关键词： 城市管理   公共服务   数字化城市管理   徐州市  

摘要： 近些年来,中国经济社会发展越来越迅猛,这也就导致城市的规模一直在扩大,城市的人口的总量也在不断地上升,城市问题越来越凸显,越来越复杂,城市管理工作包括的内容越来越多,城市管理工作也面临着各种矛盾和问题。城市管理是一个很大的概念,它不关系到社会公共利益,而且涉及到人民群众的根本利益。城市管理工作做得好不好,直接关系到城市的发展,关系到老百姓的生活水平和幸福指数。所以说城市管理工作在当前尤为重要。但传统的城市管理理念、城市管理经验以及城市管理体制无法适应新的城市发展需求,无法适应城市居民对美好生活的新需要。这迫切的要求我们创新城市管理模式,以此来提高城市管理的能效,更好地推动城市发展。作为城市管理的新模式,数字化城市管理让城市管理发生了巨大的改变。数字化城市管理通过将城市管理和信息技术创新性的结合,利用信息化技术,城市管理的效率得到了极大的提高,真正做到了快速发现、快速定位、快速反映、快速处置城市管理相关的问题。徐州市的数字化城市管理系统已经运行了十多年,作为全国第三批数字化城市管理试点城市之一,徐州市的数字化城市管理工作取得了长足的进步,2017年全国城市管理工作现场会在徐州召开,与会代表对徐州市城市管理工作表达了认可。但我们仍能发现在数字化城市管理中存在很多问题,这严重制约了徐州市数字化城市管理工作向精细化、常态化发展。 本文的研究对象是徐州市数字化城市管理,综合运用实地调研、文献研究、案例分析等方法,通过研究整体性治理、新公共服务理论、流程再造理论等公共管理理论,分析徐州市数字化城市管理工作现状,发现徐州市数字化城市管理运行过程中存在数字化平台建设不完善、不同政府部门间协作难以形成合力、绩效评价体系不健全、队伍建设与管理需求不相适应、公众参与度较低等问题。然后从对徐州市数字化城管认识不够深入、不同部门间的联合机制不健全、数字化城市管理考评体系不完善、队伍建设落后、公众参与氛围不够浓厚影响等方面分析了原因,提出努力提升数字化城市管理信息化发展水平,促进不同政府部门间的协作,完善科学的绩效评价机制,注重数字化城市管理人才队伍发展,同时发动大力宣传,积极营造公众广泛参与城市管理工作的氛围等措施来应对徐州市数字化城管目前面临的困境,同时也对其他城市完善数字化城市管理工作提供了一些思路。

