词： 服务热线   数字化城市管理   便民服务   数字城管   城市数字化   乌海市   多位一体   服务中心  

摘要： 乌海市现已形成了“12345”工作模式,即“一个中心、两线服务、三项职能、四大平台、五大整合”,成为乌海市城市数字化服务和管理的有益探索。根据信息化集中共享、统筹设计的思路,结合群众日常生活中遇到的实际问题,乌海市整合全市各部门服务热线,并将数字化城市管理平台、社会化便民服务、电梯监控等业务需求与市民服务热线结合起来,组建“12345”市民服务中心,面向市民提供数字城管、“12345”非紧急市民服务热线、社会化便民服务、电梯监控等多项生活服务,已初步形成“多位一体”的市民服务体系。

关键词： 数字化   智慧化   城市治理   范式变革   技术创新  

摘要： 随着迈入城市社会,城市治理逐步成为我国国家治理体系的主要组成部分。进入21世纪以来,通过技术与制度创新相融合,中国城市治理经历了两次范式变革:信息化赋能产生了网格化数字化城市管理模式,当前的智能化技术赋能正在孕育全周期、智慧化的城市治理新模式。随着5G、人工智能、物联网、大数据、云计算等技术使全社会的数字化程度进一步加深,也为城市治理提供了新的工具。通过分析上述两次范式变革的基本历程、创新案例,总结了两次范式变革背后的共性规律,展望了未来智能社会时代的城市治理新模式。

关键词： 数字化城市管理   标准体系框架  

摘要： 数字化城市管理模式创建及应用提高了城市管理水平和运行效率,改善了城市环境卫生,提高了居民生活的舒适度。本文在分析数字化城市管理标准化工作的现状及存在问题的基础上,从专业领域维度出发结合数字化城市管理特点和标准化体系要求,对数字化城市管理标准体系建设进行初步研究,提出了数字化城市管理标准体系框架。