关键词： 城市管理   数字化   长三角一体化   数字化城市管理  

摘要： 随着我国城市规模的不断扩大,城市化水平的不断提高,传统的城市管理模式已不再满足当前城市发展需求,现有的城市管理水平与城市发展水平之间的差距越来越大,诸多城市管理问题及“城市病”现象日益凸显。数字化城市管理作为一种新型城市管理模式,是城市管理模式的创新,是信息时代背景下衍生的产物,其能够较好地发挥信息技术优势,有效解决城市管理问题,较好处理“城市病”等现象。为了顺应时代发展,满足城市发展需要,同时也为了提升城市管理水平,合肥市于2010年正式启动数字城管项目,并于2015年1月1日正式运行数字化城市管理系统。自运行以来,该系统取得了较明显的效果,为合肥市的城市管理做出了重大贡献。然而,合肥作为长三角区域的重要组成部分,随着2018年长三角一体化发展上升为国家战略,2019年《长江三角洲区域一体化发展规划纲要》首次提出“共同打造数字长三角”的目标,2020年《长三角一体化城市管理综合行政执法协助会议》签署结对共建协议,合肥市面临新的发展机遇,与此同时也面临更高的发展要求。而城市发展离不开城市管理,尽管当前合肥市数字化城市管理取得了长足发展,但与长三角城市群的一些城市相比较,合肥市仍存在一定的差距。长三角一体化背景下,为了更好的融入长三角城市群,有效促进合肥市发展,当下亟需对合肥市数字化城市管理模式进行优化。本文以长三角一体化为背景,以合肥市数字化城市管理为研究对象,以服务型政府理论、治理理论等为支撑,将理论分析与实践经验相结合,运用文献研究法、实地调查法研究合肥市数字化城市管理现状,通过比较分析法、问卷调查法探究合肥市数字化城市管理存在的问题及成因,并提出相应的优化路径。本文首先对合肥市数字化城市管理运行现状进行研究,指出当前合肥市数字化城市管理存在体制机制亟待健全、管理方式亟待创新、管理人才素质亟待提高、公众参与积极性亟待提高等问题。然后深入分析这些问题的成因,包括缺乏专门针对数字化城市管理的体制机制、管理方式相对单一、管理人才队伍缺乏系统培训,管理观念较传统、激励公众参与的机制未落实到位等。最后通过借鉴国内长三角城市群、国外优秀城市的数字化城市管理经验,对合肥市提出健全数字化城市管理的体制机制、创新管理方式、提高管理人才队伍素质、提高公众参与积极性等优化路径。该研究有助于合肥市数字化城市管理的进一步发展,有利于长三角一体化战略的进一步落实,为合肥市高质量发展增添助力,同时也为国内其他城市的城市管理工作研究提供了一定的实践参考。图[17]表[6]参[62]

关键词： 数字化城市管理   绩效考评   绩效指标  

摘要： 如今,我国城市管理进入数字管理新阶段,各地政府纷纷采用数字化城市管理模式,并根据实际情况制定一套相应的绩效考评机制,以提高城市管理精细化水平。绩效考评是提升数字城管运行效能的重要抓手,一套客观、公正、科学的绩效考评机制对于促进数字城管平台效能发挥具有重要作用。由于城市管理的复杂性,对数字城管进行客观、科学的绩效评价是比较复杂的问题,那么,现有的绩效考评机制该如何具体完善,才能更好契合数字城管模式的发展,真正发挥出绩效考评的功能,本文试图就此问题进行探讨。 本文选取泉州市作为研究对象,在梳理数字城管、绩效考评相关理论的基础上,运用文献研究法、问卷调查法对泉州市数字城管绩效考评工作进行实证研究。研究中发现泉州市数字城管绩效考评存在四个方面主要问题:一是绩效考评模式不科学,二是绩效考评指标体系不完善,三是系统设施、人员配置不足,四是考评结果反馈与应用不充分,五是考评工作与社会脱节。针对以上问题,本文深入阐述其中原因,并从五个方面提出了优化建议:一是完善绩效考评模式,二是优化绩效考评指标体系,三是加大系统设施、人员管理力度,四是充分反馈并运用考评结果,五是提高社会参与和监督力度。本研究对于提升泉州市数字城管绩效考评工作质量具有重要意义,也为完善我国各地数字城管绩效考评实践提供一定的理论指导。

关键词： 数字化   数字化城市   城市管理   丹巴县  

摘要： 信息化的发展在城市管理工作方式上,为其创造了有利的变革条件。在城市管理工作中利用信息技术,实现数字化城市管理,这标志着城市管理向现代化发展,也可以让城市管理工作朝着更长效化、更精细、更高效的方向发展。丹巴县数字化城市管理系统作为四川省率先在县级以上建成的数字城市管理平台,于2018年正式投入运营,通过多年的实践,初步构建了数字化城市管理的基础体系并取得了初步成果。随着国家智慧城市的全面启动,一些先进地区的“数字城管”也在逐步实现“智慧城管”,而丹巴县则是在智慧丹巴的推动下,逐步实现了“数字城管”的转型,为其它地方的数字化城市转型提供了可参考经验。本文立足于信息化发展的大趋势,以丹巴县为例,结合现有的有关数字城镇管理方面的研究成果,探讨了数字城镇的建设问题。在对有关资料进行梳理和分析的基础上,对丹巴县数字化城市管理的实施情况进行了归纳和整理,并指出了在实施过程中存在的一些问题:在功能和范围上还需要进一步拓展;收集资料和处理案例的能力较差;各部门间的信息资源共享不畅;缺乏全面的考核和监管;公民的社会参与程度较低;究其原因,主要是重硬件投资,轻软件研发;人才培养与管理需求不相适应;二是管理制度不健全,各部门职责未厘清;平台的监管和评估制度不健全;三是政府和社会各界共同参与的程度不够。针对目前丹巴县数字城镇管理工作中所面临的主要问题,本文从以下几个角度对其进行了分析和探讨:一是要信息资源要加强整合,重视拓展相关功能;二是要提高整体管理人员的综合素质以及管理水平的提高;三是制度变革的加速,提高部门之间的合作效率;四是考核体系的建立健全,加强管理和监督;五是以共治为抓手,推进全面建设小康社会。

关键词： 公共管理   数字化城市   管理研究  

摘要： 近年来,随着科技的不断发展,城市逐渐进入信息时代,打造数字化城市成为新时期的主要发展方向之一。数字化城市的建设能够有效提高城市公共服务水平,对城市发展和管理质量的提高具有重要的意义。以往,城市管理模式相对单一,在一定程度上制约着城市管理水平。随着数字化时代的推进,城市管理工作在数字化技术的加持下实现了质的突破,极大地提高了城市管理水平,为公众提供了更高质量的服务。不过,数字化城市管理工作在新时代仍然存在诸多问题,必须采取相关措施予以解决。文章深入分析数字化城市管理的重要性和管理现状,探索提高数字化城市管理水平的若干策略,以期为同行提供借鉴。

关键词： 数字化管理   数字化城市管理   治理与服务   智慧城市   ISO   国际标准  

摘要： 据ISO官网消息,ISO 37170:2022《城市治理与服务数字化管理框架与数据》(Smart community infrastructures-Data framework for infrastructure governance based on digital technology in smart cities)2022年12月2日正式发布。该标准是由住房和城乡建设部提出,全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会(SAC/TC426)牵头推动的智慧城市领域国际标准。该标准基于我国“数字化城市管理”系列国家标准。

关键词： 新时期   数字化   城市管理   智慧化   变革探究  

摘要： 进入到新的历史发展阶段,我国城市化发展水平显著提高,大量人口涌入到城市地区,我国城市数量明显增加,如何做好城市管理尤为重要。科学技术的发展,都为城市管理提供了有力支撑,以计算机为核心信息技术广泛应用,加快了城市管理从数字化向智慧化管理模式的转变,显著提高了城市管理的成效性、满意度。本篇文章主要是围绕现代城市管理进行了分析,明确了从数字化向智慧化转变相关变革内容,对助力我国现代城市高质量、可持续发展都有重要指导作用。

关键词： 人工智能   赋能   大数据   区块链   云计算   智慧化   以人民为中心   管理手段  

摘要： 习近平总书记指出:“运用大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新,从数字化到智能化再到智慧化,让城市更聪明一些、更智慧一些,是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路,前景广阔。”5G、大数据、云计算、人工智能等新技术的加速发展,正不断为城市治理赋能,让城市治理变“智”理。数字化时代,城市治理模式正发生改变,一是“以人民为中心”正成为新时代建设城市运管服平台的核心理念。在新时代数字政府建设过程中。

关键词： 城市管理模式   数字化城市管理   北京市东城区   网格化城市管理   地理编码   智慧城管   信息技术   万米单元网格  

摘要： 一、“新冠肺炎”疫情发生之前,智慧城管的地位和作用已经逐步凸显(一)数字化城市管理平台2004年全国第一个数字化城市管理系统“北京市东城区网格化城市管理系统”正式运行,该系统集合了十几项信息技术、地理编码及网格地图技术,创设了一套“万米单元网格”的城市管理模式。2005-2007年住房和城乡建设部分三批在全国51个试点城市(区)推广数字化城市管理模式